誠實守信是北方天宇文化中的一個亮點。曹海說：“誠實守信是一個鏈條，在工程領域，一方沒有做到誠實守信，會導致多方的連鎖反應。在經濟領域，誠實守信就是按合同辦事，按合同進行付款叫做守信，按合同進行罰款同樣叫做守信。”

北方天宇董事長曹海

　　一位外地客戶專門來北方天宇考察，曹海開門見山地說了十來分鐘關于自己公司的壞話。他先是告訴客人，這種類型的項目北方天宇做得并不多，做過的也存在很多毛病，并不成功，然后，才介紹公司做過的成功項目。客人剛開始很不理解，但對曹海來說，這些話既不是故作姿態，也不是想推掉一個難做的工程，而是發自內心的對公司的客觀介紹。曹海對醫療行業的顧客有一種天然的親近感，視他們為朋友。對于朋友來說，理所當然應該坦誠相待。“我們的教訓總比別人多”，這是曹海介紹公司常說的一句話。將自己的優缺點一并展示，給客人一個忠實介紹，省去了客戶的側面調查，迅速建立了雙方的互信。