上周，居然裝飾旗下的快屋裝飾向多個(gè)家裝公司宣戰(zhàn)，針對(duì)業(yè)之峰、實(shí)創(chuàng)、愛(ài)空間等多個(gè)公司的代表套餐產(chǎn)品，號(hào)稱“同樣產(chǎn)品每平米裝修便宜100 元”，開(kāi)始了家裝歷史上的一次貼身肉搏。此舉一出，業(yè)界反應(yīng)不一。有業(yè)內(nèi)人士反映，打打價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于消費(fèi)者是好事，但若不光比價(jià)格，能推動(dòng)大家提升品質(zhì)，那就更好了。

　　□事件追蹤

　　居然裝飾單挑6家公司

　　上周五，居然裝飾旗下的快屋裝飾宣布將針對(duì)業(yè)之峰、實(shí)創(chuàng)、愛(ài)空間、房天下、悅家科技的套餐產(chǎn)品，推出同樣產(chǎn)品每平米裝修便宜100元的產(chǎn)品，開(kāi)始了貼身肉搏。

　　◎現(xiàn)狀 已可選購(gòu)新推的6套新品

　　目前快屋針對(duì)實(shí)創(chuàng)的688任性裝、愛(ài)空間的699、悅家的688、房天下的666以及業(yè)之峰的999和1299產(chǎn)品，分別推出了588、599、 588、566、899和1199等6款新的套餐產(chǎn)品。在居然快屋的店面中，“同樣產(chǎn)品每平米裝修便宜100元”的條幅已經(jīng)都掛起來(lái)了。據(jù)居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)介紹，目前對(duì)員工的培訓(xùn)已經(jīng)做完，消費(fèi)者也能開(kāi)始選購(gòu)這些產(chǎn)品，只是詳細(xì)的資料在加印中。

　　◎感受 有些產(chǎn)品虧損有點(diǎn)大

　　錢明發(fā)坦言，把市場(chǎng)上的套餐都梳理了一遍之后，發(fā)現(xiàn)有的套餐漏洞很多，這么一比，“快屋原來(lái)的套餐還是挺有優(yōu)勢(shì)的，只是因?yàn)橄M(fèi)者不懂，所以沒(méi)多少人知道。”

　　經(jīng)過(guò)對(duì)套餐產(chǎn)品的梳理，錢明發(fā)表示，有些套餐產(chǎn)品漏項(xiàng)很多，而在快屋套餐配置相應(yīng)項(xiàng)目的時(shí)候，確實(shí)要虧很多。“虧得太多的我也很糾結(jié)，可能會(huì)進(jìn)行一些調(diào)整，比如某些套餐像別的公司一樣收取管理費(fèi)等。”錢明發(fā)說(shuō)。而某套餐中的智能馬桶，錢明發(fā)也坦白講沒(méi)法核到套餐里，但會(huì)考慮加入智能電動(dòng)窗簾、智能開(kāi)關(guān)等其他智能產(chǎn)品代替，或者考慮推出智能包產(chǎn)品。

　　他坦言，虧損的話就要想辦法整合資源，把成本降下來(lái)。這正好給了居然裝飾一個(gè)整合產(chǎn)品和各種資源的機(jī)會(huì)。錢明發(fā)表示，雖然樂(lè)屋的個(gè)性化家裝中有很多合作伙伴，但具體到某個(gè)品牌的某幾個(gè)型號(hào)產(chǎn)品的深度合作，都需要很大的精力和人力來(lái)整合。借此次機(jī)會(huì)，居然裝飾擁有了更好的整合空間。

　　◎原因 誰(shuí)也搞不死誰(shuí) 就想做好服務(wù)

　　這么富有針對(duì)性，是要搞“死”別人嗎?錢明發(fā)嚴(yán)肅地表示，家裝市場(chǎng)很大，誰(shuí)也搞不死誰(shuí)，大家都各有各的市場(chǎng)和發(fā)展方向。那干嗎要推出自己虧損這么多又富有針對(duì)性的產(chǎn)品?錢明發(fā)依然堅(jiān)持為消費(fèi)者服務(wù)的說(shuō)法。“互聯(lián)網(wǎng)式的宣傳方法很好，我們會(huì)借用，但不能接受有些公司忽悠得太過(guò)，我們還是希望能夠給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　對(duì)于是否是經(jīng)營(yíng)壓力太大的原因，錢明發(fā)表示，雖然居然裝飾今年完成13個(gè)億的目標(biāo)并不難，但經(jīng)營(yíng)壓力還是有的。而據(jù)了解，快屋北京今年的業(yè)績(jī)要求是 1.4億，但目前只有3000多萬(wàn)。“壓力確實(shí)大，但不會(huì)僅僅因?yàn)閴毫突沓鋈ゴ蚣馨　！痹阱X明發(fā)看來(lái)，這次打架給居然快屋帶來(lái)的意義甚大：既重新梳理和豐富了快屋自身的套餐產(chǎn)品，給快屋增加了業(yè)務(wù)量，也是一種營(yíng)銷手段，還能服務(wù)更多客戶，有啥不好?

　　至于虧損，錢明發(fā)稱，前期的短時(shí)間虧損是正常的，“一直虧下去也不可能長(zhǎng)久”。他解釋，居然集團(tuán)對(duì)居然裝飾也是有盈利指標(biāo)的，但家裝利潤(rùn)要求不高，且主要贏利點(diǎn)在樂(lè)屋的個(gè)性家裝，快屋只要整體保持不虧損就行。

　　□各方觀點(diǎn)

　　針對(duì)居然裝飾的直接挑戰(zhàn)，京華時(shí)報(bào)記者采訪了身處其中的三家裝飾公司，大家反應(yīng)不一：淡定者有之，不屑者有之，歡喜者也有。

　　業(yè)之峰 你們拼去吧我們堅(jiān)持做自己

　　◇怎么看 離開(kāi)質(zhì)量和品質(zhì)，其他是虛的。

　　“不管他們?cè)趺醋觯瑯I(yè)之峰始終強(qiáng)調(diào)的是品質(zhì)和全環(huán)保。我們這是全環(huán)保套餐，包括瓷磚鋪貼工藝使用的是薄貼、電路使用鍍鋅管，甚至有第三方監(jiān)理，(居然，編者注)能一樣嗎?家裝工程，離開(kāi)質(zhì)量和品質(zhì)，其他都是虛的。我們堅(jiān)持做自己，讓他們拼去吧。”

　　——業(yè)之峰北京分公司總經(jīng)理李 冰華

　　◇怎么做 每平米上調(diào)100元，跳出千元以下包圍圈

　　上周三，居然裝飾針對(duì)業(yè)之峰的999、1299套餐分別推出了899、1199套餐產(chǎn)品。本周一，李冰華向京華時(shí)報(bào)記者表示，業(yè)之峰的兩款套餐產(chǎn)品每平米分別上調(diào)了100元，變身1099款和1399款，而且從原來(lái)的限量300套變?yōu)椴幌蘖抗?yīng)。“讓他們打去吧，我們反正要跳出千元以下包圍圈。”

　　據(jù)介紹，在原來(lái)的“第三方監(jiān)理”、“空氣治理”等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，新產(chǎn)品中新增了“鏟墻皮”、“窗臺(tái)板”以及“環(huán)保檢測(cè)”等項(xiàng)目。對(duì)產(chǎn)品的調(diào)整，李冰華否認(rèn)是居然裝飾的挑戰(zhàn)導(dǎo)致的。“我們是站在客戶角度，與客戶溝通，了解需求之后，產(chǎn)品迭代的結(jié)果。”

　　實(shí)創(chuàng) 小心我588套餐跟你比到底

　　◇怎么看 消費(fèi)者受益，不是壞事

　　“這么有針對(duì)性的降價(jià)，就像一場(chǎng)沒(méi)有節(jié)操的撕逼戰(zhàn)，人家愿意賠本這么去做，也挺有勇氣的。這是一種營(yíng)銷策略，完全可以理解。這個(gè)大家比來(lái)比去的過(guò)程其實(shí)是消費(fèi)者受益的過(guò)程，既普及了產(chǎn)品知識(shí)，又增加了可選性，不是壞事。但如果居然裝飾不降價(jià)，同樣的價(jià)格，反而采用的產(chǎn)品比我們好很多，品質(zhì)比我們更高，我覺(jué)得這樣更牛，我們也更服氣。如果僅僅拿價(jià)格說(shuō)事兒，那就是愚弄消費(fèi)者了。”

　　——實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng) 孫威

　　◇怎么做 688全部主材將質(zhì)保十年

　　據(jù)孫威透露，實(shí)創(chuàng)自身有一個(gè)88事業(yè)部，從388到1588的產(chǎn)品，針對(duì)不同的城市、不同的產(chǎn)品組合都有設(shè)置。在北京也有588套餐，只是沒(méi)有推出來(lái)。 “如果要較勁的話，我們也可以等居然的588產(chǎn)品出來(lái)后，用我們的588套餐跟他比去。”但孫威表示，實(shí)創(chuàng)希望有點(diǎn)節(jié)操，成為家裝行業(yè)的華為，不會(huì)針對(duì)任何一個(gè)企業(yè)去做攻擊性的動(dòng)作。“我們的宗旨是服務(wù)客戶，不是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死。”

　　孫威表示，多年來(lái)，實(shí)創(chuàng)在套餐市場(chǎng)精耕細(xì)作，境外采購(gòu)渠道+自有工廠是實(shí)創(chuàng)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，與純做整合的家裝公司是有本質(zhì)區(qū)別的。“這么多企業(yè)推套餐，回頭都要跟實(shí)創(chuàng)的套餐比一比，這不也是在為我們做廣告嗎?挺好的。”

　　據(jù)了解，實(shí)創(chuàng)的688任性裝很快就要推出升級(jí)版的“十年保修”承諾——全部主材都將質(zhì)保十年。“這才是品質(zhì)管理中最重要的東西。他們誰(shuí)敢這么推?”孫威說(shuō)。

　　悅家科技 不在一個(gè)層面上，比也沒(méi)意義

　　◇怎么看 抄得皮毛沒(méi)有精髓

　　“他們這就純粹是借勢(shì)炒作，只會(huì)人云亦云，只看到了表象，沒(méi)有看到根本，根本沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維和邏輯。其實(shí)，我們是688+個(gè)性化=別墅精裝，要的是把品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)看得高的客戶。跟其他單純比價(jià)的低價(jià)套餐不在一個(gè)層面上，這么比也沒(méi)有任何意義。就算是單純的比價(jià)，智能馬桶和恒溫龍頭他們能弄到套餐里嗎?” ——悅家科技創(chuàng)始人 郜亮

　　◇怎么做做專注家裝的平臺(tái)

　　郜亮認(rèn)為，未來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，而悅家就是要做專注家裝的平臺(tái)公司。據(jù)介紹，下周悅裝網(wǎng)的眾包平臺(tái)就要正式發(fā)布，設(shè)計(jì)師可在此接單，消費(fèi)者付費(fèi)給設(shè)計(jì)師，悅裝不收任何設(shè)計(jì)師的費(fèi)用。而限量發(fā)布的688產(chǎn)品，據(jù)稱目前已經(jīng)簽約500多套了。