家具城逛起來費時費力，效率低下還不能比價，隨著電子商務的發展，不少網絡達人連家具電器等大件物品也開始在網上購買家具看起來瀟灑便利，但是異地購買后的物流問題也日漸顯露，物流讓網購家具“很受傷”，網上訂購家具送貨成瓶頸。

　　楊先生的房子裝修進入尾聲，一有時間便在家具城轉悠，但是看中的很貴，便宜的又看不上。無奈之下，轉戰網絡，淘寶上找到一家佛山的外單出口家具廠。楊先生和銷售聯系之后，便飛往佛山參觀、看樣。美式風格的實木家具，價格只有北京店中的六成左右。楊先生挺滿意，干脆訂了全套家具，約7萬元。

　　順道又去一家燈具店，1萬多元解決了家中燈具。楊先生沒想到的是，東西好買不好運。談了幾家物流公司，報價竟然相差數千元。

　　“主要是根據包車還是拼車，包一個12米長的廂式貨車，運到北京大約要一萬六七。拼車就便宜多了，但感覺沒有包車安全。”考慮再三，楊先生選擇了包車，但到北京時還是有個水晶燈碎了，“到貨時東西很多，來不及挨個查驗就簽收了。”由于已經簽收，店家和物流都拒絕賠償，“花錢都沒買來放心。”楊先生直搖頭。

　　網上家具式樣豐富、便于比價，吸引了越來越多的消費者參與。同時一段時間里，材質造假、尺寸不符合、仿冒名牌等問題頻頻見諸報端。隨著電子商務的普及發展，通過信譽評價、商家擔保以及實地訂貨、貨到付款等方式，網購家具的保障程度大大提高。但很多網購是異地交易，家具等大件物品的物流成本高、風險大，令很多買家望而卻步。

　　和白領小靜相比，楊先生一盞燈的損失算很幸運了。小靜很喜歡田園風格的家具，在網上一口氣購買了大大小小二十多件，共計兩萬多元。積蓄不多的小靜為了省錢，選擇了報價最低的物流公司，最后一半家具都出現破損。找到物流公司，說只能賠付運費的兩倍，也就一千多元，店家也無法為運輸損失埋單。

　　一位從事物流行業的專業人士表示，大件物品運輸、包裝和裝卸最為關鍵。因此從家具種類上來說，購買板式家具安全度較高，因為板式家具大都采用平板包裝，貨到之后再進行組裝。相對而言，成品家具包裝難度較大，“優質可靠的包裝甚至比家具本身還貴，多數廠家做不到”。

　　另外，裝卸次數越少物品損壞的可能性越小。因此包車的安全度較高，“車里都是你的東西，固定好之后直奔目的地，整個過程只裝卸一次，當然費用也高。”而拼車或是業內俗稱的“卡車航班”由于裝載多個客戶的物品，途中需多次裝卸。尤其是“卡車航班”，費用低廉，但基本上每個中轉站都要進行物品拆分，多次裝卸過程中嬌弱的家具很容易“受傷”。