建筑企業的生產經營活動是通過每個項目實施完成的,在項目實施過程中項目經理起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。為此,項目經理的職業道德和技術能力將決定項目的成與敗,企業的經濟效益好與差。因此,在選拔和培養項目經理時應注重不僅能運用各種管理工具來進行生產計劃和控制工程質量的專業技術能力,還要有良好的職業道德,勇于為企業挑重擔,善于團結整個團隊成員,與客戶保持融洽關系的能力。 項目經理作為企業在項目上的全權代理人,是工程質量和施工現場安全生產第一責任人,他是工程質量形成過程中的總指揮,肩負著保證項目質量和經濟效益及社會責任的的重任。因此,項目經理必須要有良好的職業道德。一名項目經理是否可用,是否能當大任,關鍵的一點就是有沒有職業道德的“德”。人們常說人才要德才兼備,也是把“德”放在首位,那么項目經理要有怎樣的“德”呢?本人認為應有以下四點:
一.忠誠。要忠誠熱愛企業,是企業各項規章制度堅定不移的執行者,忠誠于所從事的建筑事業,勇于承但責任,執行上級決定不走樣,有任務不推諉,工作出現失誤不找借口,個人利益完全服從于企業利益。
二.誠信。要實在做人,踏實做事,信守自己的承諾,做到一諾千金,有諾必踐。
三.律己。“己所不欲,勿施于人”,對自己嚴格要求,對團隊成員大度、寬容。
四.無私。無私才能無畏,無我才能立業,要有公仆意識和奉獻精神。
惟有具備上述四點的項目經理才能自覺抵擋來自方方面面的誘惑,才能創出優質工程,提高施工現場安全文明施工水平。反之,不但會砸了企業的牌子,而且還會毀了自己的前程。像我公司項目經理斯經理,2000年承接的上海中融集團投資開發的上海第一個項目中融國際商城,甲乙雙方相互配合,相互支持,保質保量的完成施工任務,創出了上海市所有工程獎項,得到業主單位的一致好評,后續的工程上海陸海空大廈、碧玉藍天項目,還有業主在北京、杭州開發的所有項目全部交給該項目部施工,每個項目都是幾個億的投資,項目部得到了非常豐厚的利潤。
項目經理具備有良好的職業道德,是管理好項目的前提條件,同時還要高超的綜合技能,這便是“才”,它是由四種能力所組成的。
一.溝通能力。“管理就是溝通”,是站在平等地位上開誠布公地、面對面地交流,是雙向的互動。只要花時間做面對面的溝通,總能取得共識。為此,項目經理一定要外圓內方,融入環境,學會換位思考,注意表達技巧,力爭與對方在思想上產生同頻共振,提高親和力,以便得到更多人的支持、協助與認可。絕不能“曲高和寡”。
二.超前的謀劃能力。要超前謀劃,明大勢,識微觀,謀定而后動,“凡事預則立,不預則廢”。項目經理對市場的要求以及競爭對手的情況要了然于胸,清楚自己所擁有的資源、傳統優勢和比較優勢,以此制定符合實際的目標,通過合適的工作抓手不斷推進。因此,機會總是垂青那些有準備的人。
三.抓主要矛盾的能力。要抓主要矛盾,源頭治理,解決根本問題。項目經理直面瞬息萬變的情況和錯綜復雜的問題,要善于把握關鍵和要點;要審時度勢,因勢利導,建立高端人際網絡;要知人善任,善于排兵布陣;要認識到利益是一切表象的根本,是駕馭局面、開創局面的根本。
四.學習能力。要加強學習、堅持學、思、行并重。當今社會,知識更新快,要善于從書本上學,從自己的實踐中學、從別人的經驗中學。在學習知識的同時,勤于思考,通過歸納、比較、思辨,找到規律性的東西。經濟社會成功的規律,“非知之艱,行之惟艱”,掌握了規律,要采取行動,挺膺改變現狀。
總之,項目經理是企業的中堅,上對企業負責,下對員工和項目負責。倘若我們的項目經理都具備了良好的職業道德和高超的技能,我們的建筑事業一定會蒸蒸日上,我們的建設環境也會有較大改善。
摘自 2011年9月14日 建筑時報