2013年,對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō),有可能是最為煎熬的一年,有業(yè)內(nèi)人士坦言,家居行業(yè)或?qū)⑷栽诘兔灾信腔玻?ldquo;行業(yè)洗牌年”一說(shuō)也許會(huì)在2013年得到驗(yàn)證。自2012年開(kāi)始,家居行業(yè)就開(kāi)始了自我深度調(diào)整,在擴(kuò)張與退市、革新與固守的兩極化市場(chǎng)環(huán)境中,家居行業(yè)的巨頭們以自己的方式參與到了洗牌當(dāng)中,有的因水土不服,被迫出局,黯然離開(kāi);有的因經(jīng)營(yíng)不善,瀕臨崩潰;有的敢為人先,大膽邁出創(chuàng)新步伐;有的立足本土,練好內(nèi)功,穩(wěn)步發(fā)展。
據(jù)商務(wù)部流通司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的國(guó)家建材家居數(shù)值顯示,2012年1月~11月全國(guó)規(guī)模家居建材賣場(chǎng)銷售總額為11461億元,同比下滑4.46%,家居建材行業(yè)在經(jīng)濟(jì)政策和國(guó)家宏觀調(diào)控的大環(huán)境下舉步維艱,家福特、百思買相繼撤離中國(guó)市場(chǎng)、百安居連年虧損。種種現(xiàn)象表明,傳統(tǒng)賣場(chǎng)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)殘酷的大洗牌運(yùn)動(dòng)。
關(guān)鍵詞一 “觸電”
家居賣場(chǎng)紛紛“觸電”
近年,家居建材行業(yè)的光景是“一年不如一年”,賣場(chǎng)冷清、門(mén)店關(guān)閉屢見(jiàn)不鮮,傳統(tǒng)家居建材市場(chǎng)的重重弊端:價(jià)格不透明、市場(chǎng)混亂等,讓消費(fèi)者對(duì)此缺乏信任乃至失去信心。2006年家福特建材超市倒閉,給業(yè)界帶來(lái)了巨大的影響。隨后百思買也關(guān)掉了在上海的最后一個(gè)店從此離開(kāi)中國(guó)。而百安居作為資本支撐最強(qiáng)的企業(yè),連虧6年,經(jīng)營(yíng)慘淡。如今本土企業(yè)東方家園建材超市又被卷入“閉店門(mén)”風(fēng)波。
由于線下業(yè)務(wù)的潦倒,實(shí)體家居建材業(yè)的低迷,針對(duì)家居建材行業(yè)區(qū)域性強(qiáng)、角色參與等特征,越來(lái)越多的家居建材賣場(chǎng)試水電商,如紅星美凱龍的紅美商城,東方家園的東方宜居網(wǎng),金海馬、家飾佳的相關(guān)電商業(yè)務(wù)等,都讓商家的眼光有所轉(zhuǎn)移。雖說(shuō)成功者寥寥,但在戰(zhàn)略方面卻有所改進(jìn),對(duì)于線上線下互動(dòng)結(jié)合起到了引導(dǎo)作用。線上推廣對(duì)于家居建材業(yè)來(lái)說(shuō)也算是好處多多,例如能促使銷售業(yè)績(jī)提高,幫助企業(yè)和產(chǎn)品擴(kuò)大知名度等。
日前有消息稱,知名家居建材裝修電商齊家網(wǎng)欲出資10億元接盤(pán)東方家園,并在齊家網(wǎng)網(wǎng)站上開(kāi)通東方家園頻道,為線下商戶、上線品牌旗艦店服務(wù)。
齊家網(wǎng)作為家居建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)網(wǎng)站,一直以來(lái)采用通過(guò)周六、日舉辦團(tuán)購(gòu)砍價(jià)會(huì)的形式讓用戶與商家達(dá)成交易,目前僅在上海、蘇州、無(wú)錫有3家體驗(yàn)店。齊家網(wǎng)希望通過(guò)此項(xiàng)協(xié)議達(dá)到合作共識(shí),在線下設(shè)立固定門(mén)店,周一至周日都可以經(jīng)營(yíng),并將其經(jīng)營(yíng)模式由O2O(從線上到線下)模式轉(zhuǎn)變?yōu)镺2O2O(從線上到線下再回到線上)模式,讓消費(fèi)者將線下體驗(yàn)再反饋到線上。
此后,針對(duì)東方家園建材超市的報(bào)道眾說(shuō)紛紜,有的說(shuō)居然之家和紅星美凱龍都已會(huì)見(jiàn)東方家居建材超市的高層談?wù)撌召?gòu)問(wèn)題,有的說(shuō)齊家網(wǎng)借此作為噱頭炒作,提升品牌名氣。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,家居行業(yè)在渠道拓展方面也毫不示弱,但是由于家居建材類產(chǎn)品的特殊性,如個(gè)性化定制與服務(wù)色彩濃厚,使其不同于其他行業(yè)的電商服務(wù)。對(duì)于家居行業(yè)的電子商務(wù)模式,僅針對(duì)其產(chǎn)品自身特點(diǎn),不能完全解決行業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的售后服務(wù)體系,所以線上、線下的搭配式經(jīng)營(yíng)成為了行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。雖說(shuō)許多綜合類電商都將家居頻道搬上頻道,但是O2O的模式并沒(méi)有真正大而全地走向消費(fèi)者的生活,電商改革營(yíng)銷模式依舊在持續(xù)進(jìn)行。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2010年,家居建材行業(yè)家居電商銷售額為228億元,占總金額2.9%,2011年總銷售額為282億元,占4%左右,2012年電商銷售額竟達(dá)700億元。由此可見(jiàn),電商市場(chǎng)前途無(wú)量,但選取自建還是合作模式尤為重要,知名企業(yè)可以自建網(wǎng)店,中小企業(yè)可以尋找天貓、京東等指定合作電商或?qū)で笃渌母飯F(tuán)購(gòu)模式。企業(yè)要通過(guò)自身情況予以定奪,線上線下相互結(jié)合,定位發(fā)展思路很關(guān)鍵。
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