中裝新網：今年以來，房地產市場一直不太景氣，而建材家居屬于房地產的下游產業，您認為整個行業是否有所影響，您所在公司的銷售業績是否受到了影響?

　　陳燕弟：從今年上半年來看，至少我們的公司并沒有想象的那樣糟糕，同比去年上半年的業績來看，相反的我們反而提升了。但事實上房地產市場的不景氣肯定是會對建材家居市場造成影響的，因為作為同屬一個產業鏈環節當中，彼此之間的依存度就擺在眼前。但我們認為，之所以我們沒有受到太大影響不降反增的原因還是在于我們充分利用了線上市場，房地產作為現行產業支柱，但對于線上來講，它的影響力還是有限。而這時候選擇去直接面對消費者，那就是“柳暗花明”。

　　中裝新網：在這半年中，您所在的公司的全年銷售目標完成了多少，是否達到了預期？

　　陳燕弟：全年能達到預期

　　中裝新網：在上半年來，勞動力等成本的上漲，企業銷售業績不佳，導致很多企業面臨著員工討薪甚至企業倒閉困局，那么，面對變化莫測的市場環境，您認為企業應該如何做才能合理規避市場風險，在行業中屹立不倒，最終成為行業的領軍者？

　　陳燕弟：在我們看來這個形勢并不是一個壞事，它將誘發出下一輪的行業洗牌，具體的爆發點則是圍繞90后為主導的新興勞動力以及科學的產品定位。在我看來，現在的社會已經不同于以往，隨著互聯網的不斷發展，一切都變得更加透明、更加平等。

　　在勞動力一塊，我們需要解決的一方面是成本問題，但比這個更重要的是你要知道你的員工真正需要的是什么。尤其是90后員工們你更應該給予他們更多的尊重與更好的環境，他們需要得到認同，找尋自己的存在感。另外對于勞動力成本而言，團隊里面需要更多的是技術精湛，想法敏銳的人。

　　而另一方面則是關于產品，市場瞬息萬變，沒有什么產品是唯一的，要想找尋更廣闊的市場藍海，就需要更加透徹的市場細分以及相關的產品細分，科學的產品定位將會讓產品獲得更好的青睞，從大的趨勢來看，現在做產品，應該突破以往的固定思維，全新的內容營銷模式將是以后的新思路。

　　中裝新網：紅星美凱龍收購吉盛偉邦宣告失敗、42家陶瓷企業集體上書修改國家標準……2014年上半年，哪幾件事最令您印象深刻？為什么？

　　陳燕弟：紅星美凱龍收購吉盛偉邦宣告失敗我認為還是與其在未來制定的長久發展品牌戰略有關，或許是內部存在意見分歧，因為當前的家具建材產能、賣場依舊過剩，線上電商沖擊來勢洶洶，都會左右最終結局的發展。而42家陶瓷企業集體上書修改國家標準則是市場經濟不斷發展的產物，以后肯定還會出現很多類似的事件，這也將不斷催使著市場體制的逐漸成熟與完善。

　　除了你提到的這兩個標志性事件之外，2014年上半年有好多事情給人印象深刻，其中就有諾基亞4月正式與微軟完成手機業務交易、余額寶顛覆傳統銀行，可能更多的大事件發生在互聯網，而這些事件既讓人意料之外，仔細想想也在情理之中。這些事件的發生我覺得更是鼓舞了一些新興公司，以往傳統的壟斷局面正在面臨著新興勢力的挑戰，而這些挑戰的來源，則是人性化的思維方式的演變，是時候重新審視一下消費者真正的需求和地位了。

　　中裝新網：有報道稱，2013年網絡零售市場規模已達1.85萬億元人民幣，超過了美國，中國已經成為全球最大的網絡零售市場。有人說，建材家居走電子商務之路是一路光明，但像曲美、百強、科寶等經過幾年的發展之后，電商之路卻呈現收縮之勢，有人說家居建材拓展電商平臺是燒錢。您是如何看待建材家居拓展電子商務這一平臺的，對于目前O2O在家居建材領域的發展現狀，您認為企業如何做，才能借助這一平臺更好地來拓展市場，您有哪些獨到的見解？

　　陳燕弟：這個問題提的很好，首先有一點我們需要認識到，那就是我們不能單純的憑借一些個案去推及整體，因為市場一直在變化，如果以不變的思路去應對富于變化的市場無疑是逆水行舟。我認為電子商務是大勢所趨這一點毋容置疑，因為我們要看到新一代消費群體的崛起，他們的消費習慣是什么?而真正怎樣去做好電子商務，這才是問題的關鍵，方法掌握得當，然后才能贏得市場，不存在所謂線下做的好線上一定也會好，因為線上和線下完全是兩個不同的生態環境。

　　當前要做好電商，我認為有以下幾個思路，首先就是現在談的很多的互聯網思維，簡單來講也就是需要去迎合新生代消費群體的消費習慣，這一點很重要。另外就是做電商的態度，真正確定要做電商，你是期望單純的獲利，還是長遠的品牌塑造?這個關系需要搞明白，只有將電商當成第二次創業，你才能真正獲得成功。

　　關于O2O的發展，我認為在一定時間段內，O2O恐怕不會有較好的突破，O2O需要依賴與更高的科技水平，很明顯，當前的科技水平還沒有實現，至少對于中國來說還有相對較長的路要走。不過在這之前，我們可以有科學的O2O模式構想，首先對于企業倉儲物流的建設必不可少，其次便是相關人才的獲取，再者便是移動消費平臺的搭建，這便是技術上需要去跟進的。倉儲、人才、移動平臺，三者缺一不可。