賣場 商戶關系大討論：“降租”只能治標但未治本
山東燈火輝煌燈飾總經理 王鵬
對國內部分燈具賣場空置率逐漸攀升的情況稍有了解，導致這種情況首先跟大環境有很大的關系，其次是電商的沖擊和產品的多元化，市場的復雜化和高租金。
如果沒有一個大的商場來作保障的話，商家銷售就會大打折扣。另外，大商場會把很多燈飾公司集中在一起，這對于銷售有很大的幫助。燈飾產品的售后服務要到位，這樣客戶才會選擇你。商場在行業不景氣的時候應該適當的降一些房租，在宣傳上面多下點功夫。做好賣場的管理、環境和衛生等，從多方面支持配合好商家，這樣我們才能成功“逆襲”。
濟南宏亮燈飾經理 呂磊
近幾年受大環境影響，商家業績下降，是造成很多商戶撤出燈具賣場的原因。隨著電商的發展，很多商戶也不斷地開發新渠道，但是與其他渠道相比，在賣場展示產品更加直觀，進駐賣場的優勢還是很明顯的。
在經濟下行的背景下，商戶要實現逆襲，需與賣場攜手應對。賣場首先要解決的鋪租問題，目前商戶的大部分利潤都給了賣場，商戶沒有多余的費用來經營其他的渠道來盈利。
接下來大家應該怎么走？
“降租”只是治標不治本的表面工作，賣場如何通過管理、營銷、推廣建立品牌服務集中營。經銷商充分理解代理品牌的內涵，開展貼心專業的居家服務，形成核心的品牌服務隊伍。廠家不是為開店而開店，更重要的是建立起品牌服務點，和經銷商一道讓消費者感受您的品牌魅力。
此外，經營燈飾網店并非易事，除卻推廣和營銷，最關鍵的還要把握住產品質量，并建立起完善售后服務體系。在質量、售后等方面，實體賣場憑借多年的人氣和信譽已形成品牌效應，如能順應互聯網發展的趨勢，合理利用人們的網絡消費習慣，線上線下結合，或是改變當前全行業低迷的有益嘗試。
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