在紅星美凱龍的官方網站，可以看到一段這樣的介紹：紅星美凱龍成立26年來，紅星集團始終秉承"一絲不茍，視信譽為生命;勤奮務實，視今天為落后"的企業精神。紅星美凱龍連續5年躋身中國民營企業500強前50位，自1986年創業以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任。并在中國家居業首創了"所有售出商品由紅星美凱龍負全責"的誠信創舉，為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。

　　無疑在諸多美好光環籠罩下的紅星美凱龍無疑是國內主流家居品牌。但網絡上對紅星美凱龍的的非議則從來沒有終止過。

　　紅星美凱龍屢遭質疑

　　其實早在四月份，紅星美凱龍就曾因涉嫌價格欺詐深陷質疑門。北京發改委點名通報紅星美凱龍在銷售“惠達”牌潔具時虛構原價，其涉嫌價格欺詐的行為被曝光。

　　正值2012年五一黃金周期間，紅星美凱龍再爆消費欺詐事件。事發地在杭州德勝路金茂紅星美凱龍。在五一期間的一個促銷活動卻導致大量消費者的不滿，甚至有消費者質疑紅星美凱龍是否存在造假。為此，有網友在天涯發帖申討紅星美凱龍，返利活動本來應該是既有利消費者，又能為商場造勢的好事，但這次的抽獎活動的安排明顯欠妥。

　　擴張計劃被疑不明智

　　從諸多媒體對紅星美凱龍的報道中，不難發現紅星美凱龍的擴張計劃及經營模式存在諸多弊端。這也無疑為后來業主及消費者的種種爭議埋下伏筆。

　　據悉，紅星美凱龍僅在天津市區就擁有3家市場，總面積不少于40萬平方米。未來2年內計劃再開兩家市場。屆時總面積將突破70萬平方米。若是每平方租金平均1000元每年，單收取廠家租金即金15億元人民幣，人均150元。紅星美凱龍所收取的租金即高達4億元，天津市區人均40元。無疑，人均家居建材面積超過了任何一個國家。當地是否需要這么多家居賣場則是個疑問。

　　來自家居行業的報告顯示，家居賣場的擴張讓家具賣場面積不斷擴大，使得家居賣場過剩的情況越來越成為行業難題。這也勿怪現在的家居越難越難賣。稍不注意業主極有可能把畢生心血燒個精光。而在紅星美凱龍家居市場，更是顯得缺乏競爭力。其中的原因不外乎經營成本(租金)過高、管理方運營成本的轉移及諸多問題造成的業主生意越來越滲淡。

　　而過度擴張后無疑對入駐的商戶影響最大，不少業主甚至要為自己的輕率選擇而付慘重的代價。

　　管理模式被指不規范

　　此外，在紅星美凱龍的實際運作中不乏出現有：消費者投訴購買到假貨及品質有瑕的商品，業主投訴管理層管理模式粗暴。廠家質疑管理方把進駐品牌管控不高......

　　而紅星美凱龍在處理問題的過程中一些不明智的行為經媒體披露后更讓紅星美凱龍處于風口浪尖。如毒打業主、 業主罷市、消費者投訴等事件。

　　危機不僅僅來自外部，更始于內部。不少業主和員工對管理層個別人員的指責則讓紅星美凱龍存在的管理不規范問題顯得格外突出。部分分店負責人在招商及日常事情中吃拿卡要的現象讓員工及業務義憤填膺。

　　有業內知情人士稱表示，即使是在最好的店面，其盈虧狀況也只有40%持平，10%盈利。大量數據顯示，稍有不慎，商戶就會虧損。而在紅星店超7成的商戶被曝虧損。