2010年建筑裝飾百強榜的出爐，比以往任何年份都更晚一些。遲至9月下旬，2010年度中國建筑裝飾行業百強企業評價結果才塵埃落定。這是因為，2010年的角逐比以往任何年份都更為激烈。為了確保評價結果的客觀性、公正性，中國建筑裝飾協會在總結歷屆百強評價工作經驗的基礎上，進一步完善了評價標準，改進了工作程序，資料審核比以往任何年份都更為嚴格，實地調研比以往任何年份都更為翔實，因此，耗費的時間也比以往任何年份都更多一些。
　　
　　中國建筑裝飾行業百強企業評價是由中國建筑裝飾協會主辦的全國建筑裝飾行業年度例行的公益性活動，得到了建筑裝飾行業、工程業主的普遍認同，具有廣泛的社會影響。中國建筑裝飾行業百強企業評價提升了優勢企業的品牌知名度，推動了優勢企業的經營規模、市場份額的快速擴大。百強企業的年度工程結算，營業總額連年高速增長，2002年度總計為203億元，2003年度為270億元，2004年度為358億元，2005年度達450億元，2006年度達578億元，2007年度達783億元，2008年度達917億元，2009年度達11.72億元，2010年度達12.96億元，增長幅度大大高于行業整體水平。
　　
　　隨著經營規模的快速擴張，建筑裝飾百強企業在資金、房產、設施、裝備、人力資源等方面普遍地積聚了強勁的“硬實力”。用“鳥槍換炮”來描述這種巨大變化，絕不算夸張。作為一個行業協會工作者，我為此感到無比興奮。但是，興奮之余，也有些隱隱約約的憂慮：這些裝飾行業的領軍企業，在硬實力快速擴張的同時，其管理模式、企業文化、社會責任、品牌形象、創新能力、產業鏈運營能力等軟實力，是否得到了相應的提升？各種跡象表明，這并非杞人之憂。
　　
　　近期，某著名裝飾企業在上海浦東就遭遇了滑鐵盧——因為質量糾紛，甲方在沒有進行竣工驗收和結算的情況下，就強行安排別的裝飾公司進場，對已經完工的工程進行改建，甚至重建。事實上，這家著名裝飾企業一向以管理見長，工程質量素有口碑。而這種情況并非孤立的個案。近段時間，裝飾企業，包括一些知名的裝飾企業與業主的質量糾紛時有耳聞。不管這些糾紛的是非曲直如何，都應該引起我們的警覺和深思：如何有效地提升管控能力，才能避免快速發展中的“失序、失調、失衡、失續”的陷阱，支撐企業經營規模的持續擴張。
　　
　　分析百強企業的申報資料，也不難發現問題。某些企業的資產規模尤其是凈資產大幅增長，進駐了優美的辦公大樓，購置了精良的設施裝備，建立了先進的材料部品生產基地，但其凈資產收益率卻不升反降，甚至大幅下滑。這說明，如果沒有與之相適應的規劃力、執行力、管控力等軟實力支持，房產、設備、生產線這些硬實力，有時候不僅不能成為利潤增長的動力，甚至反而成為企業發展的累贅——鳥槍換炮之后，如果心中所思、眼中所見依然是鳥，依然以操作鳥槍的手法操作大炮，其結果就可想而知。
　　
　　當然，我們也欣喜地看到，更多的百強企業為提升企業軟實力作出了不懈的努力，并取得了可喜的成就。
　　
　　蘇州金螳螂建筑裝飾股份公司建立健全適應公司發展的客戶體系，加強“大客戶戰略”的實施力度，以降低營銷費用；公司已與眾多材料供應商建立起了良好的合作關系，繼續積極引進更多的戰略合作伙伴，進一步建立材料集中采購平臺，打造集中采購優勢；自主研發ERP電子信息化管理系統，已成為財務、施工、經營的重要整合平臺，使公司的審批流程更加快速，財務數據更加精準，項目盈虧提前掌控，大大提高了管理效率和管理質量，大幅降低了管理風險。公司的成本費用管控更上層樓，毛利率持續攀升，費用率顯著下降已成趨勢。2011年1-9月，金螳螂的營業收入較上年同期增長50.24%，營業利潤預計較上年同期增加95.43%，凈利潤較上年同期增加97.41%。
　　
　　29日掛牌上市的深圳瑞和建筑裝飾股份有限公司，將本次上市所募集的資金投入到企業信息化建設項目中。這個結合現代IT技術、先進管理思想及建筑裝飾企業的設計、施工、部品部件生產特點于一體的建筑裝飾企業ERP系統將更加合理地進行資源配置，縮短工程周期，降低運營成本，優化業務流程，提高建筑裝飾企業的核心競爭力和綜合管理水平。
　　
　　北京遠洋中廣建筑裝飾工程有限公司自一開始就將為客戶服務的理念貫穿于工作中的每一個細節。基于“做裝飾系統管理運營服務商”的市場定位，2010年遠洋裝飾公司成立客戶服務中心，建立了以400客戶呼叫中心為核心，以公司區域項目部為終端的“客戶呼叫服務系統”，全方位地解決了精裝修客戶的后顧之憂，為客戶提供售前、售中及售后的專業化系統服務，使遠洋裝飾在傳統的裝飾市場中，以新創意、新舉措脫穎而出，占據市場先機。2011年8月，遠洋裝飾公司簽下一個金額達19億元的裝飾合同，其客戶呼叫服務系統功不可沒。
　　
　　不謀全局不足謀一域，不謀萬世不足謀一時，企業家對未來形勢的預見能力，對長遠目標的系統規劃和各種資源的整合能力，是企業長治久安的基本保證。浙江亞廈裝飾股份有限公司的掌舵者是一個極具浙商精神的企業家群體。他們敢為天下先，敢爭天下強，似乎具有一種與生俱來的擴張能力。他們對機會的捕捉，對風險的判斷，以及承擔風險的勇氣，都是那樣出類拔萃。面對指責，他們不屑于爭論；面對成績，他們不愿炫耀。對自認為有效的發展路子，無論別人怎么議論，他們也決不動搖。他們充分利用上市公司的體制和資金優勢，于2011年6月和8月，先后并購了上海藍天房屋裝飾工程有限公司和成都恒基裝飾工程有限公司各60%的股權，邁出了建筑裝飾企業依托資本市場兼并重組的第一步。此舉為建筑裝飾企業做大做強開辟了一條新路，對裝飾行業的產業形態的變化將產生深遠的影響。
　　
　　文化是企業軟實力的重要內涵，提升企業文化軟實力，可以幫助企業走得更遠。北京麗貝亞建筑裝飾工程有限公司獨樹一幟的“家文化”，不僅使公司內部形成了如同一個大家庭一般的良好氛圍，也使公司容易發掘每位員工的閃光點，并將其放大。麗貝亞以每年一個全員參與的主題活動，將“家文化”發揮到淋漓盡致。這些活動無一例外地挖掘出了員工的潛能，增強了團隊協作能力，增進了企業的凝聚力和員工的歸屬感，也使公司高管能在企業內部發現和培養人才，從而促進企業的人才梯隊建設。
　　
　　神州長城裝飾工程有限公司創辦了神州長城管理學院，以企業發展戰略和先進的管理理念為培訓核心內容，聘請國內外著名管理專家、名校教授、博士生導師及行業學者主講，通過引進領先的管理理念、吸納行業先進的管理方法，能有效提升公司的整體管理水平，增強員工的認同感和使命感。得益于為員工搭建起了有效的晉級、上升通道，神州長城裝飾公司留住了具有豐富工作經驗的項目經理、施工員，建立起了吸引人才、留住人才、凝聚人才、培養人才的機制，形成了穩定的人才隊伍。
　　
　　日本當代經營之圣稻盛和夫說：“公司并不是經營者個人追求夢想的地方，公司應該在追求全體員工物質與精神幸福的同時，為社會的發展和進步做出貢獻。”如果沒有對建筑藝術的熱愛，房子只是一種鋼筋和水泥搭建起來的形體；如果沒有真誠為人們營造美好家園的理想和追求，房子只是一個隨意揮就的模型。鐘愛書法藝術、且有精深造詣的洪濤裝飾股份公司董事長劉年新，對裝飾業務也有著獨特的偏好，這點從洪濤股份“大堂王”的美譽上即可看出。作為上市公司，雖然有著業績的壓力，但洪濤公司依然按照企業的理念和自己的節奏，在五星級酒店大堂、國賓館等高端工程和影劇院、博物館等文化建筑裝飾領域精耕細作，將一項項工程做成了藝術品。
　　
　　我們深知，硬實力是企業做大做強的物質基礎；而軟實力是整合和使用硬實力的能力，是企業發展不可或缺的支撐要素，是最終實現企業運營效能最大化的關鍵能力。一個企業不僅要有非常強大的硬實力，也必須具備與之相匹配的軟實力，否則，硬實力難以長久保持。
　　
　　我們希望，建筑裝飾百強在鳥槍換炮之后，在更加廣闊的視野里，用威猛的炮火，覆蓋更加宏大的目標。