最終成交額1682億，2017年天貓雙11最終落下了帷幕。同時(shí)，京東宣布雙11全天累計(jì)下單金額達(dá)1271億。剁手黨們再次用“買買買”征服這一天，商家“破億”捷報(bào)頻傳……但隨后這兩家電商巨頭就各自成交額水分的掐架，讓這個(gè)電商狂歡節(jié)的潛規(guī)則變成明規(guī)則。

    雙十一從2009年創(chuàng)立，到現(xiàn)在走過了整整八年的成長期，在一年比一年紅火的電商狂歡之下，家居類目的電商銷售也是水漲船高。透視其銷售額，我們可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的家具消費(fèi)習(xí)慣，以及不同家具風(fēng)格間的此消彼長。

    線下品牌實(shí)現(xiàn)線上的強(qiáng)勁增長

    在住宅家具領(lǐng)域，成交額排名前三甲為林氏木業(yè)、全友家居和顧家家居，與2016年保持一致。

    其中，林氏木業(yè)連續(xù)第5年排名第一，全網(wǎng)銷售排名第九，總成交額突破6億，第9名的華日家居天貓銷售達(dá)1.28億。

    從整個(gè)住宅家具成交排行榜中，我們可以看到以下趨勢：一是消費(fèi)者在網(wǎng)上購買家具越來越多，榜單上的企業(yè)成交額在1億-7億左右，住宅家具總得成交額在30億左右；二是板式家具、實(shí)木家具、軟體家具是主流；三是實(shí)體制造企業(yè)大放異彩，和往年相比，雙11線下實(shí)體品牌的分量在悄然加重。從今年的數(shù)據(jù)看，住宅家具前10榜單中，除林氏木業(yè)和衛(wèi)詩理外，有8家來自線下的實(shí)體品牌，電商戰(zhàn)場已經(jīng)逐漸向線上線下融合銷售轉(zhuǎn)移，實(shí)體企業(yè)品牌正在占據(jù)越來越大的優(yōu)勢。

    全屋定制單品暢銷

    在全屋定制成交榜單上，我們看到擁有強(qiáng)勢單品的企業(yè)上榜。

    其中TATA奪得全屋定制類第一，總銷量達(dá)6億；索菲亞實(shí)現(xiàn)了5.47億元銷售額；歐派天貓雙11最終交易額4.19億，雄居天貓櫥柜行業(yè)第一；尚品宅配在下午2點(diǎn)左右破1.5億。

    我們看到，全屋定制家具線上銷售額與傳統(tǒng)家具銷售額不分上下，而消費(fèi)者喜歡線上購買的還是一些大規(guī)模定制的單品，比如TATA的木門、索菲亞的衣柜、歐派的櫥柜。

    成交額“水分”難掩行業(yè)進(jìn)步真相

    阿里巴巴與京東就雙11的成交額掐架，揭示了雙方將11月1日-11日的銷售額當(dāng)做11日全天銷售額的做法，這水分讓人們瞠目結(jié)舌。

    長期以來，對電商“花錢賺吆喝”的做法不陌生，但是今年的雙11,，在水分的摻雜上顯得更加品類繁多。

    首先是戰(zhàn)斗提前打響，在雙十一前一兩周，許多人的手機(jī)短信、APP廣告、電腦彈窗就已經(jīng)被輪番轟炸過，轟炸的手法各家也是各有不同——定金膨脹翻倍、支付尾款時(shí)減免、跨店減免、各種疊加紅包和優(yōu)惠券……玩法可謂是千變?nèi)f化。

    但是看上去的優(yōu)惠減免折扣，在經(jīng)過了各種加減乘除的算法之后，好像也沒有點(diǎn)擊進(jìn)去時(shí)那么有收獲感。甚至有消費(fèi)者抱怨，最后到手的東西，并沒比平時(shí)便宜多少。

    在電商狂熱的背后，有一些“冷思考”的問題從未得到答案：比如，商家敢不敢公布退貨數(shù)據(jù)；差評重災(zāi)區(qū)的家具電商的物流、售后服務(wù)問題；家具企業(yè)不公開的雙11純利潤數(shù)據(jù)……

    有業(yè)內(nèi)人士指出，電商讓所有的參與者過度沉迷于算法和數(shù)字，某種程度上已經(jīng)背離了“雙十一”被創(chuàng)造時(shí)的初衷。不過我們依然不能忽視家具電商這幾年獲得的進(jìn)步。

    家具，作為非標(biāo)的大件產(chǎn)品，面臨更加困難的物流、售后安裝問題，尤其是“最后一公里”的落地成為困擾電商的難題。

    我們看到，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，不僅在珠三角形成了家具電商集散地，同時(shí)家具線上與線下也在逐步融合，物流速度在加快，比如林氏木業(yè)第一單在7分鐘內(nèi)送達(dá)到客戶。

    電商改變著家具企業(yè)，倒逼企業(yè)給消費(fèi)者提供更加優(yōu)秀的家具購物體驗(yàn)和優(yōu)惠力度，讓部分家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)了二次成長，搭上了消費(fèi)升級的風(fēng)口。

    各種風(fēng)格的家具在國內(nèi)百花齊放，行業(yè)品類更加豐富，行業(yè)市場變得更加活躍。

    無論是哪個(gè)平臺(tái)，事實(shí)上都面臨“未來會(huì)永遠(yuǎn)上漲嗎”的終極之問，電商也是如此。

    今年是“雙11”購物狂歡節(jié)的第九年，也是家具電商的第九年，雙十一瘋狂宣傳、瘋狂促銷的背后，是很多人對雙十一越來越缺乏興趣。

    雙十一造就了一個(gè)全新的行業(yè)：家具電商業(yè)。

    家具行業(yè)因?yàn)殡娚痰尼绕穑诟脑熘约海谖娚虡I(yè)積極的成分，為己所用。

    在家具電商的喧囂之下，家具業(yè)正在呈現(xiàn)線上線下融合銷售的全新格局。家具業(yè)每天都在變化，今年雙十一的大數(shù)據(jù)，是這一變化的又一難得見證。盡管這還是一份需要擰干水份的數(shù)據(jù)報(bào)告。