亞當(dāng)·斯密在《國富論》第一章中總結(jié)道:“在一個政治修明的社會里,造成普及到最下層人民的那種普遍富裕情況的,是各行各業(yè)的產(chǎn)量由于分工而大增。”換句話說,在商業(yè)社會中,每個人都從事專業(yè)化的生產(chǎn),并靠交換生活,人類社會的財富也就來自于這種分工與合作所產(chǎn)生的產(chǎn)量大幅增加。受惠于商業(yè)社會的發(fā)展,經(jīng)濟大發(fā)展、大繁榮水到渠成。企業(yè)作為商業(yè)社會中最基本的細胞,同樣需要在社會化大生產(chǎn)中找準(zhǔn)市場定位,發(fā)掘自身優(yōu)勢,通過市場分工與合作,專注于具有比較優(yōu)勢的領(lǐng)域,施行專業(yè)化生產(chǎn),打造企業(yè)核心競爭力,從而在市場中占有一席之地并走得更遠。
千百年來,分工與合作就一直是人類探討的重要問題。以經(jīng)濟學(xué)的角度來看,專業(yè)化分工生產(chǎn)是推動經(jīng)濟發(fā)展和人類社會進步的內(nèi)生驅(qū)動力。專業(yè)化的精髓在于將企業(yè)的資源進行整合,將企業(yè)最具優(yōu)勢的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)推向細分市場,其好處在于集中企業(yè)的優(yōu)勢資源和力量,有條件鉆研以致掌握在某個領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)、市場、用戶、競爭企業(yè)的信息,從而在此領(lǐng)域內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢。此外,在專業(yè)化戰(zhàn)略下,企業(yè)在發(fā)展中需要追加的資源投入相對較少,業(yè)務(wù)的高度集中也同時帶來了管理上的方便,經(jīng)營效率也能得到顯著提升。以市場經(jīng)濟的視角回顧中國改革開放 30 年的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn),在掙脫思想與體制的枷鎖后,正是得益于專業(yè)化分工與合作的不斷拓展與升級,中國社會才形成了一輪又一輪的經(jīng)濟增長,并在經(jīng)濟增長的強力推動下掀起了此起彼伏的現(xiàn)代化浪潮。
(一)專業(yè)化與市場細分是建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的必然趨勢
由改革開放所孕育出的現(xiàn)代中國建筑裝飾企業(yè),在經(jīng)過“叢林法則”式野蠻揀選后,在三十而立之時,也不可避免地站在了發(fā)展的十字路口:是順應(yīng)社會化大生產(chǎn)的潮流,在分工與合作的市場環(huán)境中,專注并細耕具有比較優(yōu)勢的市場領(lǐng)域,通過專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營開拓市場藍海,還是繼續(xù)在同質(zhì)化惡性競爭的紅海里掙扎、沉淪?答案是顯而易見的。建筑裝飾企業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營既是市場的客觀需要,也是企業(yè)自身成長的需要,更是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國建筑裝飾行業(yè)得到了迅猛發(fā)展,建筑裝飾企業(yè)的規(guī)模和實力也有了質(zhì)的飛躍,但數(shù)十家企業(yè)參與同一項目的競標(biāo)已成常態(tài),一百多家企業(yè)參與角逐同一項目的情況也時有發(fā)生,市場競爭已經(jīng)達到白熱化的程度。從企業(yè)角度看,沒有一個企業(yè)擁有無限的資源,企業(yè)只能有選擇地經(jīng)營,即“有所為、有所不為”;從消費者和客戶的角度看,由于需求的差異化越來越明顯,多樣化、個性化成為很多行業(yè)的發(fā)展趨勢,沒有哪個企業(yè)能向消費者提供所有的產(chǎn)品和服務(wù)。所以企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中必須有所選擇,根據(jù)市場細分來明確自己應(yīng)該放棄什么、保留什么。
正是由于資源和能力有限,以及客戶類型和客戶需求的多樣化,建筑裝飾企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營、培養(yǎng)長久穩(wěn)定客戶,就必須根據(jù)客戶對空間環(huán)境的使用功能和裝飾風(fēng)格的不同需要將市場細分為不同的客戶群體,勾勒出細分市場輪廓,并準(zhǔn)確把握本企業(yè)的經(jīng)營特色,合理確定目標(biāo)市場,憑借某些專項技術(shù)或技能,選擇某個或若干個專業(yè)細分市場做深、做精,成為該細分市場領(lǐng)域的行家能手,形成并發(fā)展為比較優(yōu)勢,使其作品在服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、成本、工藝等方面顯著區(qū)別于其他企業(yè),這才是建筑裝飾企業(yè)長遠發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇。毫不夸張地說,裝飾企業(yè)能否確定一個富有競爭力的、與眾不同的細分市場定位,以專業(yè)化形成比較優(yōu)勢,以比較優(yōu)勢形成核心競爭力,將決定著企業(yè)在面對市場優(yōu)勝劣汰的殘酷競爭時能否始終立于不敗之地。
(二)專業(yè)化與市場細分是裝飾百強企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保障
中國建筑裝飾協(xié)會在《中國建筑裝飾行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提出:要引導(dǎo)企業(yè)制定科學(xué)、合理的發(fā)展戰(zhàn)略,鼓勵企業(yè)根據(jù)自身條件,選擇最適合、最具優(yōu)勢的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),做精做專,依靠專業(yè)設(shè)計的細化、專業(yè)施工機具的研發(fā)和專業(yè)工程的施工組織管理,實現(xiàn)企業(yè)工程業(yè)績和人力資本積累,從而在專業(yè)細分市場上形成特色和品牌。所以,對中國建筑裝飾行業(yè)來講,未來的主要努力方向應(yīng)該是鼓勵企業(yè)走專業(yè)化和相互協(xié)作之路,以優(yōu)勢互補為前提進行資源整合,各自發(fā)揮專業(yè)所長,在不同專業(yè)的企業(yè)之間形成并發(fā)揮比較優(yōu)勢,塑造一批具有較高知名度和商譽的專、精、強、大品牌企業(yè),促進我國建筑裝飾行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
縱觀中國建筑裝飾百強企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),通過十余年來的高速發(fā)展,大多數(shù)百強企業(yè)已經(jīng)完成了資本的原始積累,而那些始終保持高速且穩(wěn)定增長的企業(yè),無一不是在市場細分中準(zhǔn)確地找到了自身的比較優(yōu)勢,并不斷深耕細分市場,堅定不移地走專業(yè)化發(fā)展之路的企業(yè)。
北京南站 深圳市南利裝飾工程有限公司承建
廣田股份從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),結(jié)合企業(yè)實際情況,已經(jīng)在住宅精裝修、商業(yè)綜合體、軌道交通、星級酒店等四個專業(yè)細分領(lǐng)域形成了自有的發(fā)展模式和特色,找尋到了一條適合企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路。
在業(yè)內(nèi)素有“機場裝修專業(yè)戶”之稱的深圳市深裝總裝飾工程工業(yè)有限公司(簡稱 深裝總)在近年來的發(fā)展中,不僅繼續(xù)保持著在機場裝飾裝修這一細分市場的領(lǐng)先地位,同時也通過成立恒大事業(yè)部、百勝事業(yè)部、展陳事業(yè)部、溜冰場事業(yè)部等,不斷瞄準(zhǔn)并開拓新的細分市場領(lǐng)域,從而尋找到了公司新的業(yè)務(wù)增長點和利潤增長點。
神州長城自成立伊始,就始終將市場目標(biāo)定于位酒店裝飾裝修這一細分市場領(lǐng)域,并致力于成為“五星級酒店裝修專家”。與其他企業(yè)不同,神州長城在深耕酒店裝飾裝修這一領(lǐng)域時,獨到地提出了室內(nèi)裝修與機電安裝一體化施工的理念。實踐證明,通過在產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行合理有效的延伸,根據(jù)客戶的個性化需求,提供全套具有特色的解決方案,不僅能進一步拓展企業(yè)在專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營的深度和廣度,更能為企業(yè)發(fā)展壯大提供持續(xù)的業(yè)務(wù)支持。
遠洋裝飾以“致力于成為建筑裝飾行業(yè)全程最優(yōu)的系統(tǒng)服務(wù)商”為愿景,以“全程服務(wù)最優(yōu),締造綠色建筑”為使命,將企業(yè)品牌定位于“開發(fā)商的裝飾專家”。經(jīng)過 15 年的專注發(fā)展,遠洋裝飾在住宅精裝修領(lǐng)域已成為全行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。遠洋裝飾針對住宅精裝修這一細分市場的特點,著眼于為客戶提供更好的服務(wù),在公裝行業(yè)的住宅精裝修項目中率先推出了“交鑰匙”工程。不僅如此,遠洋裝飾還在公裝行業(yè)開創(chuàng)性地建立了以“呼叫中心”為核心,以區(qū)域項目部為終端的“客戶呼叫服務(wù)系統(tǒng)”,為客戶提供售前、售中及售后的專業(yè)化系統(tǒng)服務(wù),全方位解決精裝修客戶的后顧之憂。受益于對住宅精裝修這一細分市場領(lǐng)域的精耕細作,遠洋裝飾不僅在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,更通過市場品牌價值的不斷提升,使企業(yè)走上了穩(wěn)健發(fā)展的快車道。
將細分市場目標(biāo)定位于商業(yè)空間設(shè)計與施工領(lǐng)域的深圳市卓藝裝飾設(shè)計工程有限公司、建峰建設(shè)集團股份有限公司等企業(yè),經(jīng)過堅持不懈的專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營,在該領(lǐng)域所占的市場份額逐年增大。
深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計工程有限公司、深圳市南利裝飾工程有限公司等企業(yè),通過對鐵路站房裝飾裝修市場的精耕細作,近年來在該細分市場中連創(chuàng)佳績。
北京北方天宇建筑裝飾有限責(zé)任公司(簡稱北方天宇)專注于醫(yī)療裝飾及潔凈工程項目的設(shè)計施工,把“創(chuàng)導(dǎo)醫(yī)療建筑新概念”作為奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,積極引入先進的國外醫(yī)院設(shè)計、施工理念,綜合考慮國情、業(yè)主及環(huán)境藝術(shù)等因素,近年來在國內(nèi) 20 余省市承接了 70 多項大中型醫(yī)院門診樓、急診樓、住院樓的裝飾設(shè)計及潔凈工程。2006 年,公司被住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部委托主編國家醫(yī)院裝飾標(biāo)準(zhǔn)圖集,并在 2007 年被衛(wèi)生部授予中國衛(wèi)生工程突出貢獻單位稱號。
深圳市中孚泰文化建筑建設(shè)股份有限公司(簡稱中孚泰)主動聚焦于文化建筑建設(shè)領(lǐng)域,定位于文化建筑的核心大劇院、音樂廳的建設(shè)。為打造高端劇院,中孚泰自覺向國際 高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在大劇院建設(shè)涉及的聲、光等 18 個專業(yè)方向建立研究所,組建專家團隊,通過對技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新以及對新材料、新工藝的應(yīng)用,將聲、光、電、智能化與建筑技術(shù)、建筑藝術(shù)與建筑完美結(jié)合。18 年來,中孚泰參與建設(shè)了全國 80% 的高端精品劇院。我國 10 座獲魯班獎的劇院中孚泰團隊參建了 4 座;2012 年,中孚泰受邀成為國家劇院設(shè)計規(guī)范的參編單位。
當(dāng)然,像金螳螂、亞廈股份、廣田股份、洪濤股份等,在多個細分專業(yè)內(nèi)都能夠駕輕就熟成為佼佼者的企業(yè),畢竟只是鳳毛麟角,這需要非同一般的實力和時間的歷練。對于絕大部分裝飾企業(yè)甚至大部分百強企業(yè)而言,“大而全”的構(gòu)想是很難實現(xiàn)的,只有根據(jù)自身的優(yōu)勢,找準(zhǔn)企業(yè)定位,堅定不移地走“專業(yè)化生存”之路,專注于具有比較優(yōu)勢的領(lǐng)域,才有希望在面對未來更加激烈的市場競爭時游刃有余。
(三)專業(yè)細分市場競爭力排行榜推動行業(yè)細分
我們在等待著中國建筑裝飾行業(yè)呈現(xiàn)出一片花團錦簇的繁盛景象,相信正處于旺盛成長期的中國建筑裝飾行業(yè),必然會在不同細分市場領(lǐng)域,涌現(xiàn)出不同的典型企業(yè),在各自的專業(yè)領(lǐng)域中大放異彩。正是因為如此,在 2012 年度中國建筑裝飾百強企業(yè)評價推介活動過程中,中國建筑裝飾協(xié)會官網(wǎng)中裝新網(wǎng)分門別類地統(tǒng)計出各企業(yè)歷年來在各個專業(yè)細分市場中的工程數(shù)量和工程結(jié)算收入,在此基礎(chǔ)上,組織行業(yè)專家、專業(yè)記者團隊進行深入、系統(tǒng)地調(diào)研、采訪,并對相關(guān)企業(yè)進行抽查、核實,通過建立科學(xué)、合理的統(tǒng)計模型,計算出各企業(yè)在各類專業(yè)細分市場中的財務(wù)指標(biāo)分數(shù)、工程項目指標(biāo)分數(shù)和質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)分數(shù),綜合評選出了在 8 類細分市場中競爭力排名前 10 名的企業(yè),既向全行業(yè)、全社會推介這些在各自細分市場中具有比較優(yōu)勢的企業(yè),也為行業(yè)未來的專業(yè)化和細分市場的發(fā)展提供標(biāo)桿和指引。《2012 年度中國建筑裝飾行業(yè)專業(yè)細分市場競爭力排行榜》詳見中裝新網(wǎng)(www.w9nmc.cn)。
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