房地產(chǎn)企業(yè)正在瘋狂的尋找新的市場(chǎng)來(lái)彌補(bǔ)開發(fā)規(guī)模見頂?shù)念A(yù)期，危機(jī)感極重的萬(wàn)科計(jì)劃在2017年之前培育新業(yè)務(wù)、尋找更多增長(zhǎng)的空間，萬(wàn)科集團(tuán)窺視家裝行業(yè)在先，北京萬(wàn)科和鏈家合作進(jìn)軍家裝行業(yè)在后，這或許是獲得了某些授意。2014年家裝行業(yè)有3.2萬(wàn)億的市場(chǎng)，不到地產(chǎn)業(yè)的一半，但規(guī)模超過(guò) 300億的品牌卻不到五家，萬(wàn)科等企業(yè)正在謀劃一場(chǎng)大魚吃小魚的游戲。

　　左暉出現(xiàn)的地方，一定預(yù)示著鏈家的戰(zhàn)略動(dòng)向!24日左暉和北京萬(wàn)科CEO劉肖并肩出現(xiàn)在釣魚臺(tái)國(guó)賓館，為新成立的萬(wàn)科鏈家家裝公司背書，在這家預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模將達(dá)百億的公司中，鏈家占40%的股份。這是最近兩年來(lái)，左暉第二次在公眾面前露面。

　　去年還分管萬(wàn)科杭州業(yè)務(wù)的劉肖，跟最強(qiáng)勢(shì)的二手房經(jīng)紀(jì)公司鏈家的創(chuàng)立者左暉并無(wú)太多交集。彼時(shí)毛大慶治下的北京萬(wàn)科和鏈家地產(chǎn)在一手房等方面建立合作，劉肖北上之后接管了這層關(guān)系，但劉肖忙于公司內(nèi)部治理，左暉忙于制定鏈家的新戰(zhàn)略，雙方未正式會(huì)面。

　　劉肖與左暉的見面約在星巴克，由鏈家一手房事業(yè)部總經(jīng)理陶紅兵和北京萬(wàn)科營(yíng)銷總監(jiān)楊曉陽(yáng)牽頭，目標(biāo)很明確：商談要不要合作開展家裝業(yè)務(wù)。事后劉肖用了八個(gè)字來(lái)形容這次談話“同心同路、一拍即合”。

　　如果星巴克知道自己又見證了一個(gè)百億級(jí)潛力公司的誕生，不知道它會(huì)不會(huì)認(rèn)為自己才是最好的創(chuàng)業(yè)孵化器!

　　規(guī)模規(guī)模

　　按照劉肖的測(cè)算，北京有將近700萬(wàn)套房子，8-10年會(huì)全部裝修一遍，如果“萬(wàn)科鏈家家裝”能拿到10%的市場(chǎng)份額，業(yè)務(wù)規(guī)模也接近百億。

　　雖然百億級(jí)規(guī)模相對(duì)銷售額已達(dá)2000億的萬(wàn)科占比不到5%，但對(duì)于危機(jī)感彌漫、瘋狂轉(zhuǎn)型又不愿失去規(guī)模增速的萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，任何可能的試探都是值得的。年初有消息傳出萬(wàn)科集團(tuán)也在討論以單獨(dú)的業(yè)務(wù)板塊形式進(jìn)入家裝行業(yè)，客戶主要是非萬(wàn)科項(xiàng)目的業(yè)主。因此也不排除北京萬(wàn)科是在獲得總部授意之后才介入這塊業(yè)務(wù)。北京的存量房市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)新房，和鏈家合作既符合房地產(chǎn)大趨勢(shì)，又符合萬(wàn)科輕資產(chǎn)運(yùn)作的思路。

　　左暉也表示，隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型的到來(lái)，萬(wàn)科正在為未來(lái)發(fā)展尋找新的空間，而鏈家每年大概有10萬(wàn)單的交易額，500萬(wàn)的求租求購(gòu)客戶訪問量，是一個(gè)非常大的交易平臺(tái)，萬(wàn)科與鏈家的合作是“開發(fā)+交易”的組合模式。

　　萬(wàn)科和鏈家雙方不斷對(duì)外傳遞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的信心。發(fā)布會(huì)的場(chǎng)外，兩個(gè)巨大的背景牌展示著兩家公司過(guò)往的驕人業(yè)績(jī)：萬(wàn)科進(jìn)入65個(gè)城市，擁有200萬(wàn)戶以上業(yè)主，400個(gè)以上社區(qū)，11億平米的累計(jì)銷售面積;鏈家擁有4000家實(shí)體直營(yíng)店，5萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人，500萬(wàn)名求租求購(gòu)客戶，100萬(wàn)套租售房屋掛牌量。

　　按照雙方預(yù)計(jì)，上述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將會(huì)成為“萬(wàn)科鏈家家裝”業(yè)務(wù)的敲門磚，很快形成品牌效應(yīng)，所以新公司名稱里保留了“萬(wàn)科”、“鏈家”字眼。左暉稱，以品牌來(lái)背書是鏈家拓展家裝業(yè)務(wù)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。家裝行業(yè)質(zhì)量參差不齊，問題很多，左暉形容這塊新業(yè)務(wù)“足夠的難”。

　　不過(guò)家裝業(yè)務(wù)的蛋糕又極其誘人。2014年房地產(chǎn)行業(yè)商品房銷售額為7.6萬(wàn)億，裝飾行業(yè)的規(guī)模約3.2萬(wàn)億，前者是后者的兩倍多。但業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，地產(chǎn)行業(yè)規(guī)模已經(jīng)見頂，家裝行業(yè)還將保持快速增長(zhǎng)，并在2015年就達(dá)到4萬(wàn)億。

　　開發(fā)行業(yè)規(guī)模見頂、利潤(rùn)趨薄，但家裝行業(yè)每年仍快速增長(zhǎng)，這塊新業(yè)務(wù)的利潤(rùn)和市場(chǎng)就顯得足夠誘人。另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)可以產(chǎn)生7家以上的千億公司，但家裝行業(yè)“300億以上的裝修企業(yè)現(xiàn)在不過(guò)三四家”(劉肖語(yǔ))。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的地產(chǎn)公司擠掉家裝行業(yè)的“小魚們”太容易實(shí)現(xiàn)了。

　　對(duì)手對(duì)手

　　對(duì)于萬(wàn)科，家裝業(yè)務(wù)從B2B轉(zhuǎn)變到B2C是一次新的嘗試，圍繞住宅建立的生態(tài)服務(wù)圈需要這塊業(yè)務(wù)來(lái)補(bǔ)缺。劉肖說(shuō)，“裝修業(yè)務(wù)是萬(wàn)科整個(gè)生態(tài)鏈自然的延伸，有很多不可或缺的部分，裝修部分同樣在鏈家的生態(tài)鏈里面也是自然的延伸，這兩個(gè)生態(tài)鏈交集在一起”。但是家裝行業(yè)并不是一片真正意義上的藍(lán)海。

　　2014年恒大和海爾攜手搶先進(jìn)入家裝行業(yè)，并把2017年的家裝業(yè)務(wù)規(guī)模目標(biāo)直指300億元。

　　千億蛋糕面前，趨之若鶩者眾，但凡能搭上線的家電、互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛殺入家裝業(yè)。蘇寧易購(gòu)和靚家居合作，國(guó)美在線與東易日盛合作“國(guó)美家”，58同城戰(zhàn)略進(jìn)入土巴兔……傳統(tǒng)的家裝品牌也開始往線上線下結(jié)合的模式去走，再加上工裝領(lǐng)域的增長(zhǎng)速度迅速下降，一些工裝企業(yè)轉(zhuǎn)向家裝領(lǐng)域，萬(wàn)科鏈家家裝并不缺對(duì)手。

　　在萬(wàn)科進(jìn)入家裝行業(yè)之前，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，小米愛空間推出699元/平米的裝修價(jià)，鏈家的二手房業(yè)務(wù)對(duì)手我愛我家在無(wú)錫的裝修報(bào)價(jià)是666元/平米，蘑菇裝修殺價(jià)到599元/平，柚子裝修甚至推出了399元/平米的半包套餐。

　　盡管左暉表示家裝行業(yè)還有相當(dāng)大的掙錢機(jī)會(huì)，并且他懷疑一些打著補(bǔ)貼旗號(hào)的裝修品牌是否真的在貼錢補(bǔ)貼客戶，但家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度已經(jīng)快速增加。

　　據(jù)眀源地產(chǎn)的一篇文章數(shù)據(jù)，從建筑裝飾行業(yè)上市房企財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，家裝毛利率約為14.24%~19.23%。相比之下萬(wàn)科2015年上半年房地產(chǎn)業(yè)務(wù)毛利率為21.04%，要高于家裝行業(yè)的平均利潤(rùn)水平。

　　但在左暉的考察樣本中，家裝企業(yè)上市公司的毛利率約為30%(和地產(chǎn)企業(yè)相當(dāng))，其中60%-70%是銷售成本，剩余的是凈利潤(rùn)。

　　對(duì)利潤(rùn)水平的預(yù)估，以及可以在交易效率、推廣、管控環(huán)節(jié)節(jié)約相當(dāng)成本是萬(wàn)科鏈家聯(lián)手進(jìn)入家裝行業(yè)的主要誘因。左暉一再提到新業(yè)務(wù)的“交易效果”，即線上線下的消費(fèi)體驗(yàn)問題。

　　他在回答網(wǎng)易房產(chǎn)記者提問時(shí)說(shuō)，“我們現(xiàn)在在北京有兩萬(wàn)多名經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都要為300套住宅提供服務(wù)，其中也包括裝修服務(wù)的方向，前提是萬(wàn)科鏈家能夠給消費(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)和對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈加分的項(xiàng)目”。這意味著鏈家會(huì)拿出自有的渠道為家裝業(yè)務(wù)鋪路，但雙方的合作必須能夠抓住家裝行業(yè)質(zhì)量安全這個(gè)痛點(diǎn)。

　　為了踐行左暉“慢即是快”的理念，萬(wàn)科鏈家家裝在今年上線之后，每月的接單數(shù)量被控制在500套以內(nèi)。劉肖開玩笑說(shuō)這是“練手”，并歡迎媒體報(bào)名。

　　萬(wàn)科鏈家家裝的對(duì)手們并非不知道質(zhì)量安全這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，但是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)內(nèi)，如同早期的房地產(chǎn)行業(yè)，“野蠻生長(zhǎng)”有其合理性，新進(jìn)者往往會(huì)傾向于通過(guò)殺價(jià)的方式快速切割份額。

　　近幾年發(fā)展較快的家裝品牌，例如土巴兔、金螳螂不約而同選擇了打造O2O交易平臺(tái)的模式。土巴兔宣稱他們的報(bào)價(jià)比傳統(tǒng)模式的公司要低20%，他們通過(guò)砍掉業(yè)務(wù)員提成、項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)、公司推廣費(fèi)，降低公司運(yùn)營(yíng)成本來(lái)達(dá)到低價(jià)。價(jià)格戰(zhàn)的效果也很明顯，土巴兔公布的數(shù)據(jù)顯示，其連續(xù)數(shù)年用戶訪問量增速超過(guò) 300%。

　　在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)關(guān)注質(zhì)量，不淪為價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品，這是萬(wàn)科鏈家的發(fā)力方向，也是考驗(yàn)。

　　但因?yàn)橛蟹康禺a(chǎn)業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)，房產(chǎn)和裝修又具有高關(guān)聯(lián)度，左暉認(rèn)為，現(xiàn)在興起的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司強(qiáng)調(diào)“輕”是錯(cuò)誤的，家裝行業(yè)應(yīng)該注重線下體驗(yàn)，線下的部分甚至應(yīng)該更“重”。這是萬(wàn)科鏈家計(jì)劃尋求的一條差異化之路。

　　“重”就意味著需要在人工、質(zhì)量監(jiān)控方面投入更多。劉肖告訴網(wǎng)易房產(chǎn)，初期萬(wàn)科鏈家家裝會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)貼，萬(wàn)科鏈家希望以質(zhì)量取勝，在工人管理方面發(fā)揮萬(wàn)科的長(zhǎng)處。劉肖說(shuō)萬(wàn)科集團(tuán)精裝修房屋施工有64項(xiàng)規(guī)范，裝修公司會(huì)以此為基礎(chǔ)來(lái)推行標(biāo)準(zhǔn)化施工。

　　但和萬(wàn)科集團(tuán)在新房業(yè)務(wù)方面有大量的同一戶型，以及事先可預(yù)測(cè)的裝修規(guī)模不同，B2C的家裝業(yè)務(wù)是很難標(biāo)準(zhǔn)化的，規(guī)模和耗材需要都難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，物流管控成本如何控制到最低也是難題之一，萬(wàn)科在新房業(yè)務(wù)方面的管控優(yōu)勢(shì)沒法照搬過(guò)來(lái)。

　　萬(wàn)科鏈家裝飾有限公司總經(jīng)理郭翀告訴記者，在家裝業(yè)務(wù)的合作中，雙方將推出單獨(dú)的線上平臺(tái)，在線下鏈家地產(chǎn)也將拿出既有的門店和經(jīng)紀(jì)人資源來(lái)服務(wù)家裝公司，不過(guò)鏈家目前的態(tài)度是把家裝當(dāng)作一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，不會(huì)給經(jīng)紀(jì)人相應(yīng)提成。 “我相信在裝修和產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)上，未來(lái)可以提供很多的幫助”。左暉說(shuō)。