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　　編者按：一直以來，商業空間設計與市場營銷的話題屢屢被提及。設計被認為是一種“商業藝術”，而商業空間設計中的“商業”意味更是不言而喻。一個好的商業空間設計最為關鍵的是能夠給顧客提供良好的消費體驗，從而為業主帶來更多的經濟效益，因此在商業空間設計過程中納入市場營銷概念以及配合業主的營銷戰略不可或缺。為給前行在商業空間設計道路上的設計師一些參考和借鑒，本次我們特邀數位在商業空間設計上頗有建樹的設計師來分享他們的經驗和心得。此次接受采訪的是上海派沃設計公司設計總監陳圣膽。

　　陳圣膽

　　關于陳圣膽：陳圣膽，上海派沃建筑裝飾設計工程有限公司設計總監，多年來踐行在商業空間的道路上，具備豐富的商業空間設計經驗。代表項目有上海太平洋百貨站前店、杭州解放百貨新世紀店、杭州解放百貨新元華店、安徽商之都百貨池州店、上海太好百貨、江蘇無錫華地百貨等。

　【“商業空間設計與市場營銷”系列訪談之上海派沃建筑裝飾設計工程有限公司設計總監陳圣膽篇】

　　中裝新網：在商業空間設計中，您主要做了哪些方面的項目?您最擅長的商業空間是哪一類？

　　陳圣膽：在商業空間設計中，我做的主要是購物中心、百貨等方面的設計。在我看來，商業空間應該從不同角度加以區分，而不是簡單地被圈定在常規的形式里，所以，我不會說我最擅長的商業空間是哪一類，而是說能讓我有最大發揮的是哪一塊。

　　設計于我，是生活的一部分，它是一個將腦中所想所思所感化為點、線、面甚至空間的過程，每一種表達的不同都會勾勒出意想不到的效果，正因如此，我一直研究不同空間的變化，利用這些變化，探索在環境中產生的意境，從而滿足自己追求新事物的“欲望”，并回饋業主對設計任務的需求及渴望。

　　中裝新網：您在做這些商業空間設計的時候會融入哪些設計理念？

　　陳圣膽：每一個商業項目都有自己的特點，設計作為它的一部分，起到的是包裝形象，提升格調的作用，不管是對審美還是商業都是如此。每一個項目，我都會充分考慮項目本身的特點，還有所在地的文化及發展方向，甚至還要把當地消費者的生活習慣及推進方向放入考慮的因素中去，這樣，才能真正了解他們想要什么。

　　簡要地說：設計理念因案子不同，想法也會不同。

　　比如遇見希爾頓，給予優雅;遇見梅溪湖，給予花卉的芬芳;遇見想要表達恒久遼闊的項目，我就給予它宇宙般的無限;遇見代表了盤旋成長的項目，我給予老鷹般的一飛沖天，遨游天際。當然，這些都是我設計的一部分，在我看來，設計是有生命的，而能融入的設計理念趨向正無窮，我就是在千萬種中找到合適的選擇，同時融入自己的感悟。

　　中裝新網：您覺得商業空間設計與市場營銷之間存在怎樣的關聯?其他空間設計是否也應注重營銷思維？

　　陳圣膽：如果說設計是感性的，那么營銷就是相對理性的，對商業空間設計來說，營銷是一種手段，是能表現出對市場的考量，所以商業空間設計師應該注重營銷的思維。換個角度說，有了這種思維，更能拉近設計師與客戶之間距離，建立關聯性的重要因素。

　　中裝新網：設計師既要滿足客戶需求，又需兼顧“美”，您覺得設計的藝術訴求和商業訴求如何才能更好的統一？

　　陳圣膽：某種程度上說，設計師是美的代言人，他們將美好的事物用多變的手段表達出來，與消費者產生強烈的共鳴，從而拉近距離。正如上題所說，設計師也必須有營銷的思維。當然，設計出來的作品滿足客戶是第一要素，設計師的能耐就是在各種嚴苛的條件下，進行設計的突破，完成美的表達。

　　其實，不管是設計訴求還是商業訴求，都有人文的涵養成分，而所謂的兩者的統一，我的理解是要平衡，以“如虎添翼”的模式為商業添加更多更好的藝術表現，從而達到從內到外的平衡。

　　中裝新網：您是如何將自己的設計理念與業主的營銷戰略相結合的?有沒有相沖突的地方？如果有，您是怎樣解決的？

　　陳圣膽：每件事皆有兩面性，設計師必須要有了解業主營銷戰略背后的含義的感知能力，亦或平衡、亦或超前、亦或陪襯……使得雙方能攜手向前。

　　不管是多優秀的設計師，一定有與業主產生意見分歧的時候，除了討論外，最重要的是在其中找到偏重，怎么樣的選擇是對項目最好的詮釋，只有做了深入考量，才能有所判斷。

　　中裝新網：您在設計前期會針對項目進行市場調研嗎？您會從哪些方面進行調研？為什么？

　　陳圣膽：業主的品味，項目所在地的基本情況，消費者的構成和商業發展方向都是設計的前提，所以，市場調研是必不可少的，是要認真對待，仔細分析的，只有這樣，才能做出好的作品。

　　中裝新網：設計中，您是如何借助功能、色彩、材料、燈光等要素來傳達營銷概念的？這些要素中您最看重的是什么，請結合具體案例談一談。

　　陳圣膽：你所提的功能、色彩、材料、燈光等要素都是傳達營銷概念的手段，但我最看中的仍然是空間，利用垂直、水平的尺度變化，直接給消費者環境體感的刺激。

　　比如徐州一個百購一體項目，我在廊橋中加入階梯式空間，展現了舞臺、展覽區、藝術表達、休息等功能，在傳遞訊息，人文關懷，互動等方面上都表現得淋漓盡致，這樣的設計手法不僅增加了美的情境，也讓購物逛街增添了很多情懷。

　　中裝新網：請詳細談一談您滿意的商業空間設計作品，您滿意的原因是什么？

　　陳圣膽：從情感上說，每一個都像是我的孩子，不管在別人眼中是否是好的作品，我都是喜愛的;但當從商業空間設計作品的角度，我就必須正視它的價值。在上題中提到的徐州某項目就是我比較滿意的作品之一，它表達的是我對美的空間的認知，展現的是商業與藝術融合的價值以及兩者之間完美的平衡。

　　中裝新網：您是否有將在商業空間設計中積累的營銷經驗運用于您的個人品牌或公司品牌的打造？請舉例說明。

　　陳圣膽：我們公司是一家純設計公司，公司的設計理念有三點：“挖掘空間價值最大化、創造空間磁場以及平衡。”多年的工作經驗讓我認知了美，而這三點讓我更進一步了解設計與營銷的關系。

　　設計作品應該呈現一種對生活的思考，在我的作品中，我也在不斷努力做到以下五點：

　　1.讓作品變成生態環保的倡導者。商業展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受，而它的與人的活動場所，即環境有著緊密的聯系，讓商業作品與綠色生態結合，正是在自然元素逐漸淡化的今天找到的讓商業與自然并存的方式。

　　2. 讓作品成為公共藝術的傳播者。我始終相信存在即合理。公共空間內藝術化作品的存在不僅激活了人們對美的認知，也讓購物成為特別的藝術旅行。

　　3. 讓作品成為視覺焦點的創造者。我不會讓設計局限于某樣事物，而是創造一種情景，現在都在說跨界，那我的設計為什么不能是混搭呢?

　　4. 讓作品成為人文空間的探究者。我作為派沃設計公司的一份子，做出的作品不僅代表了我個人，也代表了公司的品牌和形象。就像我在商業空間設計中注入文化的元素，不僅是對項目的尊重，更是對一座城市意愿的尊重。只有不斷地沉淀想法、造型、搭配、色彩甚至內涵，才能做出深入人心的作品。

　　5. 讓作品成為商業空間最大價值的挖掘者。商業作品是有生命的存在，我能做的就是讓生命跳動的幅度更大，讓它的價值在有限的表達手法中最大化。

　　最后我要說，create something from nothing是派沃設計公司的品牌，也是我個人不斷追求的目標。

　　中裝新網：業余時間您是否會了解市場營銷的相關知識?能否向大家推薦一些具有參考性的書籍或資料？

　　陳圣膽：會。在互聯網時代，網上訊息的數量和更新速度太快，必須時常關注才能了解時事動態。而且，現在許多國內外網站都給設計師提供了大量的資料和閱讀的平臺，對于設計師來說是可遇不可求的。我本人喜歡看建筑類的書，非常排斥拼貼拼湊式的表象設計，我渴望做出能“啟迪人心”的作品。