請(qǐng)你先介紹一下精裝修的由來，何為精裝修?

　　鄭曙旸：精裝修隨著住宅商品化誕生后而出現(xiàn)，在這之前，第一階段為毛坯房時(shí)期，第二階段為二次裝修時(shí)期，三者交替出現(xiàn)，這是我國的一個(gè)特色。我覺得精裝修是一個(gè)“偽命題”，現(xiàn)在所謂的精裝修處于一個(gè)尷尬境地，在毛坯房基礎(chǔ)上只進(jìn)行硬裝裝修，真正的精裝修其實(shí)是硬裝和陳設(shè)的統(tǒng)一，陳設(shè)也就是所謂的軟裝，最后能達(dá)到拎包入住的效果。精裝修也不要一味追求豪華、大氣，而是體現(xiàn)人的行為方式，符合人的心理需求。

　　開發(fā)商在做精裝修的現(xiàn)狀如何?

　　鄭曙旸：萬科地產(chǎn)早就有專人研究住宅精裝修的標(biāo)準(zhǔn)化體系。這種住宅精裝修的研究，不是簡單研究在毛坯房的基礎(chǔ)上再裝修一下，而是全面地提供整套家居解決方案。全面家居解決方案是從建筑設(shè)計(jì)方案開始，對(duì)戶型、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、廚房衛(wèi)生間設(shè)計(jì)、水電氣設(shè)計(jì)、收納及儲(chǔ)藏系統(tǒng)等多個(gè)細(xì)節(jié)統(tǒng)一研究，并注重系統(tǒng)的集成。

　　目前，房地產(chǎn)商似乎陷入了一個(gè)誤區(qū)，精裝修大都是走中高端路線，而忽略了低端市場。我國是一個(gè)發(fā)展中國家，中低收入人群占絕大部分，其實(shí)，把低端市場做出高品質(zhì)才是精裝修的發(fā)展之路。比如多設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的低端產(chǎn)品，主要解決廚房和衛(wèi)生間的整體配套問題。

　　目前，開發(fā)商做精裝修的難點(diǎn)主要是什么?

　　鄭曙旸：精裝修不是一個(gè)簡單的事情，不是某一方面的單干，而是需要整合很多企業(yè)的資源，是整體配套的實(shí)施，需要家具、家電、供暖、空氣凈化器、通風(fēng)等企業(yè)協(xié)調(diào)好。

　　精裝修需要室內(nèi)設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)的合作，提高兩者合作的能力，當(dāng)然這離不開機(jī)制的完善。工業(yè)設(shè)計(jì)在前，室內(nèi)設(shè)計(jì)在后，后者追上前者還需要一段時(shí)間，總之要達(dá)到兩者的平衡才行。

　　如何破解精裝修這個(gè)“偽命題”?

　　鄭曙旸：我在日本住過學(xué)生公寓，他們的服務(wù)、配套設(shè)施跟五星級(jí)酒店差不多，甚至還要更好。他們床的寬度設(shè)計(jì)為120厘米而不是國內(nèi)的90厘米，衣服可以幫忙洗并且自動(dòng)送上門。如今，國內(nèi)某些設(shè)計(jì)師是專門為地產(chǎn)商服務(wù)的，而沒有直接面向客戶，不明白他們真正需要什么。其實(shí)，設(shè)計(jì)師是一門服務(wù)行當(dāng)，要學(xué)好心理學(xué)，研究人的心理，真正清楚明白客戶的需求。總之，精裝修的問題不是技術(shù)問題，重點(diǎn)是要想清楚主體是為了什么，研究人的行為方式，這樣的設(shè)計(jì)才能破解精裝修這道“偽命題”。