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　　記者：您怎么看設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)的區(qū)別？

　　劉德：我總是覺得自己沒有設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)還要哪門子戰(zhàn)略，盡管Art Center的專業(yè)也叫戰(zhàn)略設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。其實(shí)美國人對戰(zhàn)略這個(gè)詞的理解比中國人要狹窄得多。中國的理解是戰(zhàn)略家，很高深和宏觀的。美國的所謂設(shè)計(jì)戰(zhàn)略就是說，設(shè)計(jì)不是孤立的，它受周圍各種因素的影響。要想完成一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，就要將項(xiàng)目的初始階段、中間階段和推出階段都考慮好。除了設(shè)計(jì)本身之外，要把這個(gè)case做圓滿，也就如此而已。但是在中國你聽設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，大得很。

　　如果從中國的語言文字上是不存在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略這個(gè)話題的，或者我們叫設(shè)計(jì)策略更好一點(diǎn)。

　　2014 Create Change設(shè)計(jì)論壇活動現(xiàn)場

　　記者：在小米創(chuàng)建的幾年時(shí)間里您是如何將所學(xué)運(yùn)用在中國市場上進(jìn)行實(shí)踐的呢？

　　劉德：我們在Art Center上學(xué)的時(shí)候到今天創(chuàng)辦小米，已經(jīng)十年過去了。我們只能說，在真正的小米實(shí)踐中，有時(shí)候會一下子感受到那個(gè)時(shí)候給我們的一些意識。其實(shí)也不存在我們怎么樣把學(xué)到的東西一五一十用到今天，因?yàn)樾∶鬃龅氖虑樘炝耍蔡铝恕Ｎ矣X得學(xué)校給我們的更多時(shí)候是一種素質(zhì)，這種素質(zhì)能幫你在實(shí)踐中度過很多困難，或者說幫你思考問題。

　　記者：在小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中怎樣引導(dǎo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣？

　　劉德：第一，首先要發(fā)現(xiàn)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，小米非常重視和用戶的互動，能夠真正把大家的需求找到。像我們的活躍用戶已經(jīng)有七八千萬人，我們通過互動一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶的需求，開始時(shí)這些需求很多時(shí)候都處在用戶心理的潛層，一旦用到我們的產(chǎn)品里，就等于把它顯性，那這幾千萬人一下就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)功能很好。簡單來說，我們通過互聯(lián)網(wǎng)方式能更直觀、快速地發(fā)現(xiàn)這種潛在需求，再通過設(shè)計(jì)把它顯性化，拿給用戶第一時(shí)間使用的時(shí)候，引起他強(qiáng)大的共鳴，就是這樣一個(gè)過程。

　　我覺得途徑是互聯(lián)網(wǎng)方式，大家在論壇上高速、高密度地交流，因?yàn)槿魏涡∶椎漠a(chǎn)品出來都有無數(shù)人去試用，提意見和反饋，這些都是我們找需求的途徑，大家都可以用，不是小米特有的，這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。

　　2014Create Change設(shè)計(jì)論壇開幕現(xiàn)場嘉賓合影

　　記者：原裝的國外教育到中國會不會水土不服呢？

　　劉德：其實(shí)教育很難說有水土不服的概念，尤其是設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師總體來講還是在一個(gè)社會屬于相對前衛(wèi)的群體，包括我們小的時(shí)候，讀書的時(shí)候，偶爾有些國外的老師來講課，還是覺得很興奮，會有大量的新信息。教育我們是最不擔(dān)心有水土不服的問題，只要它有高度就行，就像流水，它有高度，一瀉千里。

　　可能有水土不服的地方，比如說招生的模式不一樣，政府的管理，政策也不一樣，這是肯定水土不服的，很多外國學(xué)校都玩不轉(zhuǎn)，因?yàn)橹袊w教育私校很少。在中國，私校就是最低檔的教育，但是在美國私校是高檔的教育，這是巨大差異。藝校，藝術(shù)類在中國是考不上正經(jīng)大學(xué)的就考藝校，在美國是完全按自己的興趣愛好出發(fā)，考藝術(shù)反而是最貴的學(xué)費(fèi)，你就發(fā)現(xiàn)有多不同。所以所謂的水土不服是指這些，而不是教育本身。

　　記者：設(shè)計(jì)師如何在當(dāng)下獲得個(gè)人價(jià)值。

　　劉德：今天從政府到社會，都很重視設(shè)計(jì)，也有這個(gè)意識，這是好的地方。各個(gè)公司也在重視，在競爭中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)真的很重要，像一個(gè)手機(jī)不漂亮，設(shè)計(jì)不好很難賣得動，所以這是一個(gè)設(shè)計(jì)師很好的時(shí)代。另外，互聯(lián)網(wǎng)的傳播和電子商務(wù)、3D打印的技術(shù)基礎(chǔ)也讓設(shè)計(jì)師的作品更容易呈現(xiàn)，設(shè)計(jì)完可以馬上打出來，放到網(wǎng)上就賣掉了，全都能做到了，這都是很好的地方。

　　但是，我們也不能把設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域神化或高估了，這也是不對的，現(xiàn)在有一點(diǎn)這個(gè)趨勢，設(shè)計(jì)師是萬能的，創(chuàng)新是萬能的，我覺得這個(gè)有點(diǎn)過了，還是要恰如其分地形容。

　　設(shè)計(jì)師的整體素質(zhì)要好，要全面，要有你看問題的高度，你不是一個(gè)匠人，當(dāng)然匠人是你的基礎(chǔ)素質(zhì)，你連一個(gè)匠人都做不了，做別的也很難了。首先，這個(gè)手藝人有基本功以后，還要學(xué)會與人交流，和方方面面的技術(shù)人員合作，把設(shè)計(jì)恰如其分地?cái)[在社會大框架里，這家公司的設(shè)計(jì)到底應(yīng)該起到什么作用，高估和低估對公司都是有損傷的。

　　記者：很多中國設(shè)計(jì)師開始創(chuàng)業(yè)，請您給他們一些建議？

　　劉德：去年也好，今年也好，是整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，或智能硬件創(chuàng)業(yè)，或者設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)的元年，太多的年輕人創(chuàng)業(yè)，也許是受到小米創(chuàng)業(yè)的鼓舞，這也是好事，我也挺欣慰的。很簡單，第一，你創(chuàng)業(yè)，你首先要看你是不是適合創(chuàng)業(yè)，適合你就干，要對自己有清醒的認(rèn)識，也就是自我評價(jià)；第二，創(chuàng)業(yè)是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的，九死一生，你要有這樣的心態(tài)；第三，在哪個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。首先，這個(gè)領(lǐng)域是不是你熟悉的，是不是處在這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口上，是就容易一點(diǎn)，不是就危險(xiǎn)一點(diǎn)，這些基本上創(chuàng)業(yè)者要知道；另外是不鼓勵(lì)過早創(chuàng)業(yè)，你從大學(xué)出來，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)，社會經(jīng)歷的時(shí)候，貿(mào)然創(chuàng)業(yè)可能成功率更低。

　　記者：謝謝您接受訪問！