打造“公益型企業”
飛耀集團始創于1996年，是經國家工商行政管理總局核準由原浙江飛耀建設集團有限公司改制成的全國無區域 化大型民營控股集團，下轄“飛耀裝飾”、“飛耀實業”和“飛耀投資”三大核心產業板塊；主要業務領域涵蓋建筑裝飾、房地產開發、連鎖超市、風險投資、融資 擔保、進出口貿易等。
自成立之初起，飛耀就致力于將自身打造成為有高度社會責任感和強烈歷史使命感的公益型企業。因此，飛耀在實現跨越式發展的同時，始終堅持擔負社會 責任，積極參與各項公益事業，持續助推大學生創業，努力創建和諧勞動關系，贏得了社會各界的良好口碑和各級政府的高度評價，連續11年榮獲“中國建筑裝飾 行業百強企業”以及“浙江省文明單位”、“創建和諧勞動關系企業先進單位”等榮譽稱號。
就是在這樣的企業環境下，為了貫徹落實十八大精神，今年一月份，飛耀“打造幸福飛耀、建設美麗中國”活動全面啟動，董事長張躍飛親自擔任飛耀集團打造幸福企業領導小組組長。
飛耀集團從員工“幸福感”的問卷調查著手，以科學發展觀為統領，與時俱進，在企業實現穩步、高速、可持續發展的同時，在創建和諧勞動關系企業的基 礎上，制定了全年15項切實提升員工幸福感的活動，并以生日祝福、勵志短信、親情慰問等常態化關懷措施讓每一位員工感受到飛耀大家庭的親情和溫馨；以全員 培訓、生涯設計等提升員工職業技能；以職工代表大會制度，推進企業民主管理，經過近一年的實施，成果斐然。
什么是幸福企業
日本“經營之神”稻盛和夫在經營企業過程中發現，除了追求利潤最大化，公司還有一個更重要的目的，就是保障員工及其家庭的幸福生活。于是，他把“追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發展作出貢獻”定為他的經營理念，把為員工謀幸福作為自己的使命。在這種管理理念統領下，員工的工作熱情被極大激發，視企業為自己可以依賴的家，企業不斷發展壯大。
因此，飛耀給幸福企業下了一個定義：幸福企業就是能夠滿足員工(包括老板)不斷增長的幸福需要的企業。
什么樣的企業是幸福企業？耀認為，幸福企業是和諧友愛、快樂工作、共同富裕、共同發展、受人尊敬、健康長壽的企業。
快樂工作，就是通過建立一套科學的機制與文化，激勵員工積極主動、充滿激情地工作;共同富裕就是員工、管理者和股東減少收入的差距，共同分享企業利潤增長的成果;共同發展，就是企業在發展壯大的同時，為員工提供更多的提高素質、施展才能、實現價值的機會;受人尊敬，就是企業得到社會的認可和尊敬，有較高的知名度和美譽度，使得員工有一種自豪感和被尊敬感;健康長壽，就是企業健康和可持續發展，企業有著美好的未來，天長地久。使員工始終對企業美好的未來充滿信心和憧憬。
這五項評判標準的重要核心，就是“以人為本”。對照馬斯洛需求層次理論，這五項標準，不僅滿足了較低層次的生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求，也滿足了更高層次的尊重需求和自我實現需求。未來的競爭，是人才的競爭，對于企業來說，經營企業就是經營“人心”，得“人心”者得天下，而只有“幸福”才是贏得“人心”的“試金石”。。
安全感、歸屬感與愛的需求
毫無疑問，幸福的第一要素是讓員工有安全感。安全感的建立，離不開良好的薪酬待遇和上升通道。
飛耀集團將每年1月1日定為“調薪日”，為全體員工普調薪資，同時，建立以業績為主要考核指標的薪酬管理制度。堅持“多勞多得”原則，根據不同的崗位、工作性質、工作環節、工作重要性等因素，制定科學全面的薪酬管理制度，實行動態管理。業績、責任、職級、技能等予以量化，激勵員工不斷提升業績，勇于承擔責任。
飛耀還建立了暢通的人才選拔機制，使員工的培養——員工的培訓——優秀員工的選拔——職務或級別的晉升形成一個完整的體系。這其中，一是確定員工的培養體系，根據每個員工的素質及特點與員工一起確定職業發展方向，讓員工在明確努力方向的同時，感受到企業對自己的關愛，從而產生強烈的歸屬感和上進心;二是制定員工培訓目標，以提高員工業務技能為主要目的的培訓，可以增強員工的安全感，并使其更加得心應手地工作;三是明確優秀員工選拔制度，以德、能、勤、績為主要考核指標，堅持公開、公正和不拘一格用人才的原則，杜絕暗箱操作。
飛耀集團的2013年實施的“全員培訓”計劃，從專業知識、崗位技能、禮儀等方面促進了員工的進步;“生涯設計”計劃，則自員工轉正之日開始，即為他們設計職業生涯，使他們在飛耀能更快更好的學習與進步。
同時，飛耀嚴格按照國家有關法律法規完善員工的各種福利待遇，建立健全員工醫療保險、醫療補充保險、養老補充保險、員工療養、員工住房補貼、帶薪休假、帶薪旅游和員工慈善互助基金等制度，將提升員工幸福感指數的措施固化下來，為員工解除后顧之憂。
馬斯洛的需求層次理論表示，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發展，當員工的安全感得到滿足之后，他們追求的是歸屬感與愛的需求。
根據打造“幸福企業”實施方案，飛耀集團遵循中國的傳統文化組織開展了“春節”、“元宵節”、“三八節”“踏青月”、“端午節”、“清涼月”、“登高月”、“健康月”、“中秋節”等9項活動，并結合“生日祝福”、“勵志短信”、“情親慰問”等三項常態化活動，對員工噓寒問暖，慰親問情，在全年內使所有員工都感受到了家庭般的濃濃溫暖。
這一系列蘊含著溫暖、體現著人情、洋溢著關愛的集體活動，加強員工之間的感情交流、融洽了上下級關系，使大家在釋放職場壓力、增進團隊精神的同時，感受到幸福感的不斷提升。
尊重需求與自我實現需求
馬斯洛的需求層次理論中，前面提到的需求尚是低級別的需求，與之相比，尊重則是更高一層次的需求。
和諧的管理者與被管理者關系、和諧的同事關系、和諧的工作環境等都能讓員工感受到幸福。因此，飛耀集團的管理層摒棄高高在上、生硬嚴肅的管理方式，在“管”中“服務”員工，了解員工的所想、所需，并積極地創造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時時感受到領導的關懷，從而從心理上產生一種受到尊重的幸福感。
同時，飛耀集團創造了一個和諧的工作環境。其中包括舒適的辦公室、功能齊全的健身房、閱覽室等外在環境和工作分配的合理化程度、員工之間工作關系的和諧程度等內在環境。
這樣和諧的企業氛圍正是飛耀企業文化的體現。企業文化是在一定的社會大環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所成的整體價格觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。優秀的企業文化能大大提高員工的幸福感，并能豐富企業員工的業余文化生活、精神生活，陶冶員工的情操，增強企業凝聚力，讓每個員工充分參與到企業管理中，使員工發自內心的熱愛本企業并心甘情愿地付出自己的勞動和知識。
飛耀充分發揮企業文化的導向作用，通過營造企業文化來體現企業所激勵的與摒棄的。飛耀正是通過企業文化展示正能量，讓員工學會用積極的心態和智慧進行創造性工作，用樂觀的心理感受生活的快樂、社會的溫暖，增強對企業的認同感和親和力，克服虛無心理、攀比心理，從紛繁復雜的個人問題、家庭問題中解脫出來;減輕精神上的壓力，維護身心上的健康，立足本職工作，履行崗位職責，堅定必勝信心，激發工作熱情，提升自身素質，用勞動創造人生的幸福，享受收獲的喜悅，實現人生的價值，感受人生的美好。企業通過營造人文環境，來維護和諧穩定。
自我實現需求是最高層次的需求，包括自我價值的提升和自我潛能的發揮。
自我價值是指在社會生活和社會活動中，社會和他人對作為人的存在的一種肯定關系。包括人的尊嚴，和保證人的尊嚴的物質精神條件。自我價值的實現必然要以對社會的貢獻為基礎。
尊重個人價值和提供成長機會是增強員工職業幸福感的關鍵，職業發展前景的良好規劃、晉升通道的順暢等等，可使員工與企業共同成長和進步，從而增強員工的職業幸福感。飛耀根據不同員工的性格特征，學歷背景和興趣愛好為他們進行職業生涯設計，安排合適的工作崗位，并通過輪崗或掛職鍛煉讓員工找到自己的職業興趣所在。此外，飛耀還為員工提供培訓機會，對員工分層次培養，以達到知識更新、能力培養、思維變革、觀念轉變和心理調節的目的。
維護人格尊嚴也是自我實現需求的重要方面。當員工平時的辛勤工作得到領導和同事的贊揚時，就會感受到被企業尊重，就會在被肯定中感受到幸福。因此，飛耀提倡多溝通、少猜忌;多鼓勵、少批評;多指導、少指責。無論是調薪、晉級、培訓、評優等等，都堅持“公開、公平、公正”的原則，尊重員工的人格上的平等。
提高民主管理水平，承認、尊重、關心員工的權益保障需求，也是持續提升員工幸福感的一個重要渠道。長期以來，飛耀深入細致地做好企業改革過程中的思想問題，正確處理和兼顧各方面利益，引導員工以合法、合理的形式表達利益需求。為此，飛耀不斷建立健全民主管理制度，暢通意愿表達渠道，建立管理層與員工的日常溝通機制，使員工可以暢所欲言，管理層隨時釋疑解惑，讓大家共同探討企業發展問題、日常管理問題；積極采納員工提出的意見和建議，及時解決員工個人發展問題、生活學習問題，使員工從心理上產生一種被尊重的滿足感，真正認同企業就是一個大家庭，從而更加積極的參與、融入企業管理，提高對企業的忠誠度，增強職業幸福感。
以制度形式固化“幸福企業”
飛耀集團利用職代會、大屏幕電視、企業網站、公告欄等有效渠道，定期向職工公開工資協商情況，接受職工監督，切實維護職工的合法權益，充分調動廣大員工的積極性、主動性、創造性，努力形成以員工發展促企業發展、以企業發展帶員工發展的新局面，實現共建幸福企業、共謀企業發展、共享發展成果的目標。
飛耀集團以制度的形式將打造幸福企業的措施固化下來，以企業制度的形式來保證“打造幸福企業”這一系統工程的重要性、必須性和可持續性，確保“打造幸福企業”將隨著企業的發展永久延續下去。
張躍飛董事長這樣總結道：“當然，歸根結底，我們飛耀還是一家企業，做企業就是要實現利潤的最大化，只有利潤最大化才是幸福最大化的物質基礎;我們之所以要打造“幸福企業”，是因為幸福就是生產力，只有員工幸福了，充分激發調動起了員工的積極性、主動性和創造性，才能實現企業利潤的最大化，幸福最大化又是利潤最大化的根本保障，兩者相輔相成，不可分割。”
企業是現代社會的細胞，是市場經濟的主體，幸福企業是社會的健康細胞，打造幸福企業是建設“美麗中國”實現“中國夢”的基石。飛耀集團這一年來打造“最具幸福感企業”的舉措與成就，為建設“美麗中國”，實現“中國夢”做出了應有的貢獻。工凝心聚力為實現“中國夢”做出自己應有的貢獻！
