核心競爭力助力穩健“轉身”

　　中華建筑報：今年上半年，多家裝飾企業的建筑裝飾業務利潤都有所下滑。上半年，瑞和的建筑裝飾業務實現收入7.18億元，同比下降20.87%。您怎么看行業目前面臨的形勢？公司在發展戰略上有何調整？

　　李介平：公司目前正處于戰略轉型關鍵時期，面對競爭日趨激烈的外部經營環境，我們要做強做專裝飾主業，建立一個完善的管理體制和機制，培養一批得力干將，建設一批穩定的項目管理團隊，發展一批穩定的客源，搭建一支穩定的勞務網絡隊伍，為公司的全面騰飛打好堅實基礎。為此，公司設立了三年發展戰略規劃，為企業和員工樹立共同發展目標，指引企業和員工朝著共同的方向邁進，為未來三年的發展打好基礎，實現公司的可持續發展。

　　未來三年，公司要致力于裝飾主業的轉型升級，堅持工業化、規模化和綠色環保的發展之路，引領行業發展潮流，努力成為中國建筑裝飾的頂級品牌和百年老店。一是要重點抓好市場營銷工作，關注新老客戶和細分市場，保證新簽合同額大幅增長，保證中標率穩中有升。二是要加強項目管理和投標管理，以“創品牌、出效益、育人才”為指導思想，落實完善項目管理的運作模式，建立穩定的項目管理、施工和勞務團隊，建立并完善以項目目標利潤為導向的目標成本預算管理模式。三是做好綜合科學研究院、信息化建設和結算工作，以新辦公樓、產業園等為載體，在工法、專利、設計、施工、選材等方面提升公司的技術水平，完成高新企業申報工作;重點完成好ERP項目建設，建立一個平臺多個集成的信息化體系;徹底解決已竣工未結算項目，建立良好的項目收款和結算工作。四是堅持集中采購管理，堅持法務、審計監察工作進管理，堅持財務集中管理，堅持人才發展戰略。

　　中華建筑報：如今的市場越來越注重差異化需求，差異化是使企業增速增效增質發展的重要因素，請問瑞和在這方面有哪些做法？

　　李介平：進一步強化市場唯大的經營理念，為客戶提供優于競爭對手的服務，建立特色領域的客戶維護體制，是我們打造企業核心競爭力的重要做法。瑞和今后一段時期的重點是聚焦客戶的需求、關注客戶需求，從甲方角度的思維出發，提出有創新性、全面性、個性化的解決辦法，以滿足客戶需求。

　　不同的客戶需求不同，因此我們要對市場進行細分，通過對市場的細分做出有針對性的出擊，打造瑞和的產品個性，在滿足顧客需求的同時可以獲取相對更高的利潤。

　　公司的市場開拓重點是大業主、大項目，目前已經擁有一批穩定的客戶源，與恒大、萬達、寶能、嘉裕、平安銀行等企業建立了長期戰略合作伙伴關系，與碧桂園、東方銀座、華潤置地、上海大名城等企業簽署了戰略合作協議。公司將進一步鞏固老客戶，發展新客戶，力爭與更多實力強、品牌好、信譽佳的大型企業建立長期合作關系，提升商場、酒店、醫院、幕墻、地鐵、金融、辦公、影劇院等領域的項目承接比例，保證公司擁有穩定的市場來源。

　　中華建筑報：瑞和最核心的競爭力是什么？這些核心競爭力又是如何推動整個建筑裝飾行業發展的？

　　李介平：瑞和是我國公共建筑裝飾行業龍頭企業之一，連續12年入選中國建筑裝飾行業百強企業綜合實力評價活動前十名。

　　瑞和長期注重品牌建設，不斷通過質量、誠信和服務來打造自己的品牌，已經在建筑裝飾行業形成了極具影響力的品牌優勢。瑞和是建筑裝飾行業內資質種類最齊全、等級最高的建筑裝飾企業之一，擁有建筑裝修裝飾工程專業壹級、建筑裝飾專項工程設計甲級等多項資質。公司先后承接了各專業大中型工程數千項，獲得了包括魯班獎在內的國家級及省級市級獎項300多項。

　　瑞和嚴格執行質量管理體系標準、環境管理體系、職業安全健康認證標準，依托信息化管理平臺支撐前方業務運營，擺脫傳統施工企業依賴前方項目經理的局面，在管理機制上有所突破。公司注重信息技術在施工管理中的應用，依托逐步完善的信息化系統，在管理部門、項目部之間進行互動和交流，達到了良好的控制效果。公司倡導精細化管理，實行精品戰略，打造出了“瑞和精品”。

　　公司不斷加強科技創新，以節能環保為突破口，研發綠色可持續發展技術。不斷加大對新材料、新技術、新發明等領域的投入，并將知識經驗轉化成專利知識產權。公司多年的經營歷史積累了深厚的創業創新文化，形成了獨特的學習、創新和互助文化，為公司的持續發展提供了源源不斷的精神力量和創造動力。

　　作為中裝協的副會長單位，為了促進行業的健康發展，瑞和毫無保留地推廣成功經驗，并與中裝協聯合編著出版了《建筑裝飾企業管理體系認證手冊——質量、環境、職業健康安全》一書，得到了業內和社會的廣泛好評。

　　經過多年發展，瑞和已匯聚了大批成熟的管理人才和專業技術人才。公司管理團隊具有豐富的行業管理經驗，技術人員結構覆蓋公司的各個領域。在實踐中積累了豐富經驗和施工作業經驗的優秀人才，也為公司的規范化管理、研發創新及穩定生產奠定了可靠的人力資源基礎。公司員工結構合理，已逐步形成“678”人才梯隊發展模式，“吸引人才、培養人才、使用人才、留住人才”的人才戰略順利實施，企業競爭力逐步增強。

　　中華建筑報：時值中國建筑裝飾協會成立30年，您認為過去協會為推動行業發展做了哪些工作？未來協會還需要在哪些方面為企業提供更好的服務？

　　李介平：中國建筑裝飾協會從成立至今，已經走過了30年的風雨歷程。協會以促進行業生產力發展為目標，為國內眾多建筑裝飾企業提供了一個學習和交流的平臺，為中國建筑裝飾行業的發展壯大、規范管理和科技進步等發揮了重要作用。在這個平臺上，瑞和希望與各同行互相學習、互相幫助，促進企業間的經驗交流和良性競爭，共建良好的行業環境和秩序。

　　我身為中國建筑裝飾協會副會長，深感自己肩負的重任。今后，我將嚴格履行副會長的職責和義務，以身作則，發揮好協會的橋梁和紐帶作用，促進裝飾行業的持續健康發展;認真傾聽會員的呼聲，切實維護會員的合法權益，為會員提供更加優質高效的服務。

　　隨著時代的發展，裝飾行業面臨著新的發展機遇和更大挑戰。我相信，在協會的正確領導下，在各位同仁的大力支持下，我們一定能夠克服重重困難，開創協會工作新的更好局面，推動協會工作再上新臺階。