偷工減料、夸大宣傳、以次充好等亂象,一直伴隨著不斷發(fā)展的裝修行業(yè)。而對大多數(shù)業(yè)主來說,受市場亂象、專業(yè)知識等客觀因素的影響,往往都是極為弱勢的一方,從計劃裝修時的“霧里看花”到開始裝修后的“被牽著鼻子走”。

　　套餐就是個套

　　材料看不上得加錢換

　　據(jù)記者了解,現(xiàn)在裝修行業(yè)中的套餐比較多,比如39800元、58800元或者68800元一口價,還承諾中間不會再加錢。但是,業(yè)主裝修完之后,會發(fā)現(xiàn)花的錢肯定高于套餐價,為何?

　　“所謂套餐就是一個套。”從事多年工裝的楊先生說。楊先生是一家工裝裝飾公司的經(jīng)理,盡管從事的是工程裝修,但是在家裝方面的那些坑,楊先生還是很了解。

　　所謂的“套餐裝修”,就是按平米計算裝修價格,即把裝修主材,包括墻磚、地磚、潔具、門及門套、墻面漆、吊頂?shù)扰c基礎(chǔ)裝修組合在一起,包工包料,材料 和人工都包含在里面。這種裝修看似價格清晰、配套完整,業(yè)主省心省力,不過,以楊先生的話說,就是“90%的業(yè)主都會多出預算的一倍”。

　　通常情況下,套餐的優(yōu)惠價格多是吸引客流的一種方式,而等到業(yè)主真的簽了合同,交了定金,那只能是被裝修公司牽著鼻子走了。“比如說100多平的房子,推出套餐價388元/平方米,整個房子裝修下來,差不多4萬塊,不少消費者就被這樣的價格吸引過來了。”

　　一旦定金交了,那就上套了。一般裝修合同里都會約定,定金不退,不少業(yè)主為了這些定金,只能跟著裝修公司走。

　　大多數(shù)情況下,業(yè)主對套餐里包含的材料都不怎么滿意。“商場里的試衣鏡都會騙人呢,何況是裝修公司的樣板間。”楊先生說。樣板間里,燈光一打,怎么看 都漂亮,實際上裝到自己家里,情況就不是那樣了。地板質(zhì)量差、味道刺鼻,業(yè)主不滿意,要求更換材料,裝修公司就有話說了,這項套餐里包含的材料就是這個, 想要換材料就只能升級。

　　這時候的業(yè)主已經(jīng)交了定金,想要撤退,就有點晚了,只能是裝修公司說什么是什么。

　　衣柜櫥柜等木制品

　　最費錢也最坑人

　　濟南一裝修公司老板馮君南(化名)透露,業(yè)主在裝修的時候,最需要注意的、也是最費錢的就是木制作。“比如衣柜、櫥柜以及鞋柜需要木材做的,這是最坑錢的。”

　　馮君南介紹,現(xiàn)在的裝修公司都有合作的廠家,通過廠家定制會便宜一些。“柜子利潤高,報價4500元的衣柜,基本上能掙個將近1000元。大公司報價 更高,一個衣柜五六千元以上,甚至還有對半掙的。”馮君南告訴記者:“雖然板材不一樣,其實價格差別不大,但是很多裝修公司以這個為借口來提高木制品報 價。”

　　而一些業(yè)主在選擇瓷磚時,就盯著一線品牌。“一些大品牌賺的基本上是廣告費,反而一些二線品牌,知名度還可以,排名還挺靠前,用戶評價也挺高,比較靠譜和實在一些。二線品牌性價比比較高,比大品牌便宜一半。”馮君南說。

　　不過,在業(yè)內(nèi)人士眼里,有的建材批發(fā)市場上30多元一塊的地板磚和大商場中幾百元一塊的磚,在質(zhì)量上沒有什么大的差別。“廣東磚貼牌的比較多,在山東 淄博、臨沂,河北都有分廠。”業(yè)內(nèi)人士王先生告訴記者,廣東一些品牌瓷磚,對山東本地的一些小工廠進行品牌授權(quán),在他們生產(chǎn)出的瓷磚上貼牌銷售。同一條生 產(chǎn)線出來的瓷磚,不貼牌的只能賣到幾十塊錢,一旦貼上牌子就能賣個幾百塊錢。“雖然經(jīng)過了授權(quán),但是生產(chǎn)線能否達到原廠的生產(chǎn)水平,就不得而知了。”

　　瓷磚質(zhì)量的好壞主要還在平整度和密度上。好的瓷磚更加平整,密度更高。相同尺寸的瓷磚,好磚要比次磚更重。這是因為生產(chǎn)線上坯子壓得結(jié)實,密度高。密度低的瓷磚,擦地時會有一種土腥味,越擦越臟。“這就是因為密度低,瓷磚下面的污水反滲上來。

　　一般品牌的瓷磚都配有施工隊伍,這樣一來,即便是瓷磚有些瑕疵,他們也會想辦法彌補過去,更不會主動向業(yè)主告狀。

　　用了裝修游擊隊

　　出了問題難找人

　　裝修效果的好壞,除了取決于材料的選擇,其中很大一部分還在于工人的技術(shù)。如果碰上不靠譜的工人,活干得一塌糊涂,干完拍拍屁股走人,想找人都找不到。想找一個好的工匠,并不是一件容易的事兒。

　　濟南彭女士在裝修時就遇上了不靠譜的工人,設計好的榻榻米被做成了東北土炕,拆也不是,留也不是,彭女士的失落感難以言表。

　　彭女士在濟南南部一小區(qū)買了套100多平米的房子,想在家里次臥裝一個榻榻米。“我老公都把設計圖紙設計好了,尺寸、高度標得一清二楚,沒想到找的木工不靠譜,做出來的效果跟我們想的完全不一樣。”彭女士說。

　　首先就是高度不對,按照設計圖紙,榻榻米的高度大概只有10厘米,而做出來后的成品,高度有設計圖紙的三倍多,看上去完全不像是榻榻米,“就像是東北的土炕一樣,在家里看著實在不舒服。”

　　其次,木工做工粗糙,最重要的是木工的用料實在是太差勁。“刷的那層漆足足三個月味道都沒有散盡,直到現(xiàn)在回家還能聞到一股味。”彭女士說。用的木料也不是實木,就是普通的膠合板。“榻榻米下面鋪了暖氣管道,想要拆了重新做基本不現(xiàn)實,只能那樣放著。”

　　很多業(yè)主在找家裝的時候,通常會問施工隊是不是裝修公司自己的。潛臺詞其實是,干完活后出現(xiàn)問題,還能不能找到人。施工隊都是游擊隊,這是家裝行業(yè)的一大痛點,幾乎沒有裝修公司養(yǎng)著自己的施工隊伍。

　　通常情況下,裝修公司把工程外包給施工隊,施工隊再把活分配給裝修工人,幾經(jīng)倒手,工人的人工費用比業(yè)主自己到市場上找的要稍微貴一些。目前市場上, 木工的人工價格每天在220元到260元之間,一個瓦工的價格在320元左右,水電工的人工費則在260元左右,油工的價格則是220元。一般情況下,如 果是中等裝修,人工費用占到總費用的30%。不過裝修得越豪華,主料價格越高,人工費占比越低。

　　直接找裝修公司的施工隊,價格上要貴；自己找工人,又怕找的是游擊隊,偷工減料質(zhì)量差、延期,干完活還找不到人。所以大多數(shù)業(yè)主裝修都是通過熟人介紹找工人。