上海派沃設計公司設計總監陳圣膽

在商業空間設計中，我主要做的是購物中心、百貨等方面的設計。在我看來，商業空間應該從不同角度加以區分，而不是簡單地被圈定在常規的形式里，所以，我不會說我最擅長的商業空間是哪一類，而是說能讓我有最大發揮的是哪一塊。

如何打造商業空間

每一個商業項目都有自己的特點，設計作為它的一部分，起到的是包裝形象，提升格調的作用，不管是對審美還是商業都是如此。每一個項目，我都會充分考慮項目本身的特點，還有所在地的文化及發展方向，甚至還要把當地消費者的生活習慣及推進方向放入考慮的因素中去，這樣，才能真正了解他們想要什么。

簡要地說：設計理念因案子不同，想法也會不同。

比如遇見希爾頓，給予優雅;遇見梅溪湖，給予花卉的芬芳;遇見想要表達恒久遼闊的項目，我就給予它宇宙般的無限;遇見代表了盤旋成長的項目，我給予老鷹般的一飛沖天，遨游天際。當然，這些都是我設計的一部分，在我看來，設計是有生命的，而能融入的設計理念趨向正無窮，我就是在千萬種中找到合適的選擇，同時融入自己的感悟。

商業空間設計與市場營銷之間的關聯性

如果說設計是感性的，那么營銷就是相對理性的，對商業空間設計來說，營銷是一種手段，是能表現出對市場的考量，所以商業空間設計師應該注重營銷的思維。換個角度說，有了這種思維，更能拉近設計師與客戶之間距離，建立關聯性的重要因素。

如何兼顧藝術訴求與商業訴求

某種程度上說，設計師是美的代言人，他們將美好的事物用多變的手段表達出來，與消費者產生強烈的共鳴，從而拉近距離。正如上題所說，設計師也必須有營銷的思維。當然，設計出來的作品滿足客戶是第一要素，設計師的能耐就是在各種嚴苛的條件下，進行設計的突破，完成美的表達。

其實，不管是設計訴求還是商業訴求，都有人文的涵養成分，而所謂的兩者的統一，我的理解是要平衡，以“如虎添翼”的模式為商業添加更多更好的藝術表現，從而達到從內到外的平衡。

如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合

每件事皆有兩面性，設計師必須要有了解業主營銷戰略背后的含義的感知能力，亦或平衡、亦或超前、亦或陪襯……使得雙方能攜手向前。不管是多優秀的設計師，一定有與業主產生意見分歧的時候，除了討論外，最重要的是在其中找到偏重，怎么樣的選擇是對項目最好的詮釋，只有做了深入考量，才能有所判斷。

設計前期會從哪些方面進行市場調研

業主的品味、項目所在地的基本情況、消費者的構成和商業發展方向都是設計的前提，所以市場調研是必不可少的，需要認真對待和仔細分析。只有這樣，才能做出好的作品。

如何借助空間要素來傳達營銷概念

你所提的功能、色彩、材料、燈光等要素都是傳達營銷概念的手段，但我最看中的仍然是空間，利用垂直、水平的尺度變化，直接給消費者環境體感的刺激。

比如徐州一個百購一體項目，我在廊橋中加入階梯式空間，展現了舞臺、展覽區、藝術表達、休息等功能，在傳遞訊息，人文關懷，互動等方面上都表現得淋漓盡致，這樣的設計手法不僅增加了美的情境，也讓購物逛街增添了很多情懷。

商業空間設計感悟

多年的工作經驗讓我認知了美，也讓我更進一步了解設計與營銷的關系。設計作品應該呈現一種對生活的思考，在我的作品中，我也在不斷努力做到以下五點：

1、讓作品變成生態環保的倡導者。商業展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受，而它的與人的活動場所，即環境有著緊密的聯系，讓商業作品與綠色生態結合，正是在自然元素逐漸淡化的今天找到的讓商業與自然并存的方式。

2、讓作品成為公共藝術的傳播者。我始終相信存在即合理。公共空間內藝術化作品的存在不僅激活了人們對美的認知，也讓購物成為特別的藝術旅行。

3、讓作品成為視覺焦點的創造者。我不會讓設計局限于某樣事物，而是創造一種情景，現在都在說跨界，那我的設計為什么不能是混搭呢？

4、讓作品成為人文空間的探究者。我作為派沃設計公司的一份子，做出的作品不僅代表了我個人，也代表了公司的品牌和形象。就像我在商業空間設計中注入文化的元素，不僅是對項目的尊重，更是對一座城市意愿的尊重。只有不斷地沉淀想法、造型、搭配、色彩甚至內涵，才能做出深入人心的作品。

5、讓作品成為商業空間最大價值的挖掘者。商業作品是有生命的存在，我能做的就是讓生命跳動的幅度更大，讓它的價值在有限的表達手法中最大化。

黑龍設計西南區設計總監劉萬彬

我主要從事專賣店、特色餐廳、美容院、會所、售樓部等類型商業空間，相較而言擅長設計特色鮮明，主題突出的商業空間。

商業空間設計理念

商業空間設計中，我慣常采取“經營為先、適度裝飾”的設計理念，首先滿足經營活動需要。

商業空間設計與市場營銷之間的關聯性

營銷思維是商業空間設計成功與否的重要支撐，經營銷售思維，歸根結底是實用主義思維，是典型的功能意識，作為室內設計師這種意識在任何創作條件下都是必備的。

如何兼顧藝術訴求與商業訴求

客戶需求與美并不矛盾，兩者是一致的。成功的商業項目既不能“丑”，也不能缺失商業訴求。當兩者相沖突的時候，所謂的“美”已經失去意義。

如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合

在實際操作中，商業設計項目的客戶有兩個層面的意義，第一層是委托人，常規意義上的客戶，第二層是商業空間服務的對象，即客戶的客戶。真正實現良好運作的商業空間，必須首先滿足第二層次的客戶需求。這樣才能做到真正對第一客戶負責。如此一來就不難建立方案優劣的評價標準，并不可靠的個人偏好也就不攻自破，否則很容易創作出孤芳自賞的作品。

設計前期會從哪些方面進行市場調研

市場調研必須要做，主要從商業競爭對手和客戶環評入手。簡單講就是知己知彼，對于充滿競爭與淘汰法則的商業設計而言市場調研尤為重要。

如何借助空間要素來傳達營銷概念

諸要素中，燈光可謂最具有靈性也最能幫助營造空間整體效果。出色的照明能幫助客戶認知空間，能塑造出完美形體，能烘托整體色調氛圍，能充分展現材質美感，因此，夸張一點講，照明是空間成效的靈媒，安藤忠雄創作的光之教堂，貝聿銘設計的華盛頓國家藝術館東館館內穹頂設計，都是借助于光的天成經典。

滿意的商業空間設計作品

最近完成的兩個精品酒店，在設計之初就植入了營銷理念。位于川藏風景旅游線中的“瀘定皇橋假日酒店”，該項目屬于翻新設計而非新建，酒店的地方影響力是我們要延續的，同時在競爭之下又必須展現新的活力，因此從酒店LOGO、文化形象主題、互聯網營銷等渠道等進行系統化設計。將地方最具影響力和號召力的旅游資源瀘定橋與酒店新設計的LOGO嫁接整合，使其占據地方最具品牌的特色優勢。其次將最常規的客房掛畫與最具有時代特色的二維碼結合，既是消費和客戶互動的入口，也是酒店專屬裝素元素，契合經營目的同時也富有趣味。

另外，位于四川某城市的一個學區精品酒店項目中，我們設定了“中國夢-狀元夢”的針對性主題。為增強主題特色和市場吸引力，在有限的68間客房中設置了68個名校文化故事，如名校簡史、名校風雨人物志，名校典籍等，床頭兩本緊扣主題的書，墻上有關名校的攝影作品，以此增加酒店文化內涵并豐富顧客體驗，均服務于酒店經營推廣和銷售。兩個項目都得到了業主的高度肯定，并即將推向市場。

麗貝亞建筑裝飾第五設計院第十一所所長郭磊

在商業空間設計中，我主要做的是百貨、步行街及購物中心等方面的設計。每一個項目我們都會用心的對待，做好充分的準備，從整體到細微局部我們都會仔細的研究分析，我們也在不斷地創新和完善自我！最終將最好的一面呈現到大家的面前。

商業空間設計理念

我們一直堅持以顧客為中心的設計理念。以往的商場內的動線設計處于如何把顧客留住來設計，現在我們注重動線設計更具人性化，如何方便顧客走動和購物就如何設計。

如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合

設計中，首先會考慮到業主的營銷戰略，好的設計是建立在更明確的業主營銷戰略之上的，設計是靈活的，對于這點，設計師要融會貫通，隨機應變吧。

其實，一個合格的設計師不僅要擁有超常的理解能力，更要擁有一定的協調能力，因而設計的闡述也很重要。但無論多么優秀的設計師，一定會遇到與業主意見沖突的時候，主要是優質的溝通，有了雙方各抒己見的探討協商，落實側重點，才能更融洽的解決不同分歧，最后做出正確的判斷。

設計前期會從哪些方面進行市場調研

市場調研是項目策劃的第一步計劃。在市場調研的過程中，設計師可以親身了解項目，對項目會有更加貼切的認識。讓業主知己知彼的同時，也會使項目運籌帷幄。在與業內競爭相比：1.在項目的策劃、市場定位；2.項目的風格元素上的設計和創新；3.投入試運營后的效果等多個方面進行考察調研。在進行以上幾點清晰理性的分析后，客戶對我們的設計才會更加滿意和信任。

如何借助空間要素來傳達營銷概念

從燈光、材料色彩上來講，看似簡單的色彩搭配，有著不小的學問，在運用中更應細致入微，進入到顏色的軸心，色彩已是設計完成溝通使命的重要語言之一，是視覺語言的重要構成部分。因此與其他的形式要素一樣具有知覺的不同層次，其淺層次是悅目性的，深層次則是打動情感的力量。燈光的和材料的運用承載著美觀的色彩搭配，除了它本身能夠更加具有美學價值以外，還潛藏著很大的經濟價值，因為色彩的審美作用能夠使消費者產生愉悅感，從而有利于產品的促銷。所以色彩搭配的審美作用對于設計中的價值發揮能夠達到最大的限度。

像徐州美的翰城廣場內裝設計，在空間的色彩搭配上，大膽運用純度較高的顏色作為主色調，這也是商品企劃中最重要的一步是顏色。色彩設計戰略既是如何表現色彩，設計水平也是在伯仲之間，商品目錄以及宣傳短句中經常洋溢著“高品質”、“高性能”、“最尖端”等字樣。但是，銷售量還是會有差別。最后決定銷售量的還是色彩。現狀是商標和促銷都被劃分到色彩戰略中,其實規劃好商品顏色才是重要的。

滿意的商業空間設計作品

徐州美的翰城廣場內裝設計、北京通州萬達百貨內裝設計、長春寬城萬達百貨內裝設計、重慶巴南萬達奧特萊斯內裝設計這些項目，無論是項目實施還是局部改造，我覺得都比較滿意，像通州萬達廣場萬達百貨，以“現代、時尚、簡約、明快”為基調，將美的集團特有的企業顏色運用在設計中，使空間具有現代內斂的氣質。充分考慮了購物人群的生活習慣，在平面布置上最大限度的方便顧客及強大的互動功能，提升了整個購物環境的質量。從藝術和商業的角度來講，都達到了預期的效果，在光感和色彩方面都比較平易近人，美感不需要解釋，去體會。

深圳市華空間設計顧問有限公司總經理熊華陽

我司主要餐飲方面的項目，對我而言，最擅長的商業空間是餐飲空間。

如何打造商業空間

餐廳商業空間在隨著社會的發展過程中，不僅僅只是滿足人們的就餐及請客層面，社交，商務，洽談，休閑娛樂等等的功能都會加以體現。在室內設計方面，餐廳設計趨向于人性化，便利性，互動性。在設計角度上，餐飲空間設計首先應多從人體工程學做為基礎來思考和表現。例如：人們應用家具的舒適尺度，人在空間行為及動作的舒適空間的研究，不同色彩及光線對人的不同影響等等。

我的設計理念是：以人為本，挖掘品牌特色，與時俱進，不斷創新。關注用戶的體驗感。

如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合

很多做設計的朋友跟我說，客戶很難說服。我覺得不會，我只要跟客戶講一個要點，我的設計是針對你們的消費群體，針對這個定位出發的，然后跟他講設計的用意，客戶明白我是為他所想，就會接受我的設計。設計師如果長期去研究、琢磨我們客戶的客戶群，研究他們的消費習慣，行為特點等，那么你會成為他不可拋棄的合作伙伴。

設計前期會從哪些方面進行市場調研

設計前期，我會從市場分析，市場動態了解等方面來進行調研，因為我們要清晰地了解到消費者的需求，消費者的定位等各個因素，這樣才能更好地做出一個符合當代的設計作品。

商業空間設計較之家居設計和辦公設計有什么不同

對于設計師來說，商業設計比家居設計或辦公設計更有發揮的空間，因為每個品牌的形象都是不同的，對市場和消費者的定位也是不一樣，因此它們的設計就有很大的區別，特別是服裝專賣店的設計，給予設計師很寬廣的發揮空間，但不管怎樣去發揮，其設計元素都要切合消費者的需求，切合產品的形象，所以我認為做商業空間的設計是很有意義的。當然，商業空間的設計也有很多種類別，對于品牌連鎖店的設計，我著重于拿出很完善的解決方案，就是從品牌的形象去落實它，包括我們對空間的設計，后期的制作和完成，我們都有一套完整的方案。

商業空間設計感悟

我們不能把商業空間設計僅僅看為一個室內空間設計，而要把它看作是，你在用你的專業幫業主完成一個解決方案，使其在面對消費者、接觸消費者的時候能夠產生銷量，然后再通過己經產生銷量的消費者去傳播你的品牌印象，從而產生更大的銷量。

總而言之，商業空間最終目的是要創造價值的，跟家居空間和辦公空間有所不同，這些空間的設計只要業主滿意，使用方面舒適就行了，而商業空間卻要讓廣大的終端消費者滿意。我們已經經歷了產品時代和服務時代，不再是單一的講究功能性，而是到了追求與消費者產生互動體驗的時代，這樣給他們帶來的感知價值更大一點。

推薦以下好書給各位朋友參閱：

推薦書籍名單：《體驗經濟》、《消費心理學》等，所有設計的問題或者是甲方的問題 ，都可以從中找到答案。像《消費心理學》關注的是消費者的情況，《定位》是關注在市場上競爭的方式，《體驗經濟》是屬于未來的趨勢，設計公司或者設計師能夠有這些方面領域的一些知識儲備的話，跟客戶去對接，或者去了解我們的消費者就能夠搭建起一個橋梁。

北京清尚環藝建筑設計院主任設計師曾衛平

在以往的設計工作中，我主要集中做商業空間設計項目。在2000年前后，我做的展陳、精品店、超市、百貨商場方面的項目比較多。近10年來，我主要專注于做購物中心空間的設計，最擅長的商業空間設計便是購物中心的設計。

如何打造商業空間

做商業空間設計的時候，我首先會想到如何讓項目的商業獲得成功以及如何解決其存在的問題。在每個商業空間項目前期，我們會投入很多時間去調研項目的各種相關背景，包括策略、營銷、生活習慣、消費方式等等。我堅持認為商業設計不僅是美學在空間的體現，更應反映社會功能的變革，關注空間的可持續性發展。商業空間更像是一個媒介，搭建了消費者與項目運營者的平臺，作為設計師，我們應思考如何將健康的生活方式理念融入商業空間的設計中，從而通過各種方式包括空間重構、光影關系、業態規劃等來設計出舒適的空間環境。

商業空間設計與市場營銷之間的關聯性

商業空間設計與市場營銷之間的關系非常緊密，平時做項目的過程中，我不僅僅關注它的美觀、視覺這些層次的東西，而是更愿意去深思項目成功的關鍵因素和可持續發展，包括商業將來如何運營營銷。設計就是提出問題，提出解決問題方案的過程，在做設計過程中必須考慮與未來項目的市場營銷緊密結合。一個成功的項目，要做很多方面的研究與綜合，設計什么營銷內容是我們提出的一個非常重要的問題，為了解決這個核心問題，必然會深入分析項目背景、業態等各種方法和策略等來確保項目的成功。

如何兼顧藝術訴求與商業訴求

成功的設計項目要兼顧商業和藝術完美融合。作為設計師，一方面通過專業知識和經驗的積累，對美學有著自己的認識和理解，另一方面，設計過程中也不能只顧“美”的表達，而是要將商業和藝術二者巧妙融合，我覺得這兩者要想做到更好的統一，設計師應該首先不斷提高自己的藝術修養，通過不斷的知識積累來形成自己多方面的設計美學認知，這樣在面對客戶的商業訴求同時才能提供更多的選擇方案和高品質的設計，來使雙方都達到高度統一。作為設計師必須要根據客戶的實際需求來制定相應的設計策略，同時盡量將自己的設計理念和理解融入進去，達到二者的完美結合。

如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合

做設計過程中，我會首先與業主溝通其需求，利用自己的經驗和專業來判斷業主的要求和營銷戰略是否正確，從而決定下一步以什么樣的設計方法來表現。當然這過程中有時會出現與業主相沖突的時候，如果業主的要求有偏差，我會從項目所處的區域、目標消費人群的特點、未來營銷發展的趨勢等方面來進行仔細分析，說明項目設計的思路，雙方充分溝通糾偏，最終達到與業主目標統一的結果。設計的過程其實也是營銷過程，其落腳點是使項目獲得成功營銷，所以作為設計師，我們遇到跟業主相沖突的意見很正常，重點是要結合多方因素來進行分析，爭取能在設計中既有自己獨特設計理念的融入，又能滿足業主的營銷戰略需求，這樣才是一個真正成功的設計項目。

設計前期會從哪些方面進行市場調研

設計前期肯定要針對項目進行市場調研，這是設計的第一步，只有了解清楚現狀及未來發展態勢才能有針對性地做好設計。一般我都會針對市場差異化、當下存在的問題、人的行為方式、消費水準、周邊環境、消費人群等來進行市場調研。比如唐山愛琴海的項目，我們對唐山消費特點和購買能力等多方面做了充分的調查分析，針對更具體驗性和差異化的購物中心才更具可持續性，我提出利用“愛琴海”的浪漫故事，設計出這樣一個既具有浪漫元素又有獨特業態的購物中心來滿足唐山消費者的需求，確保設計具有針對性，獲得項目的成功。

如何借助空間要素來傳達營銷概念

設計過程中，我會根據不同的營銷策略以及不同的環境特點來制定不同的設計手法，當然在設計中所使用的功能、色彩、材料、燈光也會有很大的不同。不同的空間有不同的功能、不同的訴求，我們會通過色彩、材料、燈光等各種形式來組合、重構空間關系來表達和塑造每個不同空間的特點。如商業空間的室外區域與室內區域的照明強度有很多不同，室外燈光要做的明亮引人注意，而室內則是需要以柔和的燈光來創造舒適的購物體驗。咖啡館等的休閑空間需要利用較暗的暖色調燈光來營造浪漫休閑的氛圍。這些都是由不同的空間特點決定的。