要想讀懂深圳市美芝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司這家企業(yè),就必須先讀懂該公司的董事長(zhǎng)李蘇華。有人曾在文章中這樣寫道:“讀懂李蘇華,不是在采訪互動(dòng)的過程中,而是在李蘇華從停車場(chǎng)開車送我出來的那一刻!從停車位到出口,大約有300米的樣子,原可以調(diào)轉(zhuǎn)車頭,順行駛出,此公卻讓車保持原來姿勢(shì),撅著尾巴,風(fēng)馳電掣般倒著沖向出口。我看到通道的兩側(cè)與車的空隙均僅容半臂,一時(shí)驚詫得如車窗外的雀鳥,再看李蘇華,靜如塑佛,憨態(tài)可掬。不由得暗嘆:此公何人也?”
做為深圳市美芝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司創(chuàng)始人,李蘇華曾帶領(lǐng)他的公司在艱難的改制中崛起。在業(yè)界普遍為多元化所誘惑時(shí),他決然實(shí)施專業(yè)化,增強(qiáng)公司的專業(yè)能力。2008年國(guó)際金融危機(jī)肆虐全球時(shí),國(guó)內(nèi)的裝飾企業(yè)紛紛采取守勢(shì)“御冬”時(shí),美芝又一次逆勢(shì)而動(dòng)。
董事長(zhǎng)李蘇華與美芝人郊游
莫道當(dāng)年改制艱
深圳市美芝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司創(chuàng)建于1984年,總部現(xiàn)位于深圳市福田區(qū)百花二路66號(hào)華強(qiáng)綜合樓。公司在承接大型演播劇院、電腦中心機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室等特殊工程項(xiàng)目方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美芝裝飾于上世紀(jì)90年代初期完成國(guó)企改制,成為具有獨(dú)立法人資格的私營(yíng)企業(yè),法定代表人及董事長(zhǎng)由李蘇華擔(dān)任。李蘇華出生于1967年8月,廣東陸豐人。海陸豐文化孕育出了一大批裝飾業(yè)的領(lǐng)軍人物,如科源裝飾的創(chuàng)始人莊偉明、維業(yè)裝飾的創(chuàng)始人張漢清、深圳遠(yuǎn)鵬裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司董事長(zhǎng)葉大岳等。1989年,李蘇華畢業(yè)于暨南大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè),畢業(yè)后曾先后在深圳文業(yè)裝飾工程公司和深圳粵航裝飾工程公司任職。而立之年的李蘇華入主美芝裝飾時(shí),正面對(duì)艱難而復(fù)雜的企業(yè)改制。他表現(xiàn)出了年輕企業(yè)家的非凡才智,使美芝裝飾重新搭建起管理架構(gòu),厘清了企業(yè)的債權(quán)債務(wù),妥善安置了冗員,逐步完備了企業(yè)的各項(xiàng)資質(zhì),美芝裝飾迎來了公司發(fā)展史上“蘇華時(shí)代”。
首先,公司從完善各類資質(zhì)入手,打造優(yōu)秀品牌。改制伊始,公司便把資質(zhì)建設(shè)當(dāng)作打造優(yōu)質(zhì)品牌的一個(gè)重要而且緊迫的工作。其次,公司不惜重金聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司來建立其管理及運(yùn)營(yíng)模式。管理模式包括戰(zhàn)略層、管理層和操作層等三個(gè)層級(jí)。公司高層負(fù)責(zé)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的制定和宏觀管理;公司副總指導(dǎo)和監(jiān)督具體的項(xiàng)目運(yùn)作;項(xiàng)目經(jīng)理則負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的實(shí)施,并嚴(yán)格按照公司項(xiàng)目管理手冊(cè)組織投標(biāo)、采購(gòu)、施工管理、安全及驗(yàn)收。
美芝裝飾在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中一直遵循“服務(wù)原則”,美芝人有這樣一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的邏輯:做好企業(yè)才能做好工程項(xiàng)目,做好項(xiàng)目才能服務(wù)好客戶,服務(wù)好客戶才能提高客戶滿意度,體現(xiàn)了客戶的滿意才能體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信,體現(xiàn)誠(chéng)信才能做好企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,才能為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。為確保工程質(zhì)量,公司實(shí)行全面質(zhì)量管理,項(xiàng)目部成立了質(zhì)量管理攻關(guān)小組,對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,以便在工程技術(shù)攻關(guān)方面勇于挑戰(zhàn)、不斷超越。
設(shè)計(jì)是裝飾工程的靈魂,沒有設(shè)計(jì)的工程,或者沒有系統(tǒng)的設(shè)計(jì),很難把裝飾工程做到讓客戶滿意。董事長(zhǎng)李蘇華強(qiáng)調(diào),設(shè)計(jì)師的水平往往在設(shè)計(jì)外,有靈魂的作品往往和設(shè)計(jì)師的復(fù)合型能力分不開。所以,美芝裝飾非常重視培養(yǎng)公司設(shè)計(jì)人員的復(fù)合型能力。美芝裝飾現(xiàn)已擁有18個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),每個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的帶頭人以及眾多設(shè)計(jì)師不僅有專業(yè)知識(shí),還有其他專業(yè)方面的學(xué)位。這些具有復(fù)合型能力的設(shè)計(jì)師果然表現(xiàn)不俗,比如在深圳市地鐵設(shè)計(jì)項(xiàng)目的國(guó)際招標(biāo)中,美芝設(shè)計(jì)師曾創(chuàng)下一舉拿下竹子林、僑城東、華僑城等三個(gè)地鐵站設(shè)計(jì)標(biāo)的佳績(jī)。
對(duì)美芝裝飾來說,最重要的是企業(yè)文化的培育。公司重視人力資本,制定了人才發(fā)展戰(zhàn)略,提倡人盡其才,人盡其用的適才原則。李蘇華如是詮釋人才:“誠(chéng)信的品格加上能力,是美芝裝飾真正需要的人才。”在工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間、項(xiàng)目經(jīng)理與一線工人之間彼此尊重、彼此促進(jìn),營(yíng)造了一個(gè)融洽和諧的企業(yè)氛圍。美芝裝飾的一位高管說得好:“我們的董事長(zhǎng)、我、其他美芝人都是這樣子,說話直對(duì)直,做事實(shí)打?qū)?”美芝裝飾的企業(yè)文化看得見摸得著:公司每年都開展登山、游泳、旅游、年會(huì)等活動(dòng),鼓勵(lì)員工家屬積極參與,感受美芝大家庭的溫情。成立多年的美芝足球隊(duì)經(jīng)常參加建筑系統(tǒng)組織的足球比賽,這不僅加強(qiáng)了業(yè)內(nèi)聯(lián)系,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感。美芝裝飾還開展年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過評(píng)選,公司對(duì)優(yōu)秀員工授予榮譽(yù)稱號(hào),并頒發(fā)榮譽(yù)證書及相應(yīng)的獎(jiǎng)金,以充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。美芝裝飾十分關(guān)心員工福利,為他們建立了科學(xué)的薪酬體系,按年度增加員工工資。公司還關(guān)愛員工家屬,盡最大努力解決員工的后顧之憂。
在和諧的工作環(huán)境中,美芝裝飾建立了極富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),取得了驕人的成績(jī)。各種人才親密無間的配合是美芝裝飾的一大特色。李蘇華舉例說,深圳海關(guān)業(yè)務(wù)大樓要遷入南山區(qū),由于時(shí)間緊,南山區(qū)政府要求該項(xiàng)工程必須在45天內(nèi)完工。一個(gè)1萬多平方米的辦公大樓在這么短的工期內(nèi)要順利完成設(shè)計(jì)施工不容易,更何況還要完成中央空調(diào)安裝、機(jī)電設(shè)備安裝以及綜合布線等項(xiàng)目。這真是一個(gè)考驗(yàn),美芝人并沒有被困難嚇倒,公司連夜召開了緊急會(huì)議,并做出了一個(gè)大膽的決定:邊設(shè)計(jì)邊施工。團(tuán)隊(duì)在此役中表現(xiàn)出了高度的凝聚力和向心力,工程僅用了40天就順利完工,并且實(shí)現(xiàn)了辦公智能化。深圳南山建設(shè)局對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常滿意,并為美芝頒發(fā)了優(yōu)秀施工獎(jiǎng)。
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