中國建筑股份有限公司市場與客戶管理部副總經(jīng)理、集中采購管理中心主任程璟超先生,他演講的主題是《中國建筑推進集中采購促進專項提升》,分析了中建為什么要推進集中采購,中建集采的基本做法,中建集采的主要成效,中建集采的主要體會,中建集采的下一步打算等問題。
中國建筑股份有限公司市場與客戶管理部副總經(jīng)理 程璟超
程璟超:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好。非常榮幸有這個機會來到我們這個科技大會參加高峰論壇。按照會議的安排由我代表中建說一下中建的情況。
我今天的題目:平臺化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈共贏;打造中建采集平臺、促進才管理提升。
主要介紹五部分:第一,中建的基本情況。
中建總公司組建于1982年,主要業(yè)務(wù)為房屋建筑工程承包、基礎(chǔ)設(shè)施融投資與建造、房地產(chǎn)開發(fā)、城市綜合建設(shè)、規(guī)劃與勘察設(shè)計以及海外業(yè)務(wù)。2012年的“1159”:中建營業(yè)規(guī)模位列全球建筑低產(chǎn)企業(yè)第一位,居財富》世界500強第100位。
中建目前主要業(yè)務(wù)架構(gòu)有地產(chǎn)類(中海地產(chǎn)、中建地產(chǎn))、事業(yè)部、建筑施工類、專業(yè)公司、勘察設(shè)計類。這是大概的情況。相對于很多傳統(tǒng)的建筑企業(yè),中建的業(yè)務(wù)板塊還是比較復(fù)雜的。怎么樣在這么復(fù)雜的板塊下推進集中采購的工作呢?首先我們做頂層設(shè)計。解決了兩個問題,一個是集采的戰(zhàn)略定位,一個是推進原則。
做之前我們做了一個現(xiàn)狀分析。我們建筑包括裝飾企業(yè)都有這樣的特點,就是點多、面廣、線長。第二,我們的采購管理比較分散,采購人員素質(zhì)不是很高。這是我們遇到的現(xiàn)狀分析。在這個基礎(chǔ)上做了全面的對標(biāo)。左邊是按照七個維度做的對表,右邊是管理企業(yè)“五化”的雷達圖。這個圖是我們今年10月份重新做的對標(biāo)。在之前這個數(shù)據(jù)很難看的,經(jīng)過一年的推進,選了兩家企業(yè),一個是西門子,它是國際化的企業(yè)。另外一個企業(yè)是中國石化,是我們的央企是做的金融采購做的比較好的。我們從七個維度,評價一個企業(yè)的供應(yīng)鏈管理有很多的維度。經(jīng)過總結(jié)我們認為從采購管理的機制、體制、分開透明、集中采購、質(zhì)量管理、信息化,大概這七個方面作為指標(biāo)做對標(biāo)。結(jié)果是我們中建還是出去C+的狀態(tài),跟國內(nèi)、國際先進的企業(yè)還是很大的差距。另外我們從專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等“五化”也做了對標(biāo),也印證了我們中建跟國際上先進企業(yè)有很大的分別。中建經(jīng)過近十年的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模逐漸的增大,但是我們面臨的挑戰(zhàn),特別是人力資本的剛性上升,所以集中采購刻不容緩。
中建集采是管理集中,不是采購行為集中。我們的定位是管理集中,所有的采購行為目前沒有變化,還是按照我們的項目去采購,但是所有采購行為的管理,是通過信息化的手段,通過平臺化的戰(zhàn)略,建立了中國建筑的集采平臺。
推進原則簡單說是“12345”,就是樹立了一個理念、兩個手段、三項工作、四步節(jié)奏,五大特質(zhì)。其中的五大特質(zhì),我們希望中建有集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、價值化、科學(xué)化。
做法是明職責(zé)、統(tǒng)規(guī)則、建平臺、做示范。
明職責(zé)就是我們做什么有一個清晰的界定。總公司的之責(zé)是重在引領(lǐng)、統(tǒng)一建設(shè)。二級單位是重在管理、持續(xù)優(yōu)化。三級單位重在執(zhí)行、高效協(xié)同。另外建立了三權(quán)分離的采購管理機制。
建平臺是統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一運維。大大節(jié)約了建設(shè)成本,另外我們是全覆蓋,中建的集采平臺有一萬個用戶在運行。這是平臺的基礎(chǔ)特點。
做示范是通過分批推廣、試點成功,實現(xiàn)共贏、統(tǒng)談分定。我們的總共成交金額50億,做到了當(dāng)天開標(biāo),當(dāng)天定標(biāo),當(dāng)天評標(biāo),當(dāng)天公示,大大降低了交易成賓,提高了工作效率。采購成本有一個很明顯的降低。通過這樣的手段,我們的中建那拿到了大宗融資前所未有的定價權(quán)。目前中建已經(jīng)在全國的五大主要區(qū)域,建立了區(qū)域采購中心,現(xiàn)在基本上在每個星期都有一些區(qū)域的聯(lián)合集中采購。這個采購不是中建某個局的,是以中建總公司的名義在一個區(qū)域?qū)Υ笞谖镔Y進行聯(lián)合的采購,然后實現(xiàn)統(tǒng)談分定。
經(jīng)過這樣的集中才就,到今天集采平臺上線一年,取得了一些成效。得到了各成員單位的廣泛認同,也得到了國務(wù)院國資委的高度肯定。引用我們下屬公司董事長的話,他說用了集采平臺以后,同樣的采購人員、同樣的合同條款、同樣的供應(yīng)商,線下跟線下比降低成本是2%。這個2%雖然看起來很小,但是大家知道我們中建集采平臺到昨天為止成交量是1150億,2%就是大概20多個億,所以說集中采購的效力非常明顯。
第一,有利于的降低增效。我們今年年初在天津了混凝土的集中采購,得到了一封天津商協(xié)的反映信,說我們打破了他們天津的商協(xié)的價格。說明我們確實是拿到了比較低的價格。
第二,有利于合作共贏。中建最近跟鞍鋼、武鋼等簽署了很多協(xié)議,實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。
第三,有利于反腐倡廉。中建是國企,采購是很糾結(jié)的事情。每年開系統(tǒng)的廉政會,所有的案例通報80%發(fā)生在采購業(yè)務(wù)線了。推進了集采以后,所有的采購行為全程在案,對我們下面的采購經(jīng)理,包括我們的管理人員都是很好的真震懾。另外也給我們公司很多高層管理者有一個非常好的幫助,我們中建做項目,很多當(dāng)?shù)氐恼团笥丫驼f要我們買材料,不好處理。他現(xiàn)在就可以很好的說,說你可以到我們平臺中標(biāo)。這為我們的領(lǐng)導(dǎo)減輕了社會上方方面面的壓力。
第四,有利于科學(xué)的決策。通過一年多的推進,集中了大量的數(shù)據(jù)。我們不同區(qū)域的,主要材料的價格、走勢,我們在平臺上都可以看到。為我們的投標(biāo)、包括業(yè)主的索賠,甚至互相行業(yè)的比價都提供了很好的第一時間的數(shù)據(jù)支撐。
以上是我們的主要成效。
下面說一些體會。我們是一個國企,推進采購有方方面面的變革。
第一個體會,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。中建集采要想這么大規(guī)模的快速推進,確確實實是一個“一把手”工程。在座的有很多企業(yè)家的朋友,我相信你們的企業(yè)要推進集中采購一定是老板的事情。如果老板沒有決心的話,集中采購是很難得到深入推進的。我們的董事長對這個事情非常關(guān)注,各級領(lǐng)導(dǎo)在不同層面上都推進集中采購文化。在我們年初的工作會上,我們的紀(jì)檢組長、黨組成員劉杰說誰不推進集采,我們就推進誰。方方面面得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持。
第二個體會,方法得當(dāng)定成效。大型的集團各方面的命令到了下面是有折扣的。所以我們采取了調(diào)研、規(guī)劃、試點、推廣、拓展的方法,這樣的話我們所有做的工作都得到了下述分支企業(yè)的廣泛認可。
第三個體會,監(jiān)督考核保推進。過程監(jiān)督動態(tài)考核,構(gòu)建涵蓋事前、事中、事后三階段的全過程監(jiān)督體系。總部與各單位簽訂責(zé)任書,自上而下的進行。
對于采購管理的評價,從這七個方面。大家如果想推進集中采購的企業(yè)和公司,你可以從這七個方面來看一看,評價一下你的采購體系和供應(yīng)鏈體系,有很多工作是可以做的。另外我們根據(jù)國資委的采購管理指標(biāo)。
第四個體會,基礎(chǔ)管理是保障。
第一,體系建設(shè)。我們一定要有統(tǒng)一制度體系,要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。這是一定要做的。
第二,重視基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理。物資的編碼分類,特別是裝飾行業(yè)。裝飾行業(yè)集中采購最大的難點是基礎(chǔ)的編碼體系,應(yīng)該說是非常復(fù)雜的,跟我們傳統(tǒng)的房建和工程承包,最大的區(qū)別是品類非常復(fù)雜。我們整個目前的材料是18萬個,但是裝飾的幾十萬也沒有完。所以科學(xué)的編碼要做很多的工作,建立了一套線面結(jié)合的編碼體系,為我們裝飾行業(yè)推進集中采購,特別是供應(yīng)鏈管理,應(yīng)該說有一個非常好的基礎(chǔ)工作。
第三,平臺建設(shè)以信息化促進標(biāo)準(zhǔn)化。
第四,人才隊伍建設(shè)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流。我們做了大量的培訓(xùn)工作,在全國今年一年,我們有三千個經(jīng)理做了培訓(xùn),基本上在每個周末,在全國各大中心城市都有定期的培訓(xùn)班,培訓(xùn)采購經(jīng)理。
最后介紹一下發(fā)展規(guī)劃。
中建的集采通過一年的工作得到了一些認可,未來怎么發(fā)展呢?我們的目標(biāo)是達到國際領(lǐng)先級的供應(yīng)鏈管理。規(guī)劃是到2018年。在這個規(guī)劃里,我們在每個方面都做了主要的工作。最后要形成在整個供應(yīng)鏈管理上,其實是三個平臺融合的局面。第一,建一個可視化的管控平臺。把采購從計劃到付款,我們要全流程的可視化管控。第二,要形成開放化、市場化的電商平臺。現(xiàn)在中建的集采平臺只是中建內(nèi)部的供應(yīng)商包括內(nèi)部的采購經(jīng)理在使,未來一定要開放,把它變成電商平臺以后,才能更多的聚集社會的資源,更多的管理整個產(chǎn)業(yè)鏈,最后影響我們的供應(yīng)鏈。第三,建立智能化的大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)商業(yè)智能,把我們的采購數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)平臺真正的變成我們企業(yè)的核心競爭力。這是我們未來的規(guī)劃。
上面按照大會的規(guī)定工作介紹了中建的集采。下面說一下個人的觀點。
在新技術(shù)下我們要有新認識,新認識下裝飾行業(yè)新的模式。因為我本身是裝飾行業(yè)的外行,但是做了一些思考,跟大家交流一下。
右邊是大數(shù)據(jù),最近講了很多。有一個新認識,第一,在云計算下大家認識這樣一個觀點。在座的都是企業(yè)的高管,云計算的本質(zhì)是什么呢?它使我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施,我們IT的投入變成服務(wù)。什么意思呢?我們的IT可以作為商品,在傳統(tǒng)的行業(yè)下,我們企業(yè)說搞信息化,基本上都是基礎(chǔ)計算做投入的,但是有了IT以后,云計算可以使IT作為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易,云服務(wù)商統(tǒng)一投資客需付款。
第二,大數(shù)據(jù)可以成為新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,就像貨幣、黃金一樣。
新認識下的新模是線上+線下擴展供應(yīng)鏈裝飾行業(yè)的新模式。
行業(yè)云服務(wù)可以開放給我們的設(shè)計師、獨立的設(shè)計師、獨立的施工隊伍、獨立的監(jiān)理,讓他們在我們的平臺上去工作。
另外建立監(jiān)理行業(yè)的大數(shù)據(jù),監(jiān)理上面是總承包企業(yè),下面是業(yè)主企業(yè)。這樣第一你們可以掌握很多的客戶需求,第二掌握很多產(chǎn)品的基本的屬性,怎么樣把你們的大數(shù)據(jù)作為你們企業(yè)的核心資產(chǎn)來經(jīng)營?我覺得是一個特別值得探討的問題。剛才我看到亞廈集團最后說的其實是非常對的,作為企業(yè)一定要重視大數(shù)據(jù)。
在線下做什么呢?就是我們要做行業(yè)的資源整合。我現(xiàn)在不清楚,但是有我可能用你的資質(zhì)、品牌,將來更多的可能用我的云服務(wù)。更多服務(wù)企業(yè),通過云服務(wù)的概念,能夠更多的參與到公司的管理上來。這樣的話對整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合是很重要的。我們裝飾行業(yè)市場發(fā)展非常大,有很多的上市公司。我們現(xiàn)在啟動了很多的并購、重組,我們?yōu)榱藬U大業(yè)績做并購、重組外延式的收購,我們把我們并購重組的資金建一套在網(wǎng)上云服務(wù)的平臺,讓更多的企業(yè)能夠使用你的云服務(wù),就沒有必要收購那么多的企業(yè)。我們仔細想想,淘寶、天貓給我們很多的思考,我們做一個平臺化的供應(yīng)鏈。
大概就說這些,時間有限,我們希望有機會跟大家探討。
主持人 陳麗:感謝程璟超先生的精采演講。中建集中采購平臺,2012年的營業(yè)規(guī)模突破一千億元,位列全球地產(chǎn)集采第一,為我們大型企業(yè)提供可學(xué)習(xí)借鑒的范本。
下面有請演講嘉賓上海藍天房屋裝飾工程有限公司總經(jīng)理蘇宏平,他的演講題目是:以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,努力打造機場、地鐵裝飾第一品牌。