資源整合，為客戶打造一站式服務
【王五平】這種模式公司具體是怎樣來操作?
【周建豪】公司現在兩條線，一個是服務線，一個是設計線，其實都是圍繞著客戶。這也是一種資源整合，設計師在前期將包括主材、硬件、家具、軟裝配飾等都設計進去，也就是設計師在前期就將整個空間設計完成，后期業主可以根據設計師的設計自主地選擇產品。這樣不僅可以省去業主到處選材的時間，也為設計師節省了很多時間。
【向宏】在家裝這一塊，我們嘗試過，這種模式很難做出效果，這種模式用到做樣板房應該沒有問題，設計完成之后，委托軟裝公司來操作就OK了，他們也可以從專業角度去分析來完成后期的軟裝搭配。但家裝不行，每個業主的喜好、教育水平、生活習慣、家庭成員都不同，按照這種模式很難做到位，之前我們試過，一個項目完成之后，把家具買回來，讓一個軟裝設計師來完成，但是效果并不好。
【周建豪】在這種模式中，我們提供更多的是創意，不是直接放產品的。
【王五平】怎么執行下去?
【周建豪】設計師會提供很多種的設計案例，也就是有很多的模板，當然這種模式有很多因素決定著，最明顯的就是價位，設計師在某個空間設計一個產品 ，那么客戶可以根據自己投入的資金去選擇不同價位的產品，可以買高價的奢侈品，也可以買日常品，我們知道一種品牌的產品也有不同的價位。我們做設計師的話是幫他們做概念的定位，具體的執行和選擇這個只能看業主個人。
【向宏】對于設計師來講，不管是做樣板飯還是家裝，一個項目都需要花很多的時間和精力去跟進，按照您剛剛講的這種模式，設計師手上6、7個項目也是有可能的，那么設計師要如何去跟進這么多的項目呢?
【周建豪】這個跟進的工作我們有專門的團隊去負責，不需要設計師去。
【向宏】設計師的設計理念、意圖如何能夠很好、準確地傳達到給對方?比如說一些感覺上的東西，我們做設計的人往往是這樣，看到這個東西一下就覺得這個東西放這就好了，很多都是要到現場才能確定下來。因為我們是創意工作，可能也牽涉到創意個性化的東西，也需要差異性，你說的這個模式有點像批量生產。
【周建豪】這就看是服務個體還是服務一個群體。如果是服務一個群體的話，設計師可以鑄造一種模式，也就是說設計師拿出來的方案，這個方案可以將各種資源整合在一起，業主可以根據設計師為其設計的風格而選擇不同的產品，上面有不同廠家的不同系列的產品。
就像麥當勞、肯德基，消費群體就比較廣，消費者可以根據自己的喜歡有不同的選擇。如果是服務個體，那就更需要個性化、差異化的設計。
【王五平】你們公司現在就在這樣實行?
【周建豪】對，一個品牌的家私，有新的系列產品出來之后，可以隨時到我們公司來更新產品圖片。客戶可以根據設計師提供的款式去選擇，這其實也是一種資源整合的運用。
【向宏】這樣的整合可以簡約很多時間，不管是對于家裝業主也好，還是設計師來講，都可以縮短很多時間。
【王五平】其實這樣做是好事，現在一個家裝項目會牽扯到很多人來完成，整體上就會增加項目的投資額，我主張這種模式，但目前來說這種模式的土壤還不是很成熟，要做到像臺灣一些公司那樣，實行全包還需要一段時間。
