許多熱衷于價(jià)格戰(zhàn)的中國企業(yè)具有一個(gè)相同的理念,他們認(rèn)為在追求利潤前需要得到市場支配地位。必須要重視的是,這兩個(gè)目標(biāo)從長遠(yuǎn)來說是矛盾的,而且對大多數(shù)公司來說這是無法完成的任務(wù)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們看到發(fā)生在幾乎所有行業(yè)中的激烈的價(jià)格戰(zhàn)。地板行業(yè)也無例外,中國企業(yè)必須懂得價(jià)格戰(zhàn)的游戲規(guī)則,尤其是在加入WTO之后,當(dāng)企業(yè)面對的是同時(shí)來自于國外公司和國內(nèi)公司的競爭。如果說價(jià)格戰(zhàn)的唯一好處是讓中國的消費(fèi)者受益,在加入WTO之后,這種受益也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到外國消費(fèi)者。而且,在中國企業(yè)內(nèi)部更多無序的價(jià)格競爭只會(huì)是一種自殺行為。
什么造成了價(jià)格戰(zhàn)?
主要原因是對價(jià)格,市場份額和利潤三者關(guān)系的誤解。首先,一個(gè)錯(cuò)誤的概念是市場份額僅僅依賴于價(jià)格因素。但是,如果降價(jià)能使市場占有率有效增加,為什么我們會(huì)看到一些具有更高價(jià)格產(chǎn)品的公司占有主導(dǎo)市場地位?消費(fèi)者購買產(chǎn)品是為了使用產(chǎn)品而得到收益,而消費(fèi)者的購買決策取決于產(chǎn)品價(jià)格和消費(fèi)者意愿支付價(jià)格之間的差額,也就是消費(fèi)者盈余。如果我們能夠維持價(jià)格不動(dòng)而提高消費(fèi)者意愿支付價(jià)格從而得到更多市場份額,為什么還要降低價(jià)格而對消費(fèi)者意愿支付價(jià)格無動(dòng)于衷?
其次,高市場份額并不能保證帶來高利潤。一家公司加入價(jià)格戰(zhàn)能夠增加還是降低公司當(dāng)前的利潤取決于消費(fèi)者價(jià)格敏感度和這家公司的成本效率。像沃爾馬這樣的高成本效率的公司,即使它的目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)格敏感度再高,通過增加市場占有率也能夠提高利潤(沃爾馬的低價(jià)策略來自于公司本身高運(yùn)營成本效率的支撐)。相反,VictoriaSecret這家相對低成本效率的公司即使具有低價(jià)格敏感度的消費(fèi)者市場,通過降低價(jià)格贏得市場占有率依然會(huì)導(dǎo)致利潤下降。
價(jià)格戰(zhàn)的長期后果是什么?
許多熱衷于價(jià)格戰(zhàn)的中國企業(yè)具有一個(gè)相同的理念,他們認(rèn)為在追求利潤前需要得到市場支配地位。必須要重視的是,這兩個(gè)目標(biāo)從長遠(yuǎn)來說是矛盾的,而且對大多數(shù)公司來說這是無法完成的任務(wù)。首先,在今天通過降價(jià)獲得市場份額長遠(yuǎn)上會(huì)因?yàn)槠仁垢偁幷吒S降價(jià)而傷害全行業(yè)。一家公司發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)建立一個(gè)全行業(yè)價(jià)格向下的螺旋,不幸的是,這是一個(gè)不可逆過程。
其次而且最重要的是,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致消費(fèi)者僅僅專注于產(chǎn)品的普通的核心部分,而且不斷要求價(jià)格的降低。這在出口產(chǎn)品市場上更是如此。外國消費(fèi)者把注有"中國生產(chǎn)"的產(chǎn)品感覺為低質(zhì)量低價(jià)格產(chǎn)品。當(dāng)中國企業(yè)真正依賴于產(chǎn)品質(zhì)量而非殊死的價(jià)格戰(zhàn)來獲得消費(fèi)者時(shí),他們需要花費(fèi)很大的精力來改變這種被損壞的形象。
第三,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不斷的降低,最終會(huì)損害消費(fèi)者收益。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展產(chǎn)生了愿意為更好產(chǎn)品支付更高價(jià)格而非僅僅關(guān)心產(chǎn)品效能的消費(fèi)者細(xì)分市場。如果中國企業(yè)不能夠服務(wù)于這些細(xì)分市場,外國競爭者不會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。事實(shí)上,當(dāng)我們的國內(nèi)企業(yè)還在沉醉于價(jià)格戰(zhàn)時(shí),在美國市場上力求生存的低端快餐提供商如必勝客,賽百威等已經(jīng)悄悄的占領(lǐng)了中國市場,而他們的策略是定位于高端奢侈品并收取高額價(jià)格。
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