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智能家居大規模普及需應對五道坎兒
   時間:2015-04-08 16:54:09 [報告錯誤]  [收藏]  [打印]
  核心提示:  近日,奧維云網發布的一份調查數據顯示,2015年,我國智能家居的產值將達到2300億元,2020年這一數字將有望突破10000億元。與誘人的市...

  近日,奧維云網發布的一份調查數據顯示,2015年,我國智能家居的產值將達到2300億元,2020年這一數字將有望突破10000億元。與誘人的市場前景相比,消費者對智能家居的接受度仍然不高,數據顯示,高達87.5%的用戶對智能家居現狀表示不滿。綜合來看,智能家居要實現大規模普及至少還需要邁過五道坎兒。

  首先是產品功能華而不實。智能家居的終極目標是為人們打造舒適、安全、健康、高效、便捷的生活環境,然而目前智能家居的某些功能只能用雞肋來形容。2014年之所以被稱為智能家居的爆發元年,很大程度上是因為家電企業智能新品的逐一落地。但仔細觀察不難發現,不管是能看電視的冰箱、能上網的油煙機還是能變幻色彩搭配的燈泡,功能并不實用,大多數消費者在短暫嘗鮮后都束之高閣了。這個現象恰恰反映出企業在探索智能家居的道路上仍處于迷茫期,只能不斷在技術上做簡單加法,增加產品增值的砝碼。

  正是因為目標不明確,企業產品之間的同質化問題也日益加劇,越來越多的產品在外觀和功能上開始失去自我、失去個性,淪為“山寨貨”,而真正滿足消費者對智能家居需求的功能卻很難找到。

  其次是行業標準協議不統一。標準協議不統一是智能家居老生常談的話題,在總結智能家居遲遲未能普及的原因時,這也是被提及的最為關鍵的因素之一。目前我國已經有“閃聯”、“e家佳”、“廣聯”3個可供參考的智能家居標準,但企業從最初的積極響應到現在的默默退出,這些標準大多已經名存實亡。事實上,非強制性和企業本身希望搶占行業制高點的現狀決定了即使有統一標準,真正執行起來也困難重重。

  其實關于互聯互通問題不妨換個角度思考一下,智能家居最終面對的是消費者,對消費者而言,他們不關心執行的是哪個協議或標準,就如同“我知道雞蛋好吃卻不必知道是哪只雞下的蛋”一樣。按照這個思路,搭建智能家居平臺也可以使設備互聯互通,因為基于技術融合策略的智能家居平臺能夠使基于不同技術標準的設備協同工作,而這也是目前蘋果、美的、海爾等企業正在探索的。當然,智能家居設備之間要實現信息交互還需要依賴技術標準來完成,沒有技術標準的智能家居,只能是一盤散沙。

  再次是安全問題。關于電腦、手機等智能設備收集用戶隱私的問題已經存在相當長的時間,很多人也已經習以為常,但實際上,這種趨勢已經開始向智能家居蔓延。黑客可以通過應用程序遠程控制某品牌智能馬桶的開關、貝爾金的兒童監視器被黑客入侵成為了竊聽器、小米攝像頭可以通過web界面執行任意系統命令等等。而對此,專家給出的建議是,智能家居盡量使用有線連接,當設備是無線連接時,確保他們掉線時會及時通知到用戶;涉及到安全漏洞和缺陷固件的更新時可以自動進行;密碼要使用數字、特殊符號和大小寫字母組合等等。然而遺憾的是,智能家居的眾多參與者似乎并沒有重視安全這一問題,畢竟與廣闊的市場前景相比,安全問題還來不及考慮。

  此外,成本與價格不親民。成本指的不僅是產品本身所具備的價格成本,而是用戶產生的成本,包括用戶的購買費用支出、自身時間精力消耗以及承受產品自身所具備的風險。消費者想讓智能家居為自己服務,結果卻發現由于產品低質或安全性能差等問題,自己一直在為產品服務。另外,"高價格"也使不少消費者望而卻步,許多消費者可能還沒有了解產品功能,就已經在心中Pass掉了這款產品。智能家居設備面向的是廣大消費者,而并非奢侈品。高價格無疑阻礙了產品覆蓋面,讓不少感興趣的用戶無法即時體驗前沿的科技潮品,同時廠家也難以擴大產品的售賣渠道,雙贏根本無從談起。

  另外,行業培養土壤不深厚。小米的雷軍、騰訊的馬化騰、網易的丁磊等,互聯網企業都有一位優秀卓越的產品經理,新時期的智能家居行業結合互聯網發展大潮,但始終缺乏一位代表人物。實際上就算擁有一位接地氣、切合用戶實際需求的產品經理還是不夠,關鍵在于是否具備將互聯網思維與硬件功能思維融為一體的眼光,如何做到比別人更快一步。

  作為一個過渡成長階段的行業,業界中具備大量號稱“提供完善智能家居解決方案”的公司,紛紛宣傳自家對于硬件的高超整合,但實際上市場準入門檻太低,因此市場依舊一潭死水。成長階段中的基礎還沒打扎實,短時間內便想謀求更高地跳躍發展,這更是不切實際的。就算市場活躍,但充斥大量低門檻的廠商,也會如智能手機一樣,拼價格、拼配置。

  實際上,最龐大的消費人群集中于中端市場,只有將“智能家居”這一產品概念徹底融入于這一群體當中,讓人們明白智能家居并不是富人、極客等才有資格享受的生活,才能形成一個良好的口碑,培養行業成長的肥沃土壤。 

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[責任編輯:姚倩]
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