過去十年，是家居賣場大擴張時代。但在賣場過剩的今天，家居賣場必須進入轉型升級時代。大環境不景氣，家居賣場紛紛布局新的流通渠道。6月中旬，居然之家和萬都集團簽署戰略合作協議，這是居然之家正式挺進常州家居流通市場的第一步，也是萬都集團邁出轉型升級的關鍵一步。這兩大實力派的聯姻，究竟會為常州的家居流通市場帶來哪些新的氣象?

　　強強聯手發揮“1+1>2”效應

　　之所以進駐常州市場，居然之家常州店項目籌備負責人王廷鶴表示得天獨厚的區位優勢是首要因素，“常州位于滬寧線上的關鍵位置，能輻射周邊多個城市。此外，作為典型的蘇南城市，市民追求較高的生活品質，購買力十分可觀，常州的家居市場開發潛力巨大。”另據了解，居然之家現已在無錫、南通等地開設門店，此次進駐常州，符合其在全國范圍內布局二三線城市、重點開拓江蘇區域的戰略要求。

　　談及與萬都集團的聯合，王廷鶴直言“為的就是發揮1+1>2的效應”。在他看來，“居然之家作為外來企業，初來乍到，許多當地的風土人情、消費習慣都不太了解，若能選擇深諳市場的當地企業，在市場開拓中必能事半功倍。”另一方面，萬都集團也意識到“走出去”的重要性。

    “隨著市民消費需求的日益提高，家居行業也在不斷淘汰出新，作為地方性企業，更不能鼠目寸光閉門造車，必須與一些敢于走出去、走得遠的外來品牌企業合作才能有更長遠的發展。希望通過這次合作，能給萬都在管理理念、服務水平方面帶來質的飛躍。”萬都集團總經理萬國強告訴記者。

　　居然之家有著先進的經營理念和豐富的管理經驗，萬都集團坐擁本地消費者的認可和信賴，前者需要實現本土化目標，后者尋求企業成長，正是在這種雙向互需中，雙方一拍即合。

　　“量身定制”進駐方案

　　據了解，居然之家針對萬都集團現有兩家門店的交通區位條件、內部設計結構“量身定制”了進駐方案，打造中吳大道店和同濟橋店兩家分店。其中，城市綜合體與家居賣場運營模式相結合的同濟橋店將成為主力門店。

　　同濟橋店位于萬都廣場內，位于市中心核心地段，南北貫穿，地理位置十分優越，未來還將有地鐵1號線在此設站，交通優勢將進一步凸顯。“同濟橋店瞄準中高端人群，將獨家引進目前常州市場市面上沒有的高端品牌，有些甚至是一二線城市才有的一線大牌。”萬國強介紹說，“過去，常州人想要買高端家具不得不去上海、南京等地，以后足不出市，來居然之家同濟橋店就能選購齊全。”

　　然而，同濟橋店的特色還不止于此，它將成為常州首個集餐飲、娛樂、休閑、家居為一體的綜合性賣場。對于建成后的同濟橋店，王廷鶴介紹說，“一樓將包括純進口家具、建材、電器等;二 樓主要是沙發、床等軟體家具;三樓主推原創實木家具;四樓建有高端軟裝飾品超市以及超1000平方米的設計中心，未來將會有眾多國內外知名簽約設計師進駐，給常州市民提供高端家裝設計服務的同時，還會成為常州設計師交流學習的駐點。

　　另一家門店——中吳大道店，位于萬都國際家具廣場內，居然之家將基于其建筑面積12萬平方米的超大體量，對商場品牌結構進行優化升級，真真正正做到規模大、品類全，“以量取勝”。

　　讓客戶滿意是永恒追求

　　除了一站式、方便高效的家居建材采購體驗外，居然之家還將為每一個常州消費者提供細致周到的貼心服務。據了解，居然之家在行業內率先提出了“先行賠付”、“綠色環保”、“零延遲”、“一個月無理由退換貨”、“沒有增項的家裝”等服務承諾，踏實認真履行“先行賠付”十數載。

　　“讓客戶滿意、向消費者傾斜是永遠不懈的追求。”王廷鶴表示，居然之家將在常州店推出“居然家政”服務，消費者在購買產品之后，可以享受一年內1— 2次免費的家具保養。同時，凡在居然之家購買產品滿一定金額，即可獲贈一張萬都廣場vip金卡，持卡在萬都廣場餐飲、娛樂門店消費可享受相應折扣，反之在萬都廣場消費也有機會獲贈居然之家優惠卡。

　　記者獲悉，目前，居然之家中吳大道店的調整升級工程已展開，一個多月后即會以全新的面貌示人。而同濟橋店前期招商工作已經基本完成，10月底準備開業。