近日，浙江飛耀裝飾股份有限公司(簡稱飛耀裝飾)九陽創意工業園裝飾工程飛耀標段項目部獲得兩面客戶主動授予的錦旗：“計劃科學、組織得力、能打硬仗、值得信賴”、“計劃科學、說到做到、最佳經理、當之無愧”!大紅錦緞上的金色字跡，閃耀著業主九陽公司對飛耀項目部的信任和褒獎，而項目部的出色表現也為飛耀裝飾“為客戶提供超乎預期的服務”這一企業精神做出了具體的詮釋。
“客戶是我們的上帝，客戶滿意是最大的肯定，客戶的褒獎是最有價值的榮譽。在這個意義上來說，它勝過了國家金獎。”飛耀裝飾董事長張躍飛對項目部獲得的榮譽給予了高度肯定，并以樸實的語言將企業精神深深地烙印在每個員工的心中。
項目名稱：九陽創意工業園行政樓一層及夾層區域
項目面積：占地面積12000平方米
項目解析：九陽創意工業園區飛耀項目標段是整個工程中最大、最重要的標段，嚴苛的質量要求及緊迫的工期，就連業主都認為無法按時完成。飛耀項目部面對種種不利的施工條件，硬是用實際行動兌現了自己按期完工的承諾，創造了一個讓客戶想象不到的奇跡，再一次用完美的答卷詮釋了飛耀裝飾“超越客戶期望，奉獻完美空間”的服務理念!
2013年11月，飛耀裝飾中標九陽股份投資的九陽創意工業園行政樓一層及夾層區域的裝飾工程，這不僅是該樓最大的標段，也是該項目的門面工程。在12000平方米的區域里涉及到了大禮堂、環形教室、企業展示區、大堂、中庭、綜合餐廳、后廚等各種有特殊功能性要求的區塊，施工難度大，工期非常緊迫，業主對施工質量也提出了非常嚴格的要求。
針對綜合區域標準化建設和材料要求比較高的現實情況，飛耀裝飾調撥專業人員，以馮義作為項目經理組建團隊。在拿到圖紙預算之后，項目部做好詳細的成本分析，針對工程進度制定詳細的資金計劃和材料采購計劃，將可能會對工程產生影響的因素進行歸納總結，積極做好應對方案。
中標書下達不過8天，項目團隊人員就已經全部進入施工現場。
計劃布局和管理團隊的成功到位，為項目的快速推進打下了堅實的基礎。九陽股份對該項目抱有很高的期待，這為項目的建設增添了不少壓力，但壓力就是動力，馮義率領項目部成員針對該工程工期緊、面積廣、挑空區多、材料選擇多變性大等情況，做到具體問題具體分析，對每個難點采取各個擊破的方法，確保項目施工的順利推進。
進場以來，項目部就面臨諸多壓力。
一方面，設計方案變動的地方太多，九陽股份來自臺灣的工程總監邊施工邊修改，設計和選材經常變更。
另一方面，九陽股份在年初定下了6月14日組織公司股東視察行政樓的計劃，這意味著工期比原定計劃縮減了一個月。
面對種種不利的條件，為了公司信譽，馮義勇挑重擔，向業主立下了一定保質保量如期完工的“軍令狀”。
為了壓縮工期，馮義不僅帶領整個項目組成員吃住在施工現場，而且采取倒排工期，將每項工作的開始及完成時間都落實到每一天，確保工程進度。
項目部與業主單位24小時無縫銜接，隨時響應設計方案和選材方面的變更：為了減少時間損失，有時候要根據手機上的設計效果照片推測現場變更設計方案、確定現場材料選用；有個別功能區塊甚至根據業主的要求3次變更設計方案，整個項目部依然毫無怨言，讓業主單位極為感動。
由于有特殊要求的功能性區域較多和挑空區域多，項目部搭設了滿堂架，并根據不同區域、不同的材料和工藝，分別制定了各個功能區塊的施工進度計劃及材料采購計劃。增加施工班組，采取相應的獎勵機制，按小時劃分工程節點，使得每項工序都能提前完成，為后續工作贏得了時間。
最終在大家的共同努力之下，項目部終于在確保工程質量的前提下將整個工期搶了下來。
在項目施工過程中，九陽公司董事長王旭寧曾多次赴施工現場察看工程進度，唯恐工程不能如期完工，影響公司總部的計劃部署。
項目部倒排工期的責任心、精心細致的施工過程以及良好的溝通和應變能力，讓王旭寧嘆為觀止。6月14日，視察如期舉行，優秀的施工效果得到了公司股東們的一致好評。
王旭寧特別交代，一定要嘉獎飛耀標段項目部和項目經理：“他們用實際行動兌現了自己的承諾，也維護了九陽在股東們心中的形象!”
“我最大的感受是，要做好一個項目，必須堅持‘誠信’與‘合作’。凡是我們答應過的、承諾過的，就必須兌現，誠信是我們的立身之本!”面對榮譽，“最佳經理”馮義這樣說到。
誠信是立身之本，而合作則是保證工程順利完成的奠基石。
“要想順利、圓滿地完成一個項目，必須與甲方通力合作。只有通過及時的溝通和開誠布公的交流，你才會得到甲方的配合與支持。”馮義說，“九陽作為一家全國聞名、頗具實力的大型企業，他們規范化的管理、嚴謹的工作作風和濃厚的企業文化都給我留下了深刻印象。”
在項目的施工階段，飛耀裝飾與九陽股份的項目代表針對工程中遇到的問題做到及時的溝通，建立了完美的合作關系，為項目的順利完工打下了堅實的基礎，實現了雙贏、共贏！
九陽創意工業園裝飾工程，是馮義作為項目經理獨立操作的第一個工程。
2006年，工程管理專業的馮義大學畢業后，進入已經實習半年的飛耀裝飾，從事資料員工作。
“現在看來，資料員的崗位經歷和崗位經驗對我教益很大，讓我了解到工程各項資料的重要性和必要性，因此在九陽工程這個項目上，我都能在第一時間完成聯系單的簽證，為竣工資料的完整性提供可靠的保障。”
完成本職工作之后，馮義會主動向項目經理們請教和學習，將書本上的知識和現場實際結合。
在一項項的工程中，在項目經理們的指點下，馮義不斷積累施工現場的管理知識，豐富施工管理經驗。公司良好的團隊協作精神和學習氛圍，也讓馮義得以快速成長。“我希望在公司的培養和前輩的指導下，自己也能成為一名優秀的項目經理。”
九陽工程的成功，是馮義作為項目經理的成功，也是飛耀裝飾多年堅持培養人才梯隊的成功。
正是因為有這樣一支凝聚力強的學習型團隊，飛耀裝飾成功完成了多項精品工程，獲得了業主的好評和多項榮譽，躋身中國建筑裝飾行業百強前列。
飛耀裝飾作為中國建筑裝飾行業的知名企業，始終以“源于社會、回報社會”為己任，積極參加各項社會公益事業，以具有高度社會責任感的企業形象面向社會，以優質、創新、誠信服務于各界。“飛耀發展到今天，已經成為了社會公器，它肩負著社會責任：首先就是要為社會提供優質的產品和優質的服務，這是飛耀發展的宗旨；其次，要創造就業機會、提高員工收入、促進社會和諧，還要在企業發展的過程中堅持環保意識，倡導低碳經濟。”張躍飛說。
正是高度的社會責任感，讓飛耀人對于取得的榮譽以此為榮卻不驕傲自負，對待每項工程依然腳踏實地，以專業細致的態度為客戶提升商業價值。善于創造奇跡的飛耀人今后將一如既往地用實際行動為客戶帶來超越期待的驚喜，把“質量第一、用戶至上、鑄造精品、超越自我”的服務宗旨貫徹到每一項工程中！
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