中裝新網：您認為有哪些宏觀政策以及環境因素在為涂料及防水材料市場提供可靠支撐？推動行業可持續發展的因素有哪些？在這些動力的支持下，您所在的企業將如何把握發展機遇？

　　袁慧：涂料作為國民經濟的配套工業,隨著經濟的不斷發展，其重要地位也日益凸現，為了實現涂料行業的可持續發展，滿足國民經濟日益發展的需要，涂料企業應當以實現經濟和社會可持續發展為目標，堅持自主創新，轉變經濟增長方式，走內涵式、集約化的發展道路。

　　任何企業的市場營銷活動都是以消費者需求為中心的，隨著環境污染的日益嚴重，環保意識在人們心目中的地位逐步提高，人們在選擇商品時把環境指標當作是一個非常重要的因素加以考慮。對涂料產品而言，工廠生產出來的只能算半成品，與其實現最終用途的裝飾保護作用的形態之間還存在一個使用過程評價這一特殊的互動環節。因此，涂料生產企業必須迎合消費者的這種購買心理，努力生產“綠色環保涂料”，滿足消費者的需求，這樣，企業才能最終贏得消費者，在消費者心中樹立良好的企業形象，提高企業的知名度，在市場競爭中處于優勢。

　　中裝新網：工廠直供、代理、零售、電商，這些都已經成為了涂料和防水材料企業的銷售渠道，您所在公司的銷售渠道具體有哪些？您為什么選擇這些銷售渠道？從目前的發展現狀來看，對于您所從事的行業來講，您認為，哪些銷售渠道更占據優勢，為什么？在選擇銷售渠道上，您有哪些獨到的見解？

　　袁慧：巴德士都具有直供、代理、零售、電商銷售渠道。目前，巴德士主要以傳統銷售渠道為主，以電商為輔。

　　中裝新網：在今年，勞動力等成本的上漲，企業銷售業績不佳，導致很多企業面臨著員工討薪甚至企業倒閉困局，那么，面對變化莫測的市場環境，您認為企業應該如何做才能合理規避市場風險，在行業中屹立不倒，最終成為行業的領軍者？

　　袁慧：對于成功的企業來說，永遠不變的是改變。只有改變，才能發展。面對外部發展條件的改變，如果一味地因循守舊、躊躇不前，只會被淘汰。當然，我們一定要審慎地判斷當前的局勢，因時而變、因勢利導、穩步推進，不可盲目改變。只有這樣，才能避免變革可能帶來的一系列風險。

　　中裝新網：您認為您所在的行業，存在哪些問題急需要去解決？您認為，制約行業發展的因素有哪些？您認為應該如何改善這些問題？您希望我們來提供哪些支持與幫助？

　　袁慧：涂料行業屬于民生行業，希望有更好的經營環境。希望改善的有若干方面，如店鋪租金的調節和管理，現在有些市場一個門面租金幾十萬轉讓費動輒上百萬，不利于為消費者提供物美價廉的好產品。

　　中裝新網：有報道稱，2013年網絡零售市場規模已達1.85萬億元人民幣，超過了美國，中國已經成為全球最大的網絡零售市場。有人說，建材家居走電子商務之路是一路光明，但像曲美、百強、科寶等經過幾年的發展之后，電商之路卻呈現收縮之勢，有人說家居建材拓展電商平臺是燒錢。您是如何看待建材家居拓展電子商務這一平臺的，對于目前O2O在家居建材領域的發展現狀，您認為企業如何做，才能借助這一平臺更好地來拓展市場，您有哪些獨到的見解？

　　袁慧：對于傳統企業來說，電子商務曾經是一個做或不做的選擇題，那么現在，它已經成為一道必答題。同樣，涂料作為傳統產業，目前正面臨著原材料價格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資涂料巨頭的強烈沖擊和打壓、以及國內市場競爭的日益激烈等惡劣外部形勢，利潤空間極大地受到壓縮，可是說，國內涂料行業面臨著前所未有的壓力。而對涂料企業來說這也將是一次轉型升級的好機會，傳統涂企可以利用好這次機會不斷地尋求創新，實現新的利潤增長點。對于傳統涂企來說，聯姻電子商務未嘗不是一種新的商業模式創新，也未嘗不是一個好的突破困局策略。

　　誠然電商是趨勢，但“革命尚未成功，同志仍需努力。”在傳統涂料市場趨于成熟和飽和的今天，發掘出另一種銷售渠道必然成為涂料行業的當務之急。電子商務無疑提供了一個上佳的選項。但是值得注意的是，直到諸多的矛盾與難題都得到妥善解決，才能說涂料行業打開了潛力巨大的電子商務市場的大門。

　　中裝新網：有人說，中國涂料企業與外國競爭對手的差距，不僅僅在資本上、技術上、產品質量上，更在于企業品牌影響力、知名度、售后服務等。您是如何看待這一觀點的？

　　袁慧：隨著中國經濟持續發展和房地產行業的不斷升溫，中國涂料企業在神州大地遍地開花。中國涂料產量憑借高速增長勢頭，短短幾年之內超越美國，成為世界涂料第一生產大國。但真正品牌知名度、美譽度上講，至少，現在的民族涂料品牌暫時還不能和外國涂料品牌站在同一行列。

　　然而，面對現在激烈的競爭形勢，中國涂企首先要做的就是規范經營管理，提高技術水平和產品質量，提升企業服務水平，強化內功，緊盯市場，在品牌營銷上上下大功夫，贏得消費者的認同和信任。

　　中裝新網：眾所周知，品牌是企業安身立命的基礎，成功的企業幾乎無一例外是贏在品牌的建設上，貴公司是如何打造自己企業的品牌的？貴公司是通過哪些宣傳渠道以及宣傳手法來塑造品牌的？在品牌塑造方面，貴公司有哪些獨到的見解？近年來，人們逐漸依賴網絡等渠道來獲取信息，于是，專業門戶網站林立；名人效應也日益凸顯；微博營銷和微信營銷從無到有，貴公司是如何運用這些宣傳及營銷手段的？請分享一下貴公司的成功營銷經驗？

　　袁慧：目前的國內涂料市場競爭已經越來越成熟，靠單點優勢取勝的時代已經過去，取而代之的是依靠以品牌為核心的體系化制勝時期，競爭力的因素已聚焦到品牌上，沒有品牌就沒有競爭的核心，就沒有持續的發展根基。品牌的內在支撐是品質。正是基于此，巴德士提出了“品質領跑”的產品發展戰略，加大產品的研發投入力度和產品質量監控力度。同時巴德士也不斷加大產品的宣傳推廣力度，加強與國內各大強勢媒體的合作，以提升品牌在終端的知名度和美譽度。

　　中裝新網：智能家居是今年比較熱的一個話題，您認為建材家居企業應該如何面對智能家居大潮所帶來的沖擊和影響？應該如何在智能家居大戰中分得一杯羹？您所在的公司在智能家居這個領域做出了哪些探索和嘗試？

　　袁慧：智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、 智能家居—系統設計方案安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環保節能的居住環境。

　　而對于涂料企業來說，更重視的是研發技術，是研發技術帶來產品本身的升級換代，這種產品更多的體現在研發技術的升級以及環保的升級，涂料的核心價值應該是裝飾性、保護性和環保性。