蘇寧牽手紅星美凱龍 打響“雙十一”家居行業第一槍

　　一個是中國家居零售第一品牌紅星美凱龍，經營著全國超過1000平方米的163家商場，可謂兵強馬壯。一個是中國最大的零首服務商蘇寧，擁有從供應商、制造商到分銷商、零售商的完整服務鏈。

　　一個有客戶，一個有服務，二者聯姻想必今后花樣不少。蘇寧無疑看中了與紅星美凱龍的結盟后，可以獲得更廣泛的大數據和產業鏈資源支撐；而對于紅星美凱龍而言，蘇寧成熟的體系和服務鏈條也將給他一種更具輻射力和有效性的會員整合方式，由此升級家居行業的客群開發途徑。

　　在“紅星美凱龍&蘇寧會員專享團購會”上，雙方就表示在為期3天的活動啟動期，蘇寧會員可到紅星美凱龍開卡享受專享產品、積分、現金、優惠和大獎，紅星美凱龍會員也將享受蘇寧專屬商品和現金券等資源。

　　紅星美凱龍的野心又何止于此呢。聯手蘇寧，這或許是紅星美凱龍“向內，結合上下游資源精準蓄客；向外，跨界引流促新客群轉化”棋局中的一步棋。不過，不得不說，這步棋很重要，因為通過牽手蘇寧，培養和挖掘多渠道客群，紅星美凱龍能得到更大規模的會員轉化和大數據升級的效益。

　　今年國慶“黃金周”，紅星美凱龍全國商戶銷量總額48.3億，同比增長15%，其中會員平均客單價就達到3.27萬，在十一銷售中的貢獻率高達61.7%。

　　大家可以試想一下即將到來的“雙十一”，插足平京戰役的紅星美凱龍將獲得怎樣的收益。

　　互聯網家裝市場火爆 細數行業七宗罪

　　紅星美凱龍牽手蘇寧，并非第一個涉足電商的家居零售，也遠非第一個踏足互聯網家裝的企業。自習大大提出了一個“互聯網+”的概念后，被稱為互聯網領域最后一塊處女地的家裝也最終淪陷。從齊家網、土巴兔等建材、裝修信息平臺，到新浪、搜房等門戶網站的家裝頻道；從國美、蘇寧等家居賣場，到阿里、京東等電商巨頭；從亞廈股份、廣田股份、洪濤股份等傳統裝飾企業，到恒大、萬科等一線房企；各路資本蜂擁而入，共同掀起了一場互聯網家裝革命。

　　據統計，近一年來，家裝行業涌入了超過40億資本，出現了超過一千家各種類型的家裝電商。為了搶奪客戶，占領市場制高點，大家搞起了馬云玩剩下的“價格戰”，但家裝行業真正的痛點并沒有得到任何改變，只不過扣上了一頂話聯網的帽子，痛點依舊是痛點。紅星美凱龍作為后來者，也尚未拿出實質性的解決方案。

　　下面，小編就給大家說說家裝的七宗罪：

　　1、永遠無法擺脫的增項。增項是家裝中不可避免的痛。報價表中即使列出了條條框框上百個，也總有一些在施工過程中難以預知的問題，而這些就成為了增項。甚至有的家裝公司在做報價時故意含糊，讓消費者無法辨別。

　　2、低價切入以次充好。從家裝聯手互聯網的那一刻起，低價套餐就沒有消停過，市場看好的情況下大量資本涌入，大家都開始玩馬云玩剩下的價格戰，以期一舉多得市場的制高點，然而成本擺在那里，價格低下來，品質就必然被削減，使用過往的舊產品、庫存以次充好，偷工減料時有發生，裝修質量也難以保證。

　　3、中間層太多層層盤剝。互聯網家裝公司本質上成為了一個大的中介機構，統一簽單，然后再分包給設計機構、建材供應商、施工企業等單位，這些企業給獨立設計師、裝修隊、建材生產商等等，層層分包，誰也不會傻到賠本賺吆喝啊。

　　4、設計水平低，花錢買未知。現在市場上活躍的互聯網家裝公司，基本都是所謂設計師簽單，但是這些設計師都只是簡單的進行初步設計，一般只會出草圖，不會出效果圖，客戶看到的設計圖永遠只有簡單的幾根線條，具體的選材、配飾搭配出來的效果是什么樣的，只能等裝修完畢才能知道，不好看也已經沒有辦法修改了。

　　5、缺乏個性化。為了維持套餐價格，現在市場上的互聯網家裝公司推出的套餐都是標準化產品，而家對于每一個業主來說都是獨一無二的，都是自己最親密私密的空間，想要屬于自己的個性。市場上推出的套餐并不能滿足消費者的個性化需求，裝修出來大家誰也別瞧不起誰，都是一個鬼樣。

　　6、工期無保障。雖然各大互聯網家裝公司都聲稱工期短，但由于短時間內訂單井噴，分包單位生產能力、用工隊伍都存在嚴重不足，每個公司的時間都需要協調，難以順利銜接應對突如其來的大量訂單，必然會造成工期無限延長。

　　7、維修難。雖然業主是跟家裝公司簽的裝修合同，但是負責維修的是實際的各分包供應商等，業主需要反饋問題需要維修可能需要層層提交申請，一個環節出現紕漏或者信息不通，那維修就會出現很大問題。

　　當然，您說互聯網家裝不止這些問題，小編承認，但互聯網家裝剛剛起步，問題難以避免，我們還是需要給他們一點時間的。這不，經過近一年的亂戰，小伙伴們還是想明白了一些事情的：參戰選手日益增多，蛋糕越分越小，電商環境魚龍復雜，想要出師光靠莽勁拼價格是不行的，品質才是家裝最根本的所在。