造假盛行 無技術(shù)含量是硬傷
看了上面五花八門的作假伎倆,不禁讓人心生疑問:品牌企業(yè)的配方即使不慎被偷出來,為何造假作坊就能輕松做出一模一樣的高仿品?原料和設(shè)備難道也能偷出來?工人難道無需任何專業(yè)技能?記者從一位油漆工人口中得知,涂料并不像其它產(chǎn)品有那么高的門檻,一套簡單的機械設(shè)備投資不了多少錢就能產(chǎn)生很高的利潤,而隨便一個工人都能操作,做出來稠度味道都差不多。而涂料產(chǎn)品本身也有同質(zhì)化嚴重的問題,再加上涂料并非消費者直接消費而是靠油漆工,所以辨認產(chǎn)品質(zhì)量比其它產(chǎn)品更加不容易。行業(yè)產(chǎn)品本身“無技術(shù)含量”“非消費者直接消費”的特點就成為造假滋生的溫床。
管理缺失+心浮氣躁 大品牌難辭其咎
除卻行業(yè)產(chǎn)品本身特點來說,行業(yè)造假之風盛行,大品牌也難辭其咎——所有的造假行為幾乎都跟大品牌脫不了干系。
品牌工廠配方外泄為造假提供便利是否有責任很難界定,但品牌專賣店制度管理缺失卻是鐵一樣的事實。據(jù)記者走訪多家知名品牌諸如立邦、多樂士的專賣店,發(fā)現(xiàn)專賣店都早已不“專賣”,里面花花綠綠什么品牌都有。不僅如此,很多勾結(jié)工程承包商和油漆工售假的人也本身就是專賣店員工甚至店主。市場對這方面缺乏監(jiān)管是一方面,但大品牌本身并沒有建立大品牌該有的一套制度,放任自流,終究毀掉的是自己的品牌信譽。
涂料行業(yè)名牌認同度高 忽視品牌形象是自毀前程
據(jù)調(diào)查,消費者在購買涂料產(chǎn)品時,以品牌作為挑選要素的比例高達69.1%,名牌產(chǎn)品的市場認同度高得驚人。大品牌在消費者心目中的可信度也不是一朝一夕就可以積累培養(yǎng)起來的,本該把這個當作企業(yè)的根本好好經(jīng)營,可惜企業(yè)大都心浮氣躁,不重視產(chǎn)品研發(fā),不從產(chǎn)品上增加與其它品牌的區(qū)分度來保持領(lǐng)先地位,反而要不就打概念牌,“零甲醛”“可食用安全漆”等虛假概念滿天飛,要不就弄些低端產(chǎn)品打價格戰(zhàn),卻又不重視低端產(chǎn)品質(zhì)量,導致低端產(chǎn)品頻出問題,前些時候被檢出耐洗刷性不合格的型號為16L/桶的多樂士牌潔易白乳膠漆就是低端產(chǎn)品。不注重品牌形象的長期經(jīng)營,恐怕以后消費者對大品牌的信任度將被漸漸磨滅掉。
總而言之,雖說真正要規(guī)范市場需得靠國家出臺細致的規(guī)范和大力度的監(jiān)管,但大品牌加強自己管理作用也不可忽視,這不僅是能促進市場規(guī)范,對品牌而言,也維護了自身品牌的形象。