冰火兩重天,是2015年家裝行業給人的最深刻感受。
去年,是互聯網家裝元年。自小米愛空間率先推出互聯網家裝套餐以來,行業市場的關注度空前提高。不少傳統企業紛紛“觸網”,甚至外行企業也選擇跨界進軍家裝領域。戰爭是殘酷的,有些在這場廝殺中存活了下來,有些諸如曇花一現,短時間內便銷聲匿跡,還有些在顧自謀劃,靜觀大勢。
股市的波動推倒了多米諾骨牌,靠燒錢模式擴張的O2O平臺最早感受到了投資“溫度”的變化。有人說資本“寒冬”已經到來,也有人覺得,所謂“寒冬”就像“狼來了”一樣,喊著喊著就成真了。即便如此,互聯網家裝已經進入“深水區”。在更多的家企看來,大浪淘沙,活下來的企業踏實創新,把好質量關依舊可以存活下去。
在這樣的一個大背景下,在過去一年里,浩天集團似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅,穩步發展,攜愛善行,業績超預期增長的同時也為社會帶來了更多的關愛和溫暖。2016年,是浩天集團的“愛家年”。那么,在硝煙升級的戰場上,浩天人將如何乘風破浪,繼續發展壯大,攜愛前行呢?家裝市場又將會如何發展變革呢?大粵家居將帶您走進浩天集團,了解發展中的浩天企業,追夢中的浩天人。
浩天裝飾佛山區域總經理 岳寶銀
初來佛山“開荒” 一切以客戶服務為宗旨
2014年3月,岳寶銀肩負著使命,提著行李箱,只身一人來到這個被稱為“禪城”的城市,這是他第三次“開荒”。
“2008年,我進入浩天集團工作,先后在三個不同的地區開墾。佛山,是第三個開拓的市場。我覺得自己是一只‘開荒牛’。”岳寶銀笑著說道,“2014年3月,浩天集團總裁讓我去一趟辦公室,當時我還以為只是開個簡單的會議,沒想到他是讓我去佛山進行市場調研。于是,我急急忙忙地收拾了行李驅車前往。這一去就是兩個月。”
市場調研并沒有想象的那么輕松,最初,對佛山并不熟悉的岳寶銀左手握著方向盤,右手拿著地圖,像無頭蒼蠅一樣滿佛山亂竄。兩個月的時間,岳寶銀跑了無數個大小樓盤,那時的他什么苦都嘗盡了。兩個月后,岳寶銀胸有成竹地回到深圳總部,對佛山區域做出市場規劃,分店選址,之后便在佛山組建團隊。“剛開始是在一個出租房里組建團隊,那里既沒有空調,又沒有手機信號。當時做了很久的前期準備。”岳寶銀皺著眉頭說道。
2014年中旬,岳寶銀帶著剛組建的佛山團隊踏上了征程。
“從深圳過來的家裝企業,對于客戶來說還是蠻受歡迎的。對于佛山來說,我們在深圳的資源和優勢也強大的。在過去的一年里,我們一直在為2016年做準備,從市場和客戶對公司的反映情況來看,口碑還是挺好的。”岳寶銀談道。
目前,浩天裝飾還是以做好工程質量為主,在家裝市場不景氣的背景下,保持原有的態勢向前邁進。岳寶銀透露,目前佛山區域的公司依賴于現有的工程理念和管理系統為客戶提供一切可實施服務,一切也以客戶服務為宗旨。經過一兩年的開拓,客戶反映的情況普遍不錯,回頭單率也相對較高,占了40%左右。