掌握客戶需求，建立互信關系，為客戶創造實用價值，實現共同利益最大化，是深圳遠鵬裝飾集團有限公司（簡稱遠鵬裝飾）從追求品質到追求品牌的飛躍。

　　從追求品質到品牌：為客戶創造實用價值背后的眼界高度

　　這個時代是最急需品牌實證的時代。

　　面對廣闊的空間和稍縱即逝的機會，面對市場的旺盛需求和同業的激烈競爭，品牌建設已經成為企業基業長青的重要一環。

　　然而，在當今的中國建筑裝飾行業，企業家們在追求利潤最大化的同時，品牌建設卻常常跟不上。在企業發展前期，僅靠做好產品和技術是能夠獲得成功的，但隨著企業的發展壯大，若品牌建設跟不上，那么就會牽絆企業的發展。

　　對于企業的品牌建設，遠鵬裝飾一直在嘗試并創新著。在馮照杰看來，掌握客戶需求，建立互信關系，為客戶創造實用價值，實現共同利益最大化，是遠鵬裝飾從追求品質到追求品牌的飛躍。

　　其實，比起產品的生命周期，品牌的生命周期要復雜得多。品牌的生命周期可以通過企業在品牌發展的各個階段采取正確的策略，創新出不同的產品。換言之，品牌要想保持旺盛的生命力，就必須保持對新形勢、新情況的認知，在探索后找到最適合自己的道路。

　　當經歷了一個高速發展的黃金期后，遠鵬裝飾開始對品牌建設進行思考。遠鵬裝飾希望憑借自己的專業技能和服務，為客戶創造實用價值，為社會創造公共價值，為企業創造品牌價值，為關系者創造發展價值。

　　從成功到卓越，遠鵬裝飾正在穩步轉型中。

　　平地起跳

　　歲月的痕跡讓我們找尋到了中國建筑裝飾行業發展的歷程，也將遠鵬裝飾踏歌逐夢的成長與蛻變清晰地描述出來。

　　1993年，遠鵬裝飾在深圳誕生。從此，這家初生的企業便在這塊開放包容的土地上生根發芽，迅速成長壯大。

　　4年后，遠鵬裝飾成功承接了珠海怡景灣大酒店室內裝飾工程，這是遠鵬裝飾承接的第一項五星級酒店工程。

中國化學工程第七建設有限公司總部經濟大樓

　　經過論證，該項工程在嚴謹的深化設計、系統的施工部署、嚴格的品質把控中開工。為力求完美，遠鵬裝飾將南中國海及周邊群島的美麗景色與南亞佛教文化語匯巧妙相融，將使用的舒適度、裝飾的美感和地域特色的文化風情融會貫通，最終完成了這座豪華五星級度假酒店的裝修任務。值得一提的是，珠海怡景灣大酒店裝修工程還一舉包攬了全國建筑工程裝飾獎、全國建筑裝飾設計獎、深圳二十年改革開放成就獎三項大獎，成為業內一部教科書級別的經典作品，也成為遠鵬裝飾發展史上的一座里程碑。

　　此后的幾年，遠鵬裝飾又打造了諸多精品工程，在為客戶帶來驚喜的同時，也形成了良好的口碑。

　　口碑贏得市場，隨著承接工程的日益增多，遠鵬裝飾在公裝領域不斷探索，并逐漸在商業綜合體、寫字樓、交通場站等領域占領了一個又一個市場，形成了強有力的競爭力。

　　振翅高飛

　　機會總是屬于勇敢的前行者。

　　在與馮照杰的對話中，她著重介紹了遠鵬裝飾在批量精裝修領域的成績。在發展壯大后，將目光瞄準高端住宅精裝修市場，是遠鵬裝飾全方位發展戰略的一個新舉措。

　　合生·霄云路8號項目是遠鵬裝飾進軍精裝領域歷程中一個可圈可點的項目。由于該項目定位高端，遠鵬裝飾就以裝修頂級豪宅的標準，在設計、材料、工藝等方面嚴格把控每一處細節，最終在住宅裝修領域創造了一個奇跡。而這一次，也讓遠鵬裝飾的飛行軌跡得以更加完美。

　　如今，關系競爭力時代正漸行漸遠，品牌競爭力時代已經到來。一個品牌的競爭力指數越高，相比其競爭對手，該品牌與消費者的關系就越好，消費者就越認同，消費渴望也越強烈。

　　馮照杰也坦言，對于公裝企業，過去基本都是項目找公司，企業領導者沒有強烈的要做好品牌的意識。但隨著行業同質化競爭的愈演愈烈，遠鵬裝飾的領導核心開始了深刻的思考。

　　2012年開業的福建莆田希爾頓逸林酒店是遠鵬裝飾進軍高端酒店領域濃墨重彩的一筆，為遠鵬裝飾步入裝飾行業高端市場奠定了堅實的基礎。

　　在施工該項目的同時，遠鵬裝飾還負責對設計方HBA的設計圖紙進行深化及優化。項目管理團隊通過自身精湛的專業技能和敬業精神，不僅在項目各專業團隊的配合中起到了主導作用，還獲得了業主方高度的認可與信任。

　　最終，這一項目使遠鵬裝飾成為業主方福建郭氏集團室內裝飾項目首選合作企業。

　　顯然，遠鵬裝飾通過優質的服務留住了客戶，從而使他們對企業品牌產生忠誠。同時，穩定的客戶群也為企業的發展提供了必要條件。

武漢天河機場

　　脫胎換骨

　　從品質到品牌，遠鵬裝飾正在經歷著一場脫胎換骨的蛻變。

　　22年的發展歷程，遠鵬裝飾閱盡世間百態，遍嘗創業坎坷。2013年8月，在遠鵬裝飾成立20周年之際，公司正式更名為深圳遠鵬裝飾集團有限公司。大集團戰略的布局，彰顯了遠鵬裝飾對未來發展的宏偉計劃和決心。

　　在中國企業普遍看中用戶思維的當下，馮照杰認為，要想打造企業品牌，服務用戶是擺在第一位的。在她看來，以用戶為中心，不僅要想用戶所想，還要想用戶所未想。不僅要把現有的產品和服務做到極致，讓用戶有良好的體驗，還要根據用戶現有的需求，結合對市場趨勢的判斷和分析，了解用戶未來一段時間內可能需要的產品和服務。如果做到了這樣，那么就把握了先機。

　　在美化建筑的過程中，遠鵬裝飾創造價值，在創新中不忘傳承中華建筑的傳統與精髓，并用心傳遞給客戶和社會，與恒大、萬達、招商、萬達等地產龍頭企業建立了良好的戰略合作伙伴關系。

　　2012年初，遠鵬裝飾在對品牌內涵進行全面梳理后，提出了全新的企業理念——做價值裝飾的倡導者，并引起了業界的廣泛關注。

　　的確，由這一理念所創造的內外和諧關系在遠鵬裝飾的發展中起到了積極的作用。這些年，遠鵬裝飾通過自身努力，提供設計、施工和服務的全過程，讓用戶感受到了實實在在的價值，不僅贏得了老客戶的肯定，還吸引了眾多新客戶。

　　擺在企業面前的道路可能有千萬條，但選擇哪一條前行，是需要智慧和勇氣的。每一次抉擇或許能帶來生機與希望，但也有可能讓企業陷入萬劫不復之境，但無論怎樣，前行是勇者唯一不變的選擇。人生如此，品牌亦如此。

　　偉大的企業應肩負整個行業的重擔，并為行業甚至社會發展尋找方向。如今的遠鵬裝飾通過進軍養老裝飾領域，擔負起了創造社會公共價值的重任。