建筑裝飾企業正在紛紛調整原有的渠道銷售模式,其中一個變化就是選擇擁抱互聯網,推出O2O家裝電商平臺。
今年4月,金螳螂宣布與家裝e站合資,在線上通過與天貓商城合作,將天貓商城家裝e站巨大的線上資源導入線下家裝體驗店,目前體驗店已在蘇州落地;10月13日,博洛尼O2O網站正式上線,所有產品均可在網上預約;10月31日下午,東易日盛聯合新浪家居上線啟動“定制家裝頻道”,從傳統裝修領域涉足至O2O定制家裝板塊,開啟了家裝拓展互聯網的營銷模式。
業內專業人士分析,裝飾企業會基于自身優勢發展家裝電商。東易日盛由曾經從事電器銷售的團隊負責電商,其將把電器快消品的思維搬到裝飾行業。金螳螂去年曾收購美國HBA設計公司,學習他們的先進理念,開闊的視野使它成為O2O先行者。博洛尼從做產品起家,則將利用自身產品優勢來發展O2O。
“相比發展穩健的傳統家裝,家裝電商從速度、資金、技術等方面都需要接受巨大挑戰。目前,大型裝飾企業先做嘗試,為以后裝飾企業樹立標桿和樣板,從而帶動O2O發展。”一位業內專業人士稱。
在中國建筑裝飾協會住宅裝飾委員會秘書長張仁看來,電商對家居賣場沖擊很大,電子商務會助推家裝公司銷售模式的轉變。家裝企業采用O2O模式,促使它們改變營銷戰略去做體驗館。
家居體驗館,是全面的家庭裝飾裝修模式。館內應具備各種樣板房供參考,有自己的產品、裝飾材料等。它是家裝行業的一個趨勢和消費引導,但缺乏創新卻成了目前許多體驗館的弊端。記者了解到,有些體驗店將商品進行獨立擺放甚至是堆疊的情況比比皆是,與建材超市幾乎沒有差別。
家居行業專業人士強調,企業只有提供獨特的消費體驗,同時利用產品創造體驗,利用服務傳遞體驗,利用環境展現體驗,利用廣告引領體驗,利用互聯網傳播體驗,利用品牌凝聚體驗,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
“裝飾行業利用好電商O2O這一武器,可以讓行業透明化、簡單化,實現去中介化,打掉傳統裝飾行業的固有頑疾。”上述人士稱。
在博洛尼精裝研究院院長徐勇剛看來,省去經銷商環節,經銷商渠道將受到沖擊,目前,我國經銷商的傭金高,而且忠誠度比較低,導致很多企業開始選擇集采而省去經銷商環節。
對于房地產開發商而言,項目投入不同,采購標準也會不同。“裝飾材料批量集中采購,企業除了考慮價格外,還需要對產品質量進行把關,并充分考慮設備性能、產品節能環保及工作效率等因素帶來的間接成本,將設備全生命周期成本和質量成本結合起來,尋找二者的最佳結合點。”上述家居專業人士建議。