成敗分析
地無利:
敗在品質與服務兩大“命門”上?
為何一匹黑馬不到3年時間就倒下了?對于品一的“意外”,業內人士則向南都記者表示,這并不是偶然的結果?!俺鍪率沁t早的事情?!?/p>
佛山市照明燈具協會會長吳育林分析稱,品一后期轉做智能燈具產品,但長期以來,一直沒解決好品質和服務兩大問題,“這也是做智能燈具最致命的兩個問題?!?/p>
吳育林說,品一后期愈發暴露出了這兩個問題,“品一自己的技術不過關,線下又沒有服務機制?!眳怯址治?,做電商要有連續性,不能光有價格,而沒有價值?!捌芬坏氖。寝D型的一個犧牲品。”
而對于品一這匹“黑馬”早期的成功,在吳育林看來,當時品一找對了策略,以價格優勢,瞄準知名品牌歐普作為競爭對手,“相比歐普的價格和款式,品一都做得還行,策略是正確的,才會成功。
但作為電商,長期還是要注重自己的產品?!爸荒苓@樣說,沒有根的樹,始終長不高?!蹦隙加浾吡私獾?,品一產品部分來自自己的工廠,另一部分則來自供應商。吳育林說,品一后期沒有自己過硬的技術,質量也存在問題,“一旦庫存和資金沒處理好,就非常危險?!?/p>
人失和:
誠信不佳與物流公司早有糾葛?
梁榮華此前接受專訪時表示,“公司因春節期間物流問題影響,導致活動退款率比聚劃算規定的退款率高出0.9%,因此沒法繼續申報聚劃算平臺等活動。”作為電商,商品流通的唯一出口就是物流,知情人士透露,品一與物流公司存在的糾葛早已存在,多次“跳票”誠信早已欠佳。
據該人士透露,品一曾在多次口頭承諾支付快遞費用,但又多次“跳票”,在物流行業業內已經誠信欠佳。一家物流公司在品一拖欠上百萬的費用后,已經拒絕合作?!昂髞砥芬徽伊肆硪患椅锪鲙兔?,但估計合作并不愉快,才出現了問題。”
該人士稱,在他和梁榮華接觸過程中發現,梁過分的自信,“他沒有認識到危機,沒有評估到自己的風險。”
此外,該人士還透露,品一與供應商也缺乏深層次溝通,“彼此不信任,分歧很多”,梁榮華也曾公開表示,品一的破產也將會導致很多供應商陷入困境,導致很多家庭陷入困境,對此,他內心無比愧疚。
天未時:
平臺競爭機制不公平?
梁榮華曾經在媒體上公開澄清的采訪中稱,品一電商團隊雖然是業界公認的優秀團隊,但在電商平臺目前不公平的競爭機制和惡劣的競爭環境下最終還是倒下,我相信接下來還會有更多倒下。”
梁榮華稱,能真正在(某電商)平臺上賺到錢的燈具燈飾淘品牌,相信不會超過5%。他以自己的經驗分析,“現在的電商成本之高已不低于實體店。粗略地算一下電商的成本:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務成本2%、水電房租2%,在平臺上做銷售,如果沒有50%以上的毛利率,電商是根本沒有辦法去持續經營的?!?/p>
此外,他還表示目前人工成本高速上漲,部分電商搭起惡性“價格戰”,相信“倒閉潮”還會持續上演下去,最終線上、線下都將受到傷害。
對此,佛山燈具行業人士則有不同看法,在當下燈具市場細分再細分的情況下,品一仍走單一路線,即使后來發展智能燈具但仍未解決問題?!叭缃袷袌鲎鼋】禑衾砟睿毞指黝惾巳盒枨鬅艟?,但品一仍未在產品類別中捕捉市場細分,這也是很危險的?!毙袠I人士稱,一旦有刷單的大企業,以大資本正面對抗品一,“它怎能不倒下呢?”
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