兩個(gè)“貴人”
1989年，高建林27歲，在自己打拼出來(lái)的領(lǐng)域做得風(fēng)生水起。但他不知道，有個(gè)機(jī)會(huì)正悄悄向他靠近。
高建林眼中的“貴人”，是在工作中發(fā)現(xiàn)自己的才能，并能給以機(jī)會(huì)，讓自己逐步成長(zhǎng)起來(lái)的人。高建林人生中的第一位貴人是他們當(dāng)時(shí)的所長(zhǎng)陳作璋先生。陳作璋，曾任北京市材料研究所所長(zhǎng)，北京市政協(xié)常委，無(wú)黨派人士，享受?chē)?guó)家特殊津貼專(zhuān)家。正是這位“貴人”，頂住壓力，親自為他畫(huà)押擔(dān)保，讓他有機(jī)會(huì)到日本公派學(xué)習(xí)，也讓他有機(jī)會(huì)在日本遇到他人生的第二位貴人。一個(gè)偶然的契機(jī)，確定了一個(gè)人一生的道路。人們經(jīng)常感慨命運(yùn)之神的強(qiáng)大，但命運(yùn)總是眷顧有準(zhǔn)備的靈魂。
高建林在日本學(xué)習(xí)的公司是一家對(duì)中國(guó)非常友好的中型建筑裝飾綜合企業(yè)——日本麗貝亞株式會(huì)社。高建林是這家公司的第11位中國(guó)學(xué)生。來(lái)到日本，高建林有一種很強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)：不能給中國(guó)人丟臉。為了這一樸素的信念，高建林異常努力。他和日本工人一起下工地，相處得非常好。高建林要求自己，日本人能干的他也要能干，而且要干得更好，日本人不能干的他也要能干。最后，高建林憑著技術(shù)的過(guò)硬和人格魅力，成為日本工人的領(lǐng)班，在這個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)里實(shí)屬不易。
高建林的聰明才智和勤奮努力獲得了公司員工的尊重，也贏(yíng)得了麗貝亞株式會(huì)社老板的青睞。社長(zhǎng)中村光輝先生，夫人叫中村葉子。夫婦兩心地善良，膝下沒(méi)有兒女，對(duì)中國(guó)進(jìn)修生很關(guān)愛(ài)。因?yàn)樗麄兊挠押茫惨驗(yàn)楦呓值呐Γ写宸驄D和高建林建立了很好的個(gè)人關(guān)系。后來(lái)，夫婦倆干脆認(rèn)了高建林為義子，并希望他留在日本繼承家業(yè)。
這樣的好事任何人都會(huì)心動(dòng)的。在那個(gè)“出國(guó)熱”的年代，多少人不擇手段地出國(guó)，哪會(huì)顧及國(guó)家、家人、信譽(yù)、尊嚴(yán)。但高建林認(rèn)為，自己是公派留學(xué)，是老院長(zhǎng)為他畫(huà)押做擔(dān)保，如果留在日本，老院長(zhǎng)肯定會(huì)因此受到牽連，自己不能辜負(fù)老院長(zhǎng)的信任，為了利益而喪失基本的人格。在留學(xué)期滿(mǎn)后，高建林毅然回到了祖國(guó)。
中村夫婦理解高建林，但希望他回國(guó)以后還能再赴日本。高建林回國(guó)后，發(fā)現(xiàn)鄧小平南巡后的中國(guó)正是建設(shè)高潮。于是他給兩位老人寫(xiě)了一封誠(chéng)懇的信：我是中國(guó)人，我的事業(yè)在中國(guó)。 您常教導(dǎo)我，不做任何對(duì)你有過(guò)幫助的人不利的事。因此，我不能去日本，我相信在中國(guó)會(huì)有很好的發(fā)展。老人非常高興，說(shuō)：好孩子，我支持你，我給你投資。
就這樣，中日合資的北京麗貝亞建筑裝飾有限公司在1994年成立了，為合資二級(jí)資質(zhì)。日方為控股方，高建林擔(dān)任公司總經(jīng)理。
高建林可謂恰逢其時(shí)，學(xué)有所成，就有了一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)，加上中國(guó)的裝飾市場(chǎng)方興未艾。日本的建筑裝飾業(yè)具有先進(jìn)的裝飾設(shè)計(jì)理念和施工工藝，但他們的市場(chǎng)已經(jīng)飽和，發(fā)展空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)。高建林看到了中國(guó)的廣闊市場(chǎng)帶給企業(yè)的無(wú)限前景，而中國(guó)裝飾行業(yè)的起步階段也讓他們有引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的可能。合資企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制可以使企業(yè)擺脫國(guó)有企業(yè)的種種束縛，迸發(fā)出更大的活力。當(dāng)然，中方建材研究院的事業(yè)單位背景也給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)際的便利——讓進(jìn)入公司的人才沒(méi)有檔案、編制等體制因素的后顧之憂(yōu)。這樣，麗貝亞具備了天時(shí)、地利和人和的優(yōu)勢(shì)，可以在市場(chǎng)的大潮中乘風(fēng)破浪。
“家文化”的形成
“兄弟”是高建林的口頭禪之一。高建林把他的員工全都視為兄弟，他一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)是大家的。同時(shí)，他也要求公司所有的領(lǐng)導(dǎo)把員工當(dāng)成兄弟。高建林認(rèn)為，既然大家走到一起工作和生活，那么大家的生活、前程，公司都要負(fù)責(zé)任。中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該適合中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)人最重人情。高建林希望能做成像家一樣的企業(yè)，大家關(guān)系平等、互相關(guān)心、齊心協(xié)力。
高建林吸取日本企業(yè)文化的優(yōu)秀之處，將企業(yè)的理念和精神定為兩句話(huà)“不斷地完善自我，用心做每一件事”。他從接打電話(huà)的姿勢(shì)、早晨問(wèn)好的音量等細(xì)節(jié)處入手，規(guī)范員工的日常行業(yè)，使麗貝亞形成了獨(dú)特的“家文化”。企業(yè)管理最高層次是文化管理。文化是企業(yè)制度、規(guī)范的習(xí)慣化、生活化，是全體員工的共同認(rèn)知。企業(yè)文化可以使企業(yè)中的所有成員形成合力，共同向著一個(gè)目標(biāo)努力。企業(yè)文化可以形成一種氛圍，使大家工作在溫暖、和諧、人性化的空間里。
麗貝亞公司每年的八一、元旦、春節(jié)會(huì)有三個(gè)重要全員大會(huì)：司慶、忘年會(huì)和新年會(huì)。這是全體員工的節(jié)日。高建林說(shuō)每一個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，都有大家學(xué)習(xí)的地方，所以麗貝亞設(shè)了最佳微笑獎(jiǎng)、最佳儀表獎(jiǎng)、以一個(gè)普通員工命名的“馬順精神獎(jiǎng)”等名目繁多的獎(jiǎng)項(xiàng)，用以表彰在平凡的崗位上作出不平凡貢獻(xiàn)的麗貝亞人。甚至還設(shè)了麗貝亞好母親獎(jiǎng)、好妻子獎(jiǎng)等，獎(jiǎng)勵(lì)員工家屬。每一個(gè)麗貝亞人生日，都會(huì)收到總經(jīng)理親手簽發(fā)的公司自制賀卡。麗貝亞員工的雙胞胎孩子，公司出資領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)。一位員工非工作時(shí)間遇到突發(fā)事件身亡，高建林每月從自己的工資中拔一筆錢(qián)供他的孩子直到成年。
公司形成了非常良好的氛圍，用高建林的話(huà)說(shuō)，大家在一起，為了工作爭(zhēng)得面紅耳赤，下來(lái)還是好兄弟。也如白海波所言，他在這個(gè)企業(yè)里面好像從來(lái)沒(méi)有受過(guò)很大的委屈和歧視，其他員工也是如此。這個(gè)企業(yè)盡量會(huì)用民主的氣氛和開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人。公司很大一批元老是從早期施工隊(duì)的時(shí)候一直跟著高建林走過(guò)來(lái)的。2002年公司改制，與建材院脫鉤，所有的正式員工都毅然拋棄了“鐵飯碗”，跟隨著高建林留在這個(gè)變成了民營(yíng)企業(yè)的麗貝亞。在新人一批批涌現(xiàn)的時(shí)候，他們主動(dòng)提出給新人讓位。當(dāng)然，高建林也會(huì)做一個(gè)“金色的降落傘”，讓他們安然著陸。
在白海波看來(lái)，正是高建林的個(gè)人魅力，才凝聚成了這個(gè)“家”。 高建林最大的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)人寬容、豁達(dá)。他經(jīng)常會(huì)用比較高的姿態(tài)來(lái)處理很多問(wèn)題，不拘泥于細(xì)節(jié)和偏差。這是麗貝亞的家文化得以形成和延續(xù)的重要原因。
