信息不對稱、裝修不透明，家裝行業痛點多
一直以來，傳統家裝讓裝修過的消費者叫苦連天，家裝陷阱讓普通消費者防不勝防，虛假報價、中途增項、偷工減料、偷梁換柱等等，成了消費者裝修時最頭疼的問題。而這些，很大程度上，是因為家裝行業的信息不對稱、裝修不透明造成的。
來自中裝協統計數據表明：92%的消費者，曾集中反映遭遇的三大問題“增項加價”、“以次充好”、“預算陷阱”；85%的裝修盲點在于“消費者不懂”、“家裝復雜”、“任人宰割”；99%的消費者對于裝修體驗是痛苦不堪的，甚至坦言“一次家裝的血淚史”。
金螳螂·家南京旗艦店開業儀式
金螳螂·家南京旗艦店簽約現場
金螳螂·家鄭州旗艦店開業儀式
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家裝，不同于其他的行業，從材料到設計、施工，程序繁瑣復雜，每個環節都需要消費者去和不同的商家打交道。繁瑣復雜的過程，讓整個家裝市場存在嚴重的信息不對稱;施工、材料的不透明，讓消費者無法衡量房子裝修后的好壞。此外，對于很多家庭來說，裝修也是一段痛苦漫長的過程。消費者在忙于工作的同時，還需花時間跑建材市場購買各種材料、去裝修現場監督施工人員，費心費力又費時間。
不透明的家裝過程，成為了消費者裝修最大的噩夢。
