記者：各位網友大家好!今天作客聊天室的嘉賓是龍發(fā)裝飾董事長王顯先生，王總您第一次來到我們新的嘉賓聊天室，按照我們的慣例請您跟我們的新浪網友問一聲好。

　　王顯：新浪網友大家好。

　　記者：首先恭喜您在剛剛結束的中裝協(xié)第七次會員代表大會上被評選為中裝協(xié)第七屆理事會的副會長，跟我們分享一下您此刻的心情。

　　王顯：感覺肩膀的壓力增大了，原來就管一個龍發(fā)，前一陣龍發(fā)有沒有管好，去泰國玩了，現(xiàn)在又管龍發(fā)，又有大家的信任，讓我當這個副會長，確實覺得肩膀的擔子重一些，壓力很大。

　　記者：剛才您說了還沒有當過這么大的官，現(xiàn)在當了這么大的官，新官上任有什么舉措?

　　王顯：舉措我們要全體商量一下，我們要倡導一個行業(yè)內的誠信經營，這是我初步的想法，前一陣在全國走了走，看了看市場的情況，感覺缺乏一種誠信經營，有釣魚式的裝修，有蒙騙顧客的，有投訴居高不下的等等等等，這些問題挺多。

　　記者：您覺得現(xiàn)在家裝行業(yè)存在最大的問題是什么，給我們列一二三。

　　王顯：誠信是第一個，再有就是施工的質量和服務，這塊都是相對來說比較薄弱的。從誠信剛剛我說了，經營不誠信，所帶來的惡果，比如說我們的項目經理不賺錢，那他導致的就是工程質量的下降，用材料濫竽充數(shù)，這是工程方面的。再有就是服務方面的，如果你去設想一下，如果最基層的員工干活都沒有積極性的話，那您覺得他們會服務好嗎，我感覺肯定是服務不好，所以服務質量，包括工程質量，誠信，剛剛說的這三點是非常重要的，作為行業(yè)內是需要改的。

　　記者：您覺得作為一個協(xié)會的領導，站在協(xié)會的高度上可以用什么樣的方式幫助行業(yè)向健康的方向發(fā)展呢?

　　王顯：我覺得我們先從頭抓起，讓所有的老板，熱愛這個行業(yè)的老板，先有這種認識，不僅要對您公司負責，對你公司員工負責，同時要對這個行業(yè)負責。因為這個行業(yè)不是一天兩天賺一點錢就可以走人的，我們是要干下去的，持久干下去的，我們不能失信于民，當真正的失信于民，這個行業(yè)的生存就存在了問題。

　　記者：我提到你是中裝協(xié)理事會的副會長，其實你還身兼一職，還身兼中裝協(xié)住宅裝飾裝修委員會的主任，還有北裝協(xié)，這兩個職責在您的肩上，同時還是龍發(fā)的領頭人，一邊是企業(yè)，一邊是協(xié)會，怎么平衡兩者之間的關系?

　　王顯：首先龍發(fā)是作為一個企業(yè)，做任何事情我們要先把企業(yè)做好，龍發(fā)這么多年一直在做創(chuàng)新的東西，不管是從經營模式上的創(chuàng)新，工藝上的創(chuàng)新。在做好企業(yè)的同時，我們才能夠想我們這個行業(yè)，能把在管理龍發(fā)時候的一些優(yōu)點嫁接到整個行業(yè)里面，所以我想作為我來說，人肯定沒有分身術，發(fā)明一般都是懶人發(fā)明的，所以我想最好的辦法就是用人，不管是協(xié)會的工作，社會工作，我們都要有人去做，作龍發(fā)也要有人做，我騰出更多的精力是想，一個是龍發(fā)的發(fā)展，一個是行業(yè)的發(fā)展，我想把大思路想好之后，剩下的事情就好辦了。

　　記者：剛才您來的時候我們這次訪談的時間很特別，選擇中午一點鐘，原因就是下午你要趕回去參加一個面試，可見您對用人方面的重視，那么給我們講講龍發(fā)用人上最重要的幾點?

　　王顯：龍發(fā)用人上我們打造的是精英管理團隊，同時我們也在打造精英管理梯隊，我面試的都是應聘總經理的人選，為什么他們非讓我回去，我非得參加這個面試，作為總經理來說，有可能以后可能會是一方的領導，不僅代表個人，同時也代表龍發(fā)，所以在這塊我更多的是看他的人品，當然了，說人品不是說一眼可以看出來，得通過慢慢的去了解。

　　作為我來說，在這個行業(yè)里面很多年，在這個社會上也待了很多年，有時候閱人無數(shù)，一句話，兩句話，大概看個八九不離十，通過我的眼光看一個人，心里有一個數(shù)，然后通過實踐去看，因為剛才我說了，我們打造的是精英的管理團隊，同時還有梯隊，這個梯隊的建設，不可能來了就是總經理，有可能放在梯隊里面，我們再仔細的觀察，一個是人品，再有一個是把的能力，把這些都能夠體現(xiàn)出來的時候，我們才可以提升他為總經理。

　　記者：人才儲備的確是企業(yè)管理當中最重要的一個問題，我想知道，您剛才說了是如何引進我們的優(yōu)秀人才，那么如何留住這些優(yōu)秀的人才呢?

　　王顯：剛才您說了引進，你有梧桐樹就可以召來金鳳凰，有了金鳳凰如何它待住，這也是我們所想的，我們也流失過一些人，他們是不是人才，他們自己知道，最起碼給公司做過貢獻。我想通過這些事情給我悟出一個道理，原來我們的管理是所有的權利都是我的，現(xiàn)在我是往外推，誰的活誰抱著，權利下放，要給他們施展的空間，我不喜歡木偶式的總經理，我愿意要真正的，有經營思維，有頭腦的管理者，所以剛才我提到了，我們要重新打造精英管理團隊，以前的總經理，包括現(xiàn)任的總經理，我們都是要通過考核，任命之后重新打造。

　　記者：其實從去年年底回歸的時候就下決心要做人才建設，那么現(xiàn)在有沒有特別好的現(xiàn)象，或者說有沒有什么人才方面的大的起色給我們分享分享?

　　王顯：只能用非常好來形容，這么多年沒有打理公司的時候，回頭再看，這個行業(yè)是比較土的，我們在引進人才的時候，我本著要有創(chuàng)新意識的人才，當然了說人品是第一位的，創(chuàng)新意識，這個行業(yè)缺乏一些新的東西，你去看看我們所有的經營手法，包括經營的理念，全部停留在普通的以前舊有的模式，現(xiàn)在我想把龍發(fā)打造成一種全新的模式，同時看看能不能把行業(yè)提升一個小高度。

　　記者：其實我們原來在圈子里面一提到王顯這個名字，大家都覺得是大哥，給人的感覺都非常感性，我想知道您身兼數(shù)職之后還會有這種感性去管理企業(yè)嗎?

　　王顯：管理首先要跟人打交道，不管你是不是大哥，做事要北京話講正，人們才會服你，如果我全部按照龍發(fā)的樣子改，有一屆還有第二屆嗎，人家表面不說什么，作為我來說首先一點要做事光明，站在行業(yè)的角度來說是誰的錯一定找誰，我說的一定在理，而且我也不怕得罪人，我敢說話，在這個行業(yè)不敢說億人在里面，最起碼也有幾千萬，這么多人在吃裝飾這碗飯，既然大家給我們選擇出來，我們就要為所有在行業(yè)里面的人群說話，把行業(yè)帶到新的高度，這是我們要做的。

　　記者：我作為媒體人，這次感觸特別深刻，當您再次亮相媒體的時候，不管是管理方式上還是個人都有很大改觀，剛才聽說您在慢慢的戒煙，戒酒，這有什么樣代表的含義呢?

　　王顯：以前的活法我們叫宅男，那是一種活法，該玩的我也都愛玩，中國有一句老話，人過留名，雁過留聲，如果說你王顯總去玩，我這種只是小玩，我想回來還是干一點事，因為玩的時候也受益，比如說我在美國居住的時候，看美國的同行他們怎么做，怎么施工，同樣我會把美國一些好的施工工藝，管理理念拿到我們國內來，我們有沒有可借鑒的，我覺得有很多。因為他們畢竟裝修幾十年，甚至上百年了，我們以前也搞，那么真正西式裝修，我們在工藝上是跟美國有差距的，美國更提倡的是低碳和環(huán)保的概念，他們低碳環(huán)保實際上提的是一種大概念，你要讓我去想，比如說他們的房子基本是木結構的，石膏板加高一點，用我們這么一說全部是那種木材浪費了，木材是可再生的，這是第一點。水泥還有陶土類的，這個是不可再生的資源，所以我覺得盡可能的像國外似的學習他們好的大的環(huán)保理念和工藝做法帶到國內，使我們整個行業(yè)有一個提升。

　　摘自 2011年06月22日 新浪家居