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過去的這兩三年,包括衣、食、住、行等我們生活的方方面面皆被洶涌而至的互聯網O2O浪潮席卷,尤其是食和行領域更是被徹底顛覆。在餐飲領域出現了美團外賣、餓了么等美食O2O巨頭,而在交通出行領域則出現了滴滴打車、Uber等打車O2O軟件。而從2014年開始,家居裝修領域的O2O公司開始異軍突起,一系列的裝修O2O平臺獲得巨額融資。
一.家裝O2O是家裝行業的第二次革新
縱觀家裝行業的互聯網化過程,可以分為兩個階段。第一個階段是團購時代,大量的本地社區參與到家居家裝的團購業務當中,通過團購的模式撮合業主用戶與裝修團隊和家居廠商,本地社區從中抽取提成或返點。在這一個階段當中,比如籬笆網、化龍巷等眾多本地社區網站通過家裝團購獲得豐厚的收入,同時使得準備裝修的業主得到了不少實惠,而家裝公司則通過家居團購模式來獲得大量的客戶。
而進入到2014年,家裝行業的互聯網化也跟隨O2O浪潮進入了第二個階段,就是當前的家裝O2O的時代,大量的全國性家裝O2O平臺誕生,希望能夠通過打通業主、設計師、裝修和家居公司等產業上下游,繼而達到為用戶降低裝修費用,提升服務品質的目的。在這一階段主要誕生了愛空間、柚子裝修等裝修O2O公司,而這類裝修O2O平臺的各自的市場突破點不同但是戰略目標卻很一致。比如土巴兔是通過引入裝修公司和第三方監理的方式來讓用戶更加放心的選擇在其平臺上完成一站式的裝修體驗,而柚子裝修則是通過直營互聯網裝修公司的形式,直接管理裝修工長為業主提供互聯網化的裝修服務,通過柚子裝修的網站或APP,業主可以完成從預約設計,到量房簽約,再到裝修+家居的全過程。