【嘉賓】龍發裝飾董事長 王顯

　　【記者】劉麗娜

　　【時間】2011年2月24日

　　新一輪樓市調控短期效果難顯現

　　【搜房家居網】今天來到我們演播室做客的是龍發裝飾董事長王顯王總。歡迎您。剛剛您參加了我們的大話家居論壇，在里面我們的主題是關于樓市調控的話題，新的樓市調控對于家具行業的影響，希望您能夠系統的跟我們談談您對這個問題看法。

　　【王顯】我覺得房價不會馬上落，至少不會馬上落那么快，因為它是從市場規律的角度來說，如果國八條跟京十五條，包括央行加息等等這些政策出臺以后，有人有種持幣待購的心態。原來投資買房的空置率有可能會高一些，這時候如果說房地產商的資金鏈沒有問題的話，它還會能扛一陣子，如果有問題的話，那他首先想到的問題是套現。所以我感覺一些小盤，中盤會首先落價，甚至一些大的企業，因為他盤面多，他占壓資金大，有可能也會落價。

　　【搜房家居網】您覺得不管是國八條也好，京十五條也好，我們放到北京市場來看，您覺得可能會對北京市場的家具行業有什么樣的影響?

　　【王顯】我覺得這半年不會有太大影響，因為它有一個延續性。但我覺得后半年也影響不大，因為國家針對保障性住房政策也出來了，障性住用房有可能更多的是毛坯房，這些剛性需求的是需要裝修的，而大部分炒房的人是不會去裝修的，房子對于他們來說就是投資品，空置率非常高。

　　【搜房家居網】那對家裝行業的影響是如何的呢?

　　【王顯】對我們來說是這樣的，國八條對我們來說影響不會很大，再一個就是通過這件事，是給行業一個洗牌的機會，最起碼對龍發來說是一個機遇。我們是要把裝修的門坎提高，是把裝飾公司的門坎要提高了。現在裝飾公司的門坎很低，所以我覺得下一步應該怎么去做，是值得很多裝飾公司老板去思考的，作為龍發來說，我們已經做好了這種準備，去面對這種更激烈更慘烈的市場，如何去競爭。

　　【搜房家居網】您提到過精裝修，其實這幾年精裝修一直被政策和一些行業協會大力呼吁的，那么我想精裝修市場可能會對我們這個傳統家裝市場影響還是會有一些的，您怎么看待?

　　【王顯】肯定是影響的。當然說政府的出發點是好的，有些房地產商出發點有可能是利益的驅使，現在這種政策出臺以后，房賣不出去，如果半年沒賣出去，甚至一年沒賣出去，你的房有可能成二手房，這是第一點。第二點，你所有的稅收這塊，所有稅收房地產商要比裝飾公司的稅要多，當你這么算完了以后，老百姓無形當中在裝修這塊部分是要多上稅。真正做裝修的，老百姓家居的生活，應該是有專業的裝飾公司去做。精裝修現在更多的是工裝公司在做，在老百姓的居家需求那，肯定不如我們把握得準。

　　【搜房家居網】針對性強。您覺得現在精裝修的市場，精裝修的市場是有很大的問題，可這個問題主要是出現在他們自身。

　　【王顯】對，再一個我覺得推開門以后，除了女主人不一樣，基本上裝飾裝修的風格都是一樣的。

　　【搜房家居網】但是國家的住建部等機構一直在下文，希望能夠推行全裝修也好，精裝修也好，從您剛剛站在消費者的角度來看，這兩者之間需求是有錯位的，觀念是有錯位的。

　　【王顯】我覺得還是有一些細節的問題，政府出的這個是沒有錯誤的，是有一些細節的問題是需要探討的。不是說我一下說給他否認了，是我們要去找出問題的所在，所以今天我所說的也是，通過我的眼睛，去看到的一些問題，去找到問題的所在，我們如何去解決這些問題，這是關鍵的。你比如說，個性化這點，在老百姓沒交房之前，我們能不能房地產和裝飾公司分開去經營去銷售。比如說賣房子的時候，我們裝飾公司也在邊上，你的風格有幾種戶型，幾種的裝修風格，你可以去選擇，根據你兜里的錢的多少，和自己的喜好去挑選。我覺得這樣老百姓更有自主權。

　　用技術革新解決社會用工荒問題

　　【搜房家居網】您指出一些問題，但是您覺得家裝和工裝不一定要形成一種競爭，而是兩個之間可以進行一些合作。

　　【王顯】因為他本身壓縮只是暫時的，家裝行業還有一個大的市場，就是二次裝修。要翻新，要重新裝，以前我們第一次裝修可能都比較浮躁。第二次裝修對于個性化要求會比較高，我們到底朝哪個方向走，所以龍發今年更多的提出來是技術革新。現在聽說，瓦工等的工資都翻了一倍了。

　　【搜房家居網】漲了挺多的。

　　【王顯】對，而且還很難招。為什么，是因為瓦工的后代，或者原來我們的農民進城打工的，他的二代不愿意再進城打工了。他更多的不愿意像他父母似的，去到外面，拋家舍業，拋棄家庭他去打工，所以現在為什么一開市以后，很多農民工很難招。

　　那好，當我們發現找到這個問題的時候，我們如何去解決它，我覺得這是最關鍵的。通過技術革新，更多的是減少人的用工，通過一些材料，我們怎么去把這個裝修搞好，搞的更漂亮，更簡單。

　　【搜房家居網】也就是說這是一個轉型的時候。

　　【王顯】一定要轉型。轉型靠什么轉?一定靠技術革新去轉，進可能減少的人的用工，把人的因素減到最低，這是我的看法。

　　【搜房家居網】所以我們今年在技術這方面加大了核心的力度。多問一句，我們龍發今年所有工人也好，其他的一些人員也好，都會有精簡嗎?

　　【王顯】精簡到目前沒有，因為我們的工人不斷的在增加，我覺得更多的是我們沒有把他們看成是農民工，更多的把他看成是兄弟，更人性化去管理。讓他腦袋里認為我是龍發人。讓他有這種概念，再一個我們的薪金，更多的給他提供一些跟社會持平或者略高的保障。

　　【搜房家居網】沒有遭遇到用人荒。

　　【王顯】對，還沒有顯現。所以一般過完十五以后，我們的工人都到位了。

　　家裝公司應提高自己的門檻

　　【搜房家居網】您能不能談談在這個春季的裝修市場，有沒有感受有一個新的特點，就是我們裝修手上掌握的一些數據來看。

　　【王顯】具體數字我沒有。我感覺應該是比去年還好，國家的新一輪樓市調控影響沒有顯現出來，作為裝飾公司它要遲一步，再一個我們的渠道不僅僅是新房，我們的舊房還有很多，全國甚至咱們說北京這一塊，有多少舊房等待著我們去裝修。我們剛才我說了，如何要把我們的服務提高，把我們的設計質量，聲譽質量怎么樣能提高，讓老百姓少花錢多辦事，這是需要我們要去動腦子的。

　　我們要改革，改革是從很多的方方面面，從服務從設計從施工，甚至到售后服務這塊，我們都要改。

　　【搜房家居網】那您簡單預測一下，家居行業在2011年整個一年當中的流行的趨勢?

　　【王顯】2011年應該對別的企業來說，是一個轉型的年份，關鍵還是看公司領頭人，他的思維有沒有轉變，這是最關鍵的。我記得在海南參加過一次會談，當時很多老板都覺得裝修公司開太多了，我覺得你賴這個沒意義，關鍵是你自己怎么去做，所以我覺得我們的觀念有些東西太陳舊了，太陳舊了，沒有更多的往深一層次去想，太浮了，原來我們都太浮了，沒有深入去想，現在我們要靜下心來，去往深一層次去想問題。

　　【搜房家居網】剛剛談了我們整個對2011年的看法，我也知道我們龍發今年會在好幾個城市會開我們的3D館是這樣的嗎?

　　【王顯】對。

　　【搜房家居網】是不是說明，您對于這個我們龍發3D館的它的一個發展模式已經有了一個非常清楚的認識?

　　【王顯】對，我們經過兩年的摸索，基本上以后把這種3D模式固定下來，剛剛我所說的門坎，有可能是我們對材料集中采買，全國分銷。集中采買的價格會比一個城市要采買的價格肯定是不一樣的。所以我們有，我更多的有可能是渠道的建設，我不會像別的裝飾公司做工廠，我們在1997年就做櫥柜廠。所以現在我們就是把我們的櫥柜廠目前的準備工作做好，就可以了。我們更多的精力是投在渠道上的建設，渠道的整合。有可能北京我們大北京概念，有可能我們會開二十到三十個，一千多，門檻要高，怎么高，一定是這樣。

　　【搜房家居網】在北京還會開嗎?

　　【王顯】今年還會開，陸陸續續。我們要開二十，最少二十個，一千多平米甚至到兩千平米的店，門檻要高。有可能我們會分兩年。

　　【搜房家居網】這個家裝公司提高門檻，除了規模和渠道，還有哪些是可以達到的?

　　【王顯】人才。實際我們一直在提，所有的事人是第一位的。你沒有人你所有的想象中的東西只能是夢想，它不會成為現實，如果我一人干可挺苦，所以我覺得更多的是人才，怎么樣把人才去吸引，再一個我覺得是這個行業的很多人才是優秀的，也不妨有濫竽充數的，實際我覺得外行業的很多人才，加盟進來以后，它有一種全新的思想，他的思想沒有讓這個行業被束縛住，還會帶來一些全新的一種領域的觀念，我喜歡這個。

　　我們有個叫精英管理T隊。所以我是要打造一個是現在精英管理團隊，另一個我要打造精英管理T隊。我的T都得要是精英，人才對我來說已經小了。現在是精英了。所以就是說現在這塊是大浪淘沙，要吸引一些新人進來，要淘汰一些思維沒有轉變的，這就是市場規則。

　　中國消費者缺乏家裝DIY的條件

　　【搜房家居網】那今年在精裝修，還說精裝房，今年會有什么具體的動作嗎?如果要切入的話?

　　【王顯】會和一些方面他們也會合作，有可能要合作，我們會說服方面，嘗試一種全新的領悟理念，要去做。

　　【搜房家居網】我記得之前的裝修市場上好像有出現過一種菜單式的裝修，也是剛好跟房地產進行合作的，可是最終這種方式好像沒有被市場認可，您覺得是因為什么?

　　【王顯】因為問題是房子太好賣，問題是房子太好賣了，你裝成什么樣都好賣。因為精裝修的房子如果你沒有按照客戶的所想象，他只是想買你的房子和地段的話，他沒有想買裝修的話，他進去他也會拆了重來，所以他造成了資源的浪費。

　　【搜房家居網】最后我希望王總能夠跟我們分享一下，我知道您有很多時間都是在國外渡過的，然后您能不能跟我們談談國外的裝修市場，或者家居市場跟我們國內有一些不一樣的地方，然后您能夠把這個一些經驗談給我們的消費者網友，或者是其他的同行業的人來聽。

　　【王顯】首先因為我也在美國住，首先說一點他們的房子跟咱們的房子不太一樣，他們的房子就是咱們所說的那種別墅，實際他們就叫房子，再一個都有一個前后院的車庫，基本上都有這個。再一個它的車庫功能基本上，美國的人工也很貴。咱先說舊房，美國的人工也很貴，他更多的是會DIY，美國有一個家得寶，在美國大概基于五英里左右全是有人居住的地，基本上都有它，他們那塊賣的，基本上是老百姓所需要的，你在建材市場所看到的一些東西，他不會有，他們真沒有咱們那么全。所以說咱們能有一百個、二百個、甚至三百個品牌，他沒有那么多。

　　【王顯】他也有板材，也有木頭，也有電線，所有裝修的，你所能想象的東西，他全都有，很多老百姓他自己推著車，甚至一些房地產裝修的，也是在那塊去買完東西以后裝車去拉的。有的人會干因為他電動工具非常發達，你會不會干，只要你手能夠推動就都能干活。所以就是說而且美國人有一個最大的特點，他喜歡自己動手干。

　　新房這塊，因為我們在那邊買的是新房，買的時候如果你看好了以后，他會跟你商量，因為你要看很多住房，如果你看定了，他會跟你開始商量，做什么樣的配置，你可以選擇。而且美國真不像咱們那么太浮華的那種裝修，很簡單，他更多的是在后期的配飾，就在后期配飾里頭。

　　【搜房家居網】從家得寶在北京或者是從中國持續撤店的現象，可以說明，中國跟國外的消費者完全不一樣。

　　【王顯】不一樣。這個我特意研究過。他絕對是要轉變的。因為第一我們住的是這種高層，那有可能沒有空間去讓你去施展，那他有可能去借助裝飾公司的能力，再一個現在中國人工作也很緊張，也很忙。沒有時間，是吧。所以我覺得需要一個有機的去結合。

　　【搜房家居網】感謝您的分享，非常謝謝您來到我們演播室。

　　【王顯】謝謝。