走近馮林，你會發(fā)現(xiàn)他十分儒雅、談話平和、頗帶幾分書卷之氣。如果走在大學的校園中，你一定會認為他是一位充滿著睿智的學者。然而就是這位25年前從大學走出來的年輕人，帶著內(nèi)心燃燒著火熱的創(chuàng)業(yè)激情，不顧家人和朋友們的勸阻，毅然辭去了令人羨慕的國企工作，走上了自我奮斗的道路。經(jīng)過20多年的艱苦奮斗，馮林以堅韌不拔的毅力，超乎常人的經(jīng)營智慧，從一輛自行車，一個工具包起家，發(fā)展成為今天以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭、以建筑裝飾為依托、以高新科技為先導、集物業(yè)管理、石材開發(fā)、建材經(jīng)銷為一體的西安鑫龍企業(yè)集團。如今已是全國青聯(lián)委員、全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家、中國建筑裝飾協(xié)會副會長、陜西省青年企業(yè)家、西安市政協(xié)委員、西安市工商聯(lián)常委、中國國際商會陜西商會副會長的馮林，正躊躇滿志，描繪著鑫龍未來20年跨越式發(fā)展的宏偉藍圖，展望著百年鑫龍的光榮與夢想。2009年春夏之交，記者懷揣興奮，采訪到了百忙之中的馮林，聽他講述起鑫龍創(chuàng)業(yè)的傳奇故事。

　　從一輛自行車起家，鑫龍裝飾名揚西北

　　馮林給記者講了這么一件事，八十年代初期他還在市民政局系統(tǒng)下屬一家國營企業(yè)工作，端的是鐵飯碗，旱澇保收。當時正處于改革初期，他坐不住了，想下海闖一番。這種想法立即遭到親朋好友的反對。馮林并沒有聽這些“好心”的勸阻，推上自行車，掛上工具箱開始攬活，西大街一家商店想做一只燈箱，馮林就承攬下來，誰知一下子賺了2000元。就靠這2000元，馮林成立了小裝飾公司，共3名員工開始了裝修生涯。承接的第一個規(guī)模裝飾項目是西安市人行辦公樓。馮林帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的一班人，憑著一種吃苦精神、一種奉獻精神、一種堅強的意志、一種踏實的作風，取得了客戶的信任。在西安首開裝飾業(yè)先河。馮林深有感觸地說：靠拼搏加機遇，鑫龍滾動發(fā)展很快。到九十年代初，公司發(fā)展已初具規(guī)模，資本積累近百萬元。

　　進入九十年代，西安的城市建設(shè)和居民住宅建設(shè)步伐加快，鑫龍如虎添翼，公司規(guī)模逐漸擴大。他們重知識、重人才，一批從事裝飾行業(yè)的有志之士來到鑫龍，他們開始承攬大型裝飾工程，張家口的中保大廈、石家莊的農(nóng)行大廈、黃河彩電銷售公司大樓、西安人行辦公大樓等一批裝修工程均由該公司完成，口碑甚佳。市場也帶動了公司的內(nèi)部管理，相繼建立了工程部、材料部、預算部、總工辦等管理部門。僅管理人員就增加到70人，且三分之一以上具有大專以上文化程度，一批高素質(zhì)的管理人員給公司帶來勃勃生機。到了1999年，鑫龍已經(jīng)成為國家建筑裝飾施工一級、建筑裝飾設(shè)計甲級企業(yè)，并通過了ISO9000質(zhì)量體系認證。不經(jīng)意間鑫龍裝飾品牌紅遍西北大地。

　　2000年以來，鑫龍裝飾憑借其品牌優(yōu)勢，先后承接了陜西省人民政府辦公樓裝修改造項目、陜西省人民醫(yī)院高干病房、西安賓館、曲江賓館、唐城賓館目、張家口農(nóng)業(yè)銀行、張家口保險公司、西安偉業(yè)大廈、陜西裕源賓館、戶縣建設(shè)銀行綜合樓、能仁居飯莊、唐都醫(yī)院、成陽證券大廈、廣東雪花新世界等60多項大中型建筑裝修工程項目。其中，成陽財苑項目、曲江賓館項目獲全國建筑裝飾行業(yè)最高獎一一“建筑裝飾獎”。鑫龍裝飾已成為陜西和西北地區(qū)建筑裝飾行業(yè)的一面旗幟，鑫龍裝飾也成為一塊響當當?shù)慕鹱终信啤?/p>

　　成功轉(zhuǎn)型 鑫龍地產(chǎn)再領(lǐng)風騷

　　有了鑫龍裝飾在不動產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條上的堅實基礎(chǔ)，馮林開始進入更深層次的思考。鑫龍不但要腳踏實地做好主業(yè)，還要不斷開拓新的領(lǐng)域，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，保持企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)有三個行業(yè)利潤空間較大：信息產(chǎn)業(yè)、生物制藥、房地產(chǎn)。但前兩個行業(yè)在中國加入WTO后，受到的沖擊較大，唯有房地產(chǎn)行業(yè)有較強潛力，而且地域性很強。馮林先生決定以建筑裝飾業(yè)為原點，向上游發(fā)展作房地產(chǎn)開發(fā)商，向下游發(fā)展作石材開采、建材經(jīng)銷、二手房交易及物業(yè)管理等，使鑫龍在不動產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條上的上游、中游和下游中均占有一席之地，成為提供不動產(chǎn)專業(yè)化服務(wù)的供應(yīng)商。從1996年鑫龍在城北試水鑫龍豐源美佳別墅開始，到2000年在西高新開發(fā)鑫龍•凱麗大廈成為西部商住第一高，鑫龍地產(chǎn)就受到業(yè)界的關(guān)注。但是，真正讓社會關(guān)注鑫龍地產(chǎn)的卻是2003年在城東開發(fā)的42萬平米住宅小區(qū)??鑫龍•天然居。這個西安市重點項目一經(jīng)推出，便被評為2004年陜西十大創(chuàng)新樓盤、西安百萬市民最喜愛的小康住宅。2005年天然居一期開盤，銷售便創(chuàng)出奇跡，240套房一搶而空，進入西安商品房銷售二十強。二期東區(qū)和二期西區(qū)的相繼開盤，更使天然居銷售雄居西安商品房銷售前十強。2005年10月，馮林與美國21世紀不動產(chǎn)成功簽約，成立21世紀不動產(chǎn)西安區(qū)域分部，搶先占據(jù)了西安二手房交易市場的領(lǐng)先地位。截至目前，已發(fā)展加盟店40多家，為區(qū)域消費者提供了國際水平的中介服務(wù)。2006年在上海召開的中國第六屆住博會上，鑫龍地產(chǎn)從全國數(shù)百家參評企業(yè)中脫穎而出，成為陜西省唯一一家獲中國房地產(chǎn)新銳企業(yè)殊榮的公司，2007、2008連續(xù)兩年鑫龍地產(chǎn)躋身陜西地產(chǎn)綜合實力30強，2008年榮登西安樓市最具影響力品牌企業(yè)，2008年天然居小區(qū)摘取陜西省年度十佳生態(tài)環(huán)境社區(qū)桂冠。2007年馮林當選西安地產(chǎn)功勛人物。

　　規(guī)范管理 追求卓越

　　鑫龍為什么能夠在20多年激烈的市場競爭中穩(wěn)健發(fā)展、立于不敗?記者向馮林討教。這位在商海摸爬滾打了25個春秋的企業(yè)家充滿智慧地說，我們鑫龍企業(yè)宗旨是做讓人放心的企業(yè)。這句話是我們在總結(jié)了鑫龍20多年的發(fā)展歷程中提煉出來的。2005年，我們請了專家教授和我們的高層共同研究討論鑫龍的戰(zhàn)略問題。一是總結(jié)鑫龍前20年成功的經(jīng)驗，二是制定鑫龍今后20年發(fā)展目標。在大家討論第一個問題的時候，我們提出了做讓人放心的企業(yè)的理念。后來我們又總結(jié)出鑫龍的精神，吃苦精神、奉獻精神;鑫龍的作風，踏實的工作作風。這些話都很平實，但確實反映出了鑫龍穩(wěn)健發(fā)展的密碼。鑫龍是一個立志高遠的公司。開始的時候就是八個人的小工隊，但我們已經(jīng)把制度掛上了墻。雖然只有八條，但我們逐條照著干，現(xiàn)在叫執(zhí)行。后來，鑫龍的隊伍擴大了，我們就去借鑒大企業(yè)的規(guī)章制度，身體力行抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理，規(guī)范操作流程，樹立品牌意識。馮林認為，一個沒有品牌的企業(yè)，在市場中存在于一時，不可能持續(xù)發(fā)展，和鑫龍一起起步的幾十個小工隊、小企業(yè)早就沒有了，鑫龍還在發(fā)展，無不得益于馮林堅定清晰的品牌發(fā)展目標。在馮總正確目標的指引下，鑫龍裝飾率先在陜西裝飾領(lǐng)域通過了國際質(zhì)量體系的認證，大大提高了鑫龍裝飾規(guī)范管理的水平，鑫龍品牌得到了社會廣泛的認可和贊譽。1995年，鑫龍公司在內(nèi)部管理上重點推行三項舉措：一是引進人才競爭機制，實現(xiàn)崗位目標責任制，實行崗位效益工資制;二是打破檔案工資制度，拉大獎金的分配比例，充分調(diào)動員工的積極性;三是加大考核力度，推行全面預算管理，實行量化考核。1999年，鑫龍制定了第一部完整意義上企業(yè)規(guī)章制度大全;2002年，鑫龍修訂第一版規(guī)章制度;2004年，鑫龍制定第一部借鑒先進科學管理理念的流程管理制度;2005年，鑫龍?zhí)岢隽宋磥矶晡宀剿碾A段發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，立足西安，面向全省，以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)保持建筑裝飾品牌優(yōu)勢，拓展市場，提高占有率，把物業(yè)管理、石材開采與房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)做強做大，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，向百年鑫龍的宏偉目標邁進，為社會做出更大的貢獻。同年，鑫龍推行企業(yè)戰(zhàn)略管理、全面預算管理和工程流程化管理;2008年，鑫龍修訂第七版行政管理制度發(fā)行。“執(zhí)行、總結(jié)、改進、提高”已經(jīng)成為鑫龍集團制度建設(shè)的核心原則。

　　熱心公益 回報社會

　　鑫龍對員工充滿一片愛心，始終保持著善良、寬厚性情的馮林為記者講了發(fā)生在1998年的一件往事。當時有一個頗為精明能干的副總，親身帶領(lǐng)施工隊伍去裝修一個比較大裝修工程。這位副總為了改善員工伙食，每月從施工人員工資當中扣掉300元作為伙食費。馮林得知此事后大為惱火，因為施工人員大都來自農(nóng)村，當時的300元工資可以能養(yǎng)活一家人!他立即下令退還施工人員扣款，并解除了這位副總的職務(wù)。通過這件事公司關(guān)心工人生活蔚然成風，工人生病總經(jīng)理親自探視，員工有困難有問題可直接找董事長反映，公司凝聚力隨之大大增強。另一件流傳在鑫龍的一個故事是，公司有位姓王的司機，孩子考上了藝術(shù)學校，一次就要交上萬元的學費，由于家境清貧，老王他們一家陷入了深深的哀嘆之中。馮林得知此事后，慷慨拿出一萬多元，幫助該員工的孩子圓了藝術(shù)夢。

　　1998年春節(jié)，馮林與市總工會向國企的下崗困難職工家庭送去豬肉和面粉。2003年，陜西渭南地區(qū)遭受百年不遇的暴雨襲擊，不少農(nóng)民的房屋倒塌。馮林先生在市政府的組織下，幫助周至受災地區(qū)5戶家庭重建房屋，使他們在冬季來到之前住進了新居。2004年中裝協(xié)成立20周年，在慶典大會上，響應(yīng)號召馮林代表中裝協(xié)及捐款企業(yè)共同向內(nèi)蒙古希望小學捐助150萬元。2004年4月，馮林拿出鑫龍•天然居幾十套商品房解決鑫龍職工的住房困難，上百位員工得到購房補貼，解決了住房問題。有一個故事講的是裝飾公司老員工王建新十幾年來一直跟著馮林鞍前馬后始終在奔忙。但他們一家祖孫三代四人卻居住在一間不足50平米的老房里，隨著孩子一天天長大，家里連張象樣的單人床都支不下，睡的是臨時支起的鋼絲床?，F(xiàn)在，他們一家搬進了天然居小區(qū)120平米的大宅中，那個敞亮啊，真是同過去有天壤之別。王建新愛人專門給馮總寫了感謝信，感謝鑫龍給與他們一家的大恩大德，表示唯有勤勤懇懇、任勞任怨、忠心不二，拳拳之心躍然紙上。為了支付員工住房補貼，公司支出了500多萬元。2008年四川汶川大地震，馮林通過陜西紅十字會向災區(qū)捐款。2008年在西安市政府舉辦的慈善晚會上馮林再次慈善捐款。在企業(yè)發(fā)展的同時，馮林時刻牢記著一個市政協(xié)委員的職責和使命。不管工作有多忙，他總要抽出時間參加政協(xié)組織的活動，為大西安的建設(shè)獻計獻策。馮林就是這樣在實現(xiàn)著一個民營企業(yè)家為和諧社會做貢獻的理想。

　　把鑫龍打造成為百年企業(yè)

　　2009年，面對百年不遇的金融危機，在競爭激烈的市場中打拼了二十多年，具有豐富閱歷的堅定信念的馮林顯得十分從容和淡定。他把這場危機看成是另一種形式的商機。除了堅定執(zhí)行鑫龍既定的4•5二十年戰(zhàn)略不動搖之外，他在年初特別提出了“增強信心、科學穩(wěn)健、共克時艱、弘揚品牌”應(yīng)對危機十六字方針。2009年2月，鑫龍與金花、榮華三家著名名企強強聯(lián)手，共同應(yīng)對經(jīng)濟危機，貫徹市委、市政府擴大內(nèi)需，促進西安經(jīng)濟又好又快發(fā)展。集團內(nèi)部組織開展了“增強信心、直面危機”大討論，鼓舞了員工戰(zhàn)勝危機的斗志，馮林提出了“以質(zhì)量促品質(zhì)，以品質(zhì)樹品牌”的發(fā)展方向，鑫龍裝飾、鑫龍地產(chǎn)、鑫龍物業(yè)、鑫龍礦產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)紛紛圍繞這一方向，走出去、請進來，向先進企業(yè)學習，樹立新的標桿。馮林率隊赴上海招商引資，鑫龍七大地產(chǎn)項目亮相，廣受關(guān)注;德意志銀行香港分部來集團考察投資鑫龍項目;21世紀不動產(chǎn)啟動了“品牌服務(wù)年”，率先倡導“五星級服務(wù)”;品質(zhì)領(lǐng)跑市場，2009年第一季度天然居二期西區(qū)和橄欖國際銷售再次躋身西安商品房銷售前十位;鑫匯石材簽約韓國專利產(chǎn)品中國十省市總代理權(quán);鑫龍物業(yè)實施大調(diào)整，強化服務(wù)意識，完善服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　馮林清楚自己肩負的歷史使命，盡管美國一些百年企業(yè)倒閉了，但是鑫龍的目標決不會因為金融危機的影響而放棄百年鑫龍的夢想。當記者結(jié)束這次采訪的時候，北京傳來喜訊：在北京召開的中國建筑裝飾協(xié)會六屆四次理事會上，中裝協(xié)表彰了一批改革開放30年為中國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的企業(yè)，鑫龍裝飾獲突出貢獻獎，馮林獲突出貢獻企業(yè)家獎?？粗锡埲吮Щ貋淼膬蓧K金色獎牌，和他們臉上刻著的充滿信心笑容，我相信，他們會按國家的要求，作好他們的企業(yè)，用實際行動來回報社會，回報政府的培養(yǎng)，盡好他們的職責。