受國際經濟低迷的影響,國內經濟形勢不容樂觀。銀行業遭遇史上最嚴重的“錢荒”, 也給房企的資金鏈造成前所未有的壓力。業內人士預測,2014將是房地產行業拐點年。面對可能出現的嚴峻未來,也給室內設計行業帶來一些反思,室內設計業會出現怎樣的洗牌格局?面對行業內外空前的生存壓力,設計機構和設計師群體該如何主動出擊,化壓力為機會。今天,我們采訪到了深圳市海大裝飾公司設計總監李明翰。
【記者】2013年上半年可謂是風起云涌,銀行業的錢荒,房地產業的持續低迷,金融投資競爭加劇……這些都和室內設計行業密切相關。請問對你們有什么影響?
【李明翰】有的,市場是很敏銳的,這種影響從去年就開始了。甲方在設計費方面有所降低,我感覺地產商,企業,寫字樓,商場對造價都有所降低。而我們設計師只能盡量配合,盡量站在業主的角度去考慮問題,盡量設計出高于甲方預估效果的設計,當然我們首先還是把設計擺在第一位,因為專業是在任何情況下都要堅持的,所以我們設計師要花的心思就會更多,這是我們這個行業要面對的。
【記者】近年來,室內設計行業的“洗牌”和“整合”被反復提及,隨著當前市場大環境沖擊的加劇,您覺得洗牌已經開始了嗎?
【李明翰】其實所謂的洗牌是一種良性現象,這其中肯定會產生一種競爭,因為改變才會有進步,對這個行業是一種好的現象,我們應該以一種樂觀的心態去看待這種洗牌,現在一些大型的設計機構或者裝修公司,比如廣田在大量召集設計師,設計總監,很多設計師以廣田為平臺來提高自己的設計,發展自己的事業,他們有些還有自己的公司,而對于廣田來說,有更多的優秀設計師加入,聚人氣,更聚才氣,一定會做出更好的設計,我想這也是洗牌的一種形式吧,這也是雙方提升的一種方式。其實不管是什么“洗牌”也好,“整合”也好,我們唯一要做的就是做好設計,因為好的設計才會讓你在設計的洪流中立于不敗之地,并且越走越高。
【記者】室內設計作為空間環境的二次創造,始終圍繞著空間環境的主體——人而進行。作為設計企業,您認為該如何在設計本身上進行自我突破?
【李明翰】“突破”其實不是一種刻意,當你累計到一種境界的時候,它已經體現在每時每刻。我一直在追求設計的“突破”,有時候覺得“突破”是無止境的,因為總想做得更好,但是無論到達哪種高度,始終不要忘記設計的本質,中國很多室內設計都做得很奢華,很花俏,有一句話“低調是最牛逼的炫耀”其實,我倒是更欣賞低調的奢華,是高調無法媲美的神秘,令人沉醉。其實我覺得不光是設計,包括產品,服務。怎樣完美地落實到我們的設計中去,我個人來說,要向國外去學習,要更多的關注使用者的感受,心理感受,怎樣通過自己的設計,來引導使用者。像我現在跟甲方溝通項目的定位,以及給人們帶來的意義,我會去想一些更深,更遠的因素,比如說酒店,即要想到光顧者的感受,可以給他們帶來怎樣的享受和記憶等,也要想到甲方的長遠利益。實際是一種商業策劃,其實應該由策劃公司來做,但是每個人的工作都有它的片面性,會有不足的地方,做商業策劃的可能想到的沒有我們的多,我希望設計能溶入商業策劃中來,幫助業主來考慮今后經營的一些商業成本控制問題,這樣達到設計的最大價值。
【記者】請問最近在做什么項目?
【李明翰】我們最近在做一個陜西的度假酒店項目。它是在一個山上,是一個鬧中取靜的地方,有35000多平米,設施非常齊全,餐飲,健身,娛樂。適合旅游休閑度假,我們的設計
盡量結合本身的園林和水體,而不是一味地開發,這即不會浪費資源,反而能讓設計與大自然最大的結合,最大化地做到渾然天成的效果。
【記者】服務一直被譽為企業軟實力的重要體現,在當前激烈的市場競爭中,您認為公司應當通過怎樣創新的服務方式來維護客戶利益,提升客戶滿意度?
【李明翰】其實我認為我們設計師可以把服務看成一種學習,在服務的過程中,我們會學到很多,你會知道客戶真正想要的東西,當然我們也可以更好的引導客戶更好的了解我們的設計,服務是設計升華的紐帶,這是一個服務的時代,各行各業都是,尤其是設計這塊,設計之初,主要是以圖紙的形式來體現的,但是怎樣把設計完全貫穿實施,就需要很好的服務。我們通常會通過很細節的合同條款的形式固定下來,這樣在今后實施過程中能夠通過后續的服務達到想要的效果,這是我最希望看到的結果,我不希望甲方拿到我們的設計的服務回去就不再往來,這樣項目進行得怎樣我們都不知道,我想這樣做出來的設計對于我們設計師來說會沒有太多的滿足感。而我更希望看到的是,完工那天,我在現場看到的和我當初設計的東西是一模一樣的,甚至更美,這是我作為一個設計師最開心的時候。很多時候,客戶可能也不知道他需要哪些服務,要項目到了那個階段才會想到,所以我們會有一套完整的設計方案,包括材料、家具、家居飾品的擺樣,另外采樣板、后期的采購、擺樣,我們會有專門的現場指導設計師監督。施工中有現場的指導,有時候現場有臨時的變故,有些地方會有小的變更,我們都有人負責落實。還有軟裝,我們會將所有的東西都定位,擺好,大小尺寸,顏色,色彩都各種細節都會定好。
【記者】在品牌制勝的當下,您會通過哪些方式加強貴司的品牌影響力?
【李明翰】品牌的基礎是優秀的設計和讓客戶滿意的服務,海大裝飾的設計和服務一直嚴要求,高水準,所以在深圳的影響力已經算是不錯了,設計水平,和項目質量,大家有目共睹,我們一般通過電臺,廣告來讓更多的人了解我們,我相信好的設計,好的口碑會讓公司越來越有影響力,我們今后也想在一些優秀的設計平臺來宣傳自己。
【記者】許多企業已經意識到自媒體時代的到來,并通過微博、微信等自媒體來傳播和擴大自身企業的影響力,您如何看待自媒體對設計師的影響?自媒體時代,設計師該如何經營自媒體?
【李明翰】微博、微信我都有,但是可能沒有很好的去經營它,因為我們設計師一般都比較忙,以后會叫助理通過微信平臺來宣傳我們的設計,希望更多的人關注我,關注我們公司。
【記者】作為企業運作的核心,設計師的精神狀態直接關系到企業的未來。面對行業內外的種種競爭壓力,您采取何種減壓方式?您是如何平衡設計與生活的關系?
【李明翰】其實競爭是無處不在,無時不在的,不如你就忘記它,競爭帶給我更多的是動力,有時候工作累了,我喜歡旅游,而且會潛帶目的性地旅游,比如最近在做一個什么項目,我在旅游的時候會比較關注相關設計,取其精華,旅游是一種很好的方式,不僅可以釋放工作壓力,而且可以尋找設計靈感,也是一種生活與工作的平衡,而且我覺得設計師應該盡量在生活與工作中做到平衡,因為設計本來就來源于生活,我們設計的東西就是給懂生活的人使用和觀看的,懂生活的人,一定懂設計,你會站在生活者的角度去思考問題,想體現出來空間氣質,想給使用者傳達什么氛圍,你要給生活提供什么幫助,便利,這是我們最終的目的,作為一個成熟的設計師來說,更應該關注設計和生活的本質。
【記者】快樂設計、快樂生活是每個設計師的夢想,您對快樂設計的定義是什么?您理想中的工作(設計)狀態是什么樣子的?
【李明翰】設計其實本來就是件快樂的事情,如果你不快樂,那是因為你沒有找到好的方法,或者你不適合做設計,我覺得快樂設計,就是心里存放著一份美好和溫存,然后帶著這些美好設計出打動人心的設計。其實每接一個設計,我的腦海里就有一份完美的設計輪廓,而我靜靜地一筆一畫描出每個細節,當我慢慢靠近,會覺得就像沖破一道朦朧的窗紗,來到它的面前,而剛好,它就是你想要的樣子,這就是我理想中的工作狀態,在這其中我希望甲方可以把一件事全權委托給我,不要過多的干預,實際上有很多項目,在設計或者實施的過程中會受到干預,很多設計都非常可惜,我也知道有時候甲方不是一個人,他的決策有各方面的因素,但還是希望他們能站在我們的專業去思考問題,當然我們也會站在他們的角度去理解,所以希望互相尊重,互相理解。