建材產(chǎn)品的采購(gòu)?fù)?jīng)歷以下幾個(gè)步驟流程:
無(wú)論是哪一方選購(gòu)材料,都面臨材料產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)、安裝、售后保障、售前服務(wù)方面的問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面,而這正是電商平臺(tái)發(fā)力的突破點(diǎn):
售前服務(wù):許多材料供應(yīng)商不能提供有效打樣、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等方面的服務(wù),作為第三方電商平臺(tái)如何快速為客戶提供售前服務(wù)是吸引用戶進(jìn)一步合作的關(guān)鍵;
價(jià)格:價(jià)格的透明化、渠道價(jià)格的管理對(duì)于許多材料供應(yīng)商是個(gè)難題選擇,在前期為了避免與線下經(jīng)銷(xiāo)商的渠道沖突,材料供應(yīng)商可以采用定制化電商產(chǎn)品銷(xiāo)售,但這需要在產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品包裝等方面提供配套服務(wù),許多供應(yīng)商可能不樂(lè)于操作,另外一套行之有效的方法就是采取項(xiàng)目報(bào)備制。
質(zhì)量:目前在中國(guó),開(kāi)發(fā)與后續(xù)管理方往往是獨(dú)立的業(yè)務(wù)公司,工程開(kāi)發(fā)商為了降低成本往往選擇價(jià)格低廉的產(chǎn)品。與此同時(shí),許多材料供應(yīng)商所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量往往達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),所提供的檢測(cè)報(bào)告往往也是假的,許多工程材料在驗(yàn)收期前就發(fā)生質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重的人力物力資源的浪費(fèi)。第三方電商平臺(tái)在材料質(zhì)量篩選方面有義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理,更重要的是如何提供質(zhì)量保障,提高業(yè)主方對(duì)于平臺(tái)產(chǎn)品的信任度。
物流:許多材料供應(yīng)商沒(méi)有專門(mén)合作的物流公司,而許多物流公司在產(chǎn)品管理、到達(dá)通知等各方面服務(wù)嚴(yán)重滯后。建立統(tǒng)一的物流供應(yīng)平臺(tái),為用戶提供可靠的物流服務(wù)是電商平臺(tái)需要解決的問(wèn)題。
安裝:許多材料供應(yīng)商往往在材料發(fā)貨的一刻就不再管理后續(xù)事項(xiàng),而事實(shí)上許多問(wèn)題的發(fā)生往往是施工方對(duì)于材料的性能不了解而導(dǎo)致施工質(zhì)量不到位。作為第三方電商平臺(tái),建立統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)安裝監(jiān)督服務(wù),讓施工方正確操作產(chǎn)品將有助于提升產(chǎn)品的質(zhì)量和
事故糾紛,更重要的是可以降低材料供應(yīng)商的服務(wù)成本。
售后保障:在發(fā)生質(zhì)量事故時(shí),許多材料供應(yīng)商往往推脫責(zé)任,質(zhì)量事故認(rèn)定困難。第三方電商平臺(tái)如何保證獨(dú)立客觀的態(tài)度,為業(yè)主方挽回?fù)p失,最重要的是如何提出解決方案,贏得業(yè)主方的信任是電商平臺(tái)在發(fā)展的時(shí)候需要考慮解決的重要議題。
款項(xiàng):在工程建設(shè)領(lǐng)域,款項(xiàng)的拖欠等問(wèn)題永遠(yuǎn)繞不過(guò)去,部分是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,部分是因?yàn)闃I(yè)主方資金流問(wèn)題,如何解決雙方在資金方面的矛盾,電商平臺(tái)可引入當(dāng)下熱門(mén)的p2p平臺(tái),解決各方的資金需求,當(dāng)然最好的解決辦法就是各方按照約定流程付款。
三、橫向延伸
互聯(lián)網(wǎng)+與工程建材的結(jié)合不僅僅在以上幾方面可以有效融合,也可以進(jìn)行“跨界”融合更有效的解決行業(yè)發(fā)展的其它“通病”。
工程建材+互聯(lián)網(wǎng)+招聘
目前的招聘市場(chǎng),已經(jīng)往細(xì)分化市場(chǎng)發(fā)展,走高端職位招聘的獵聘網(wǎng),走互聯(lián)網(wǎng)專屬招聘的內(nèi)推網(wǎng)等都是細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。工程建材領(lǐng)域的人才也往往具有明顯的行業(yè)特點(diǎn),如施工人員往往是農(nóng)民工為主,季節(jié)屬性強(qiáng)。
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為幫助廣大家居建材企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),推動(dòng)與美國(guó)家居建材行業(yè)的交流,對(duì)接美國(guó)優(yōu)質(zhì)的家
6月28日,由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)主辦的第二屆中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在京舉行。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)了中國(guó)首部《2013年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》。