日前(6月22日),蘇寧易購宣布與靚家居達成戰略合作,雙方合作從意向到敲定,僅花了2個小時40分鐘。為了尚未被互聯網顛覆的4萬億家裝蛋糕,大資本、互聯網公司、B2C電商、傳統電器廠商聞“腥”而入,蘇寧來得不算早,但也不晚。
跨界進入者之多,盈利模式的不確定,讓家裝行業變得復雜起來,單純用互聯網家裝、家裝O2O,都無法準確概括它的模式。殊途者卻有一個共同的目標:垂直增“重”做一站式家裝O2O平臺。當我們談“互聯網+家裝”的時候,我們想到了低價、方便、監工等。而他們談“互聯網+家裝”的時候談的卻是:以“家”為主題,涵蓋家具、建材、裝飾、家電、奶粉等需求的消費閉環。
巨頭涌入4萬億藍海
4萬億藍海的吸引力有多大?家裝行業對深入轉型有多么迫切?
窺一斑而知全豹。蘇寧華南區執行副總裁、廣州地區管理中心總經理顧蔚透露,其與靚家居總經理曾育周坐在了一起“聊了40多分鐘一拍即合”。緊接著,借蘇寧云商COO侯恩龍來華南地區拜訪電器廠商的機會,兩人談了2個小時,就達成進行戰略合作的意向。
在蘇寧之前,已有國美在線、小米(旗下順為資本)、海爾、騰訊等進入這一領域。選手眾多,目的不同,玩法和側重點也不同。曾育周認為,不管是誰進入家裝行業,都是在設計、產品、價格、施工、維修這五個維度中,根據自己的優勢選擇一兩個維度來進行發揮。
從線上來看,綜合B2C電商代表有淘寶“極有家”、國美在線“國美家”,垂直電商平臺代表有齊家網、美樂樂、極客美家等,前期的重心都是設計和商品;愛空間、美家幫、蘑菇裝修等“極致互聯網家裝平臺”則擅長價格,定價基本是“X99元/㎡”。傳統家居電器廠商海爾旗下的“有住網”走的也是這條路子。這樣的“極致互聯網家裝平臺”通過實現F2C(factory to customer工廠到客戶)模式省掉了中間成本,利用白菜價格積累用戶。
從線下來看,以居然之家、靚家居為代表的線下家居連鎖店,對涵蓋了“設計、產品、施工、維修”多個維度的家裝O2O平臺的打造,覬覦已久。不過,線下實體店“跑不快”的弊病讓其發展速度受到束縛。目前居然之家的樂屋家裝的業務僅僅局限在北京地區,靚家居苦心經營“一站式家裝O2O”14年,也只能盤踞廣佛地區。
為了不讓互聯網這陣風把自己“吹跑”,靚家居抱上了蘇寧易購的大腿,“這股顛覆來得太猛烈,多了幾十家門店防御系統就強大很多了”。曾育周所說的“防御系統”是指靚家居旗下20家門店與蘇寧廣佛地區的20家門店進行1對1合作,即在靚家居門店的樣品間加入蘇寧電器產品,在蘇寧門店加入靚家居樣板房作為智能家居的體驗區。
這樣“1+1≥4”的合作模式讓曾育周很有安全感,一站式購物帶來的低價讓其能夠與“極致互聯網家裝平臺”抗衡,而“加上進駐即將開業的廣州正佳蘇寧云店之后,靚家居就擁有了41家門店,服務消費者的半徑縮短了一半,人力成本幾乎沒有增加。”顧蔚透露,希望這樣的模式在今年內能擴展至華南地區的180多家門店內,然后再向全國推廣。除此之外,靚家居還將進駐蘇寧易購線上云店開辟家裝平臺。
放在B2C電商這個圈子來看,國美在線與蘇寧易購的目的都在于掌握家裝這個入口,擴充以“家庭”為核心的消費鏈條。但國美在線通過推出“國美家”頻道提供“房型設計”,將一只腳踩入家裝行業;而蘇寧則強調“不跨入家裝行業,只提供平臺和服務,既不是供應商,也不是制造商”。