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何寧(七):超一流公司
來源:    時間:2012-04-05 18:41:27   [報告錯誤]  [收藏]  [打印]

何寧:超一流公司

  問:您認為超一流的公司是一個什么概念?

  答:一定要上市,上市是一個最基本的門檻,同時很有一個很好的滿足甲方服務,滿足甲方需求。因為我有時候也在思考我們自己應該怎么做,包括商務模式,我發現有一點一定不能自己說夢話,一定不能說我自己要干嗎,而且要想想甲方要干嗎,甲方需求是什么,而且你不要說我給你做這樣的服務,這樣的服務是他需要的,未必,所以我們花了很多的時間研究我的客戶,我的客戶到底需求什么,他需要什么樣的服務,他最根本的點是什么,不是所有的都滿足,所有的滿足又是胡說了,他最需要的是什么,首先被滿足的是什么,你滿足了他什么什么,他就滿意的,同時你就是越來越強的了,我幾乎花了一年的時間我現在非常清晰,而且未來就這么做。

  因為我知道了這一點,設計的對應的商務模式去服務甲方,所以我認為未來是可以出現進入超一流這種狀態,超一流公司我認為還要在現有的上市公司這個基礎上,還應該服務的更好。因為中國的甲方沒有被服務的更好,因為我常年也在國外,也有生活的經歷,我發現中國的甲方和國外的甲方相比真的是可憐。裝飾公司說我沒有賺到錢,其實甲方付出的不少,是你的服務能力不夠,人家還不滿意,你很沒賺到錢。

  你看看咱們現在報價低嗎,不低,但是沒有錢賺,為什么?甲方不滿意,在國外真的不是這樣,非常的流暢,非常的標準化,當然這個標準化并不扼殺創意,你看咱們那個設計經常抄人家的,咱們自己搞原創很少,所以未來應該有很原創的設計,很好的降低成本的能力,很好的施工管理的能力,有一個很重要的指標,你跟人家簽了一個合同,說什么時候完工,你看看咱們按照完工率是百分之幾,行業其實都是有數據的,恐怕不到10%,為什么?當然一般咱們都說,甲方什么什么原因,我認為是不對的,甲方本來不懂,要咱們干嗎的呢?所以我現在提出我的服務概念除了設計和施工以外,一定是先給你做顧問,你不要去怪他,本身你是專業的,你就幫他做到這些,這就叫超一流的公司,所以還是在服務上,當然還有經濟效益,還有規模,包括人才本身,包括我說的那個指標,你的員工收入好嗎,如果不好一定不是超一流的公司。


 

關鍵詞: 弘高裝飾 何寧 商務模式
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[責任編輯:章海霞]
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