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　　上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會副會長、家庭裝潢專業(yè)委員會主任、上海聚通裝飾集團董事長徐國儉發(fā)言：

　　我完全同意剛才忻會長的講話。我就上海家庭裝潢專業(yè)委員會的組織架構(gòu)、運行方式和現(xiàn)階段的主要工作做幾點補充發(fā)言。

　　一、關(guān)于上海家庭裝潢專業(yè)委員會架構(gòu)和運行機制

　　上海家裝委是上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會的9大專業(yè)委員會之一，專業(yè)委員會主任全部由企業(yè)家擔(dān)任、協(xié)會配秘書長，每五年進行換屆選舉。家裝委除主任外，還設(shè)第一副主任、第二副主任，便于起到承上啟下的作用。換屆后上一屆家裝委主任作為名譽主任。家裝委由5人（家裝委主任、第一、第二副主任、上一屆主任、秘書長）組成核心團隊，實行集體領(lǐng)導(dǎo)。

　　家裝委的會議制度分2個層面，一是家裝委會長擴大會議，由從事家裝的8個副會長單位和協(xié)會的3位領(lǐng)導(dǎo)參加，會長擴大會議主要研究家裝行業(yè)重大戰(zhàn)略、決策問題，決定家裝行業(yè)要干什么工作；二是家裝委主任會議，由15名家裝委主任、副主任和協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，主任會議主要任務(wù)是根據(jù)會長擴大會議決定要干的工作，進行戰(zhàn)術(shù)研討，決定怎么干，解決執(zhí)行問題。家裝委的許多工作，例如人工費參考價的修訂，施工合同的修訂，資質(zhì)管理辦法、施工工藝導(dǎo)則、家裝企業(yè)綜合考評辦法等等，都是會長擴大會議決定要做的工作。家裝委主任會議對每一項工作明確由一個單位牽頭，其他單位派專家參加，成立課題組，制定計劃，加以實施。

　　這樣架構(gòu)和運行方式的好處是：一明確了決策層和執(zhí)行層的職責(zé)；二是有利于民主辦會，實行集體領(lǐng)導(dǎo)；三是有利于統(tǒng)一認識、步調(diào)一致，確保各項工人有序進行。

　　二、關(guān)于抱團發(fā)展

　　在經(jīng)濟全球化的時代，任何一個企業(yè)單打獨斗很難形成氣候，只有抱團才能發(fā)展。我們上海從1999年開始，就組建各種家裝聯(lián)盟，相互學(xué)習(xí)、交流、共同發(fā)展。特別是2008年，上海家裝行業(yè)受到突如其來的國際金融危機的沖擊，家裝企業(yè)業(yè)務(wù)普遍下滑20%-50%，行業(yè)充滿了悲觀情緒，有的企業(yè)收縮門店，有的企業(yè)關(guān)門停業(yè)。為了求得家裝行業(yè)的生存和發(fā)展，在協(xié)會的倡導(dǎo)下，由我牽頭上海9家家裝企業(yè)于2008年10月20日組建了上海十大家裝聯(lián)盟，十大家裝聯(lián)盟通過資源共享、信息互通、合作互利，共同贏得了可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過近6年的發(fā)展，聯(lián)盟產(chǎn)值從成立時的7億發(fā)展到如今的50億，產(chǎn)值翻5倍。有的聯(lián)盟企業(yè)本打算退出市場，加入聯(lián)盟后獲得了新生，年產(chǎn)值現(xiàn)可達1.5億。

　　聯(lián)盟企業(yè)不但業(yè)務(wù)獲得高速成長，行業(yè)地位也得到極大提高，有2家企業(yè)從常務(wù)理事單位上升到副會長單位，還有幾家企業(yè)上升到家裝委副主任單位。

　　協(xié)會對聯(lián)盟工作十分支持和關(guān)心，因為聯(lián)盟企業(yè)都是骨干企業(yè)，支持聯(lián)盟就是支持骨干企業(yè)發(fā)展，骨干企業(yè)發(fā)展了也會帶動協(xié)會工作。

　　三、關(guān)于近階段的工作

　　上海家裝行業(yè)從94年起步至今，經(jīng)過20年的發(fā)展，家裝行業(yè)格局發(fā)生很大變化。2002年時，“馬路游擊隊”占據(jù)70%的市場份額，現(xiàn)在正規(guī)企業(yè)、非正規(guī)企業(yè)、馬路游擊隊的市場占比為4：4：3。到2030年，上海家裝市場發(fā)展到了成熟期，形成8：2的格局，即家裝正規(guī)企業(yè)的市場占有率要達到80%。現(xiàn)在和今后一段時間，主要任務(wù)是削弱甚至是消滅非正規(guī)企業(yè)，“馬路游擊隊”大家都知道是無證、無照、無固定辦公場所，屬非法經(jīng)營，而非正規(guī)企業(yè)他們有執(zhí)照、甚至還是會員單位，但他們沒有資質(zhì)，不采用示范合同、不執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)，以惡性低價競爭誘導(dǎo)消費者，敗壞行業(yè)形象。他們與“馬路游擊隊”相比，具有更大程度上的欺騙性。

　　家裝行業(yè)雖然經(jīng)過20年的發(fā)展，取得了很大成績，涌現(xiàn)了一批有實力、有品牌、有市

　　場的企業(yè)。但是同質(zhì)化的傾向嚴重，產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營模式雷同，阻礙了行業(yè)的技術(shù)進步和服務(wù)質(zhì)量提高。行業(yè)要發(fā)展、市場集中度要提高，必須實行差異化經(jīng)營、按專業(yè)進行科學(xué)分工，對市場進行細分。我們設(shè)想將現(xiàn)有家裝客戶群分為頂端客戶，工程單價300萬；高端客戶，工程單價60-100萬；中高端客戶，工程單價30-40萬；中端客戶，工程單價10-20萬；大眾化客戶，工程單價5-8萬。骨干企業(yè)根據(jù)目標(biāo)客戶群找準(zhǔn)自己的定位，給消費者選擇家裝公司的一個理由，這樣有利于家裝優(yōu)秀企業(yè)更好地為消費者服務(wù)。

　　關(guān)于家裝行業(yè)的管理，我們采取寬進嚴出的原則，即市場準(zhǔn)入門檻要低，但管理和監(jiān)控

　　要嚴，例如企業(yè)要辦資質(zhì)，必須對其人員培訓(xùn)、合同執(zhí)行、滿意度測評、規(guī)范服務(wù)、質(zhì)保金等各方面嚴格考核，不達標(biāo)的堅決不予頒發(fā)資質(zhì)，把那些素質(zhì)低下、質(zhì)量低劣的企業(yè)逐步淘汰出局。