“小米家裝”到廣州 擬10月份開業

　　“互聯網+”大潮席卷，引發家裝行業的迭代變革。愛空間、土巴兔、愛福窩、家裝E站、齊家網……眾多互聯網家裝入口應運而生，互聯網+裝修的新型模式走進普通人的生活。從“零利潤、短工期、標準化施工”的套餐價格戰，再到媒體上各平臺CEO隔空喊話，大資本燒錢“補貼”，可以說是熱鬧至極。

　　萬科、新城、海爾、小米、樂居……這些來自房地產、家電、手機、互聯網行業的巨頭，紛紛把目光瞄向了看上去亂糟糟、鮮有大公司駐守的家裝領域。在2015年家居市場，不得不提的一個最重磅新品，那就是“小米家裝”要來了：廣州、深圳、上海、成都四大城市，愛空間分公司將在10月份正式開業。

　　699元/㎡標準

　　套餐不變

　　今年初，原本粗放、管理困難、盈利微薄的家裝行業，突然火爆起來了。最先站在風口上是被稱為“小米家裝”的愛空間：“699元/m2裝修、20天完工、手機監工”，這三個關鍵詞把雷軍的“七字訣”——“專注、極致、口碑、快”，巧妙地復制到傳統家裝上，瞬間吸引了媒體大量眼球，一石激起千層浪，使“互聯網家裝”成為一個熱門詞匯。

　　“小米家裝”的噱頭、雷軍的名人效應，使愛空間的商業模式，在互聯網界、泛家居領域，甚至是陶瓷行業，都引發了各種討論。今年6月，愛空間啟動了“城市合伙人”招募計劃，計劃在全國共招募150個城市合伙人，每個人將操盤一個城市，用互聯網思維改變傳統的家裝行業。9月11日，愛空間創始人/CEO陳煒在廣州約見媒體，宣布首批四大城市子公司將于10月份開業。

　　據悉，廣州愛空間就坐落在保利克洛維，目前正在緊鑼密鼓的裝修。廣州合伙人原為喜迎門裝飾高管人員，“合資公司的業務操作、運營流程全部由當地合伙人負責，但是供應鏈和管理體系會直接‘搬’過去。”據透露，愛空間總部控股60%，剩下的40%股份由合伙人投資，而對合伙人要求有3個屬性是不能變的：699元/m2成本價銷售、20天完工、超期賠付。

　　為了達成這一目標，廣州愛空間操盤手陳蔚表示，一是必須有自己的倉庫，甚至一個小小的螺絲釘都要有庫存，這樣才能保證工期可控，做到貨在現場等；二是必須培養產業工人，才能及時調配；第三，必須要有ERP系統，讓20天工期自動排滿。“傳統家裝毛利率是40%，愛空間永遠保持10%毛利。”陳蔚坦陳，這是互聯網公司中一大特點，公司不賺錢，但公司很值錢，比如像微信。“城市合伙人的收益是來自城市公司的價值增長，而不是短期利潤分紅。”陳蔚告訴記者。

　　另推出本地化

　　“個性包”

　　家裝行業競爭很激烈，但裝修業主的痛點卻一大堆。“如果在競爭只剩下一個維度，我一定會選擇產品。”在采訪中，陳煒解釋了他堅持的理由：在互聯網時代，你的產品做得足夠好、足夠具有吸引力和殺傷力，能夠穿透整個市場，那么它一定會自己去做傳播，這個是做到極致的一個很重要的體現。

　　但在推行標準化過程中的插曲很多，這是要考驗一個創始人做產品的決心。在堅持低毛利的套餐，同時要保證八大主材皆為一線品牌，更重要的是標準化和個性化的矛盾。比如地板是選擇一個品牌還是幾個品牌？一個品牌是選擇三個產品還是選擇五六個產品？是選擇一個檔次還是選擇三個檔次？最終陳煒下定決心一個產品只選一個品牌，一個品牌只選一個檔次，一個檔次最多選三到四款的產品來完成組合。這種產品標準化的決心，客觀上犧牲部分個性化需求，卻減少業主瑣碎的選擇過程，避免了通過不斷的加價來完成裝修，能最大程度高效施工，即用最小的SKU（指單品）去滿足多元化、個性化的需求。

　　這種“海量微利”的經營策略，意在提升家裝公司的執行效率和規模優勢。不過，由于目前國內每個城市交樓標準不一樣，裝修套餐執行起來并不容易。當家裝公司進行全國性連鎖擴張時，繞不開對本土市場的調整，否則水土不服比比皆是。例如早年進軍廣州市場的東方家園、頂鼎裝飾等，無一不是鎩羽而歸。那還能否堅持699元/m2裝修、20天完工的承諾呢？廣州愛空間合伙人陳蔚表示，這可以通過本地化的“個性包”來解決。據記者了解，目前愛空間的標準化全包套餐：一是從舊房到毛坯的199元/m2套餐和從毛坯到精裝的699元/m2套餐，另有水電、拆墻、砌墻、吊頂、墻紙等六項“個性包”。

　　套餐裝修拼價格拼服務

　　“小米家裝”真的來了！對于近年來日益舉步維艱的家裝領域來說，這無異于“狼來了”。相對于本土家裝公司來說，愛空間的競爭優勢又在哪里？一旦進入廣州，會否對本地家裝市場造成沖擊？目前業內普遍認為，傳統裝修公司無論從人才、制度，還有思維上對互聯網適應性都有待提高，而這一切都需要具有互聯網思維的人才來改變。

　　據記者了解，699元/m2的家裝套餐，事實上在廣州市場上并不算最低價，一直以來都有本土家裝公司在推行價格低廉的家裝套餐，即便現在，也還有688元/m2的套餐，比當前備受關注的“小米家裝”還要低了11元。

　　“當整個同行平均工期是60天的時候，能用20天做完，這不僅三倍優于競爭對手和同行，還讓產品在市場上面具有很強的話題性和傳播性。”陳煒認為，極致的產品，自己會說話，自己會去傳播。“家裝這一低關注度、專業門檻高的特點，經常是一錘子買賣，在互聯網不斷深入的時代，必將難以為繼。”

　　近年來，靚家居極力轉型、動作頻頻，與天貓、蘇寧合作，攜手歐派、大自然推出不同套餐。經歷這種蛻變的掌舵人曾育周坦言，傳統家裝企業是營銷型的，以“我”為本的；互聯網家裝則是產品型的，以“客戶”為本的，這才是本質區別。

　　據統計，國內裝修行業市場規模將近3萬億元，但是到目前為止，家裝行業內上市公司銷售規模也不到30億元。為什么巨大的市場產生不了巨大的公司？陳煒的結論是四個字：不確定性。在他看來，裝修是一個極其不確定性的服務過程，它的設計不確定、材料不確定、預算不確定，這樣導致整個的服務過程滿意度是極其低的。這也是整個裝修行業難以成規模、難以成氣候的一個很重要的原因。可以預見，從套餐戰到城市擴張，互聯網家裝正面臨新一輪“跑馬圈地”的行業洗牌。