家裝業者曝低價陷阱：家裝企業打價格戰 成本轉嫁消費者
近年來，家裝市場迎來蓬勃發展期。但由于行業門檻相對較低、監管覆蓋面有限等原因，家裝市場整體存在無序競爭等問題，價格戰是最為突出的一方面。記者采訪調查發現，家裝企業之間表面上互相壓價，但商家壓價帶來的“損失”最終通過多種方式轉嫁給消費者。
以次充好以假充真等問題突出
對于家裝市場的低價競爭，從業10多年的煙臺輕舟裝飾公司總經理王利科感觸頗深。
“我們曾遇到過一個客戶，不到100平方米的房子總體打包裝修，我們報價5萬元，但客戶一定要砍價到4萬元。通過成本核算，我們認為這個價格沒法保證利潤。沒想到的是，這時另一家公司報價3.8萬元，客戶選擇了他們。這算是當前家裝市場客戶搶奪戰的一個寫照。”王利科說。
按理說，鶴蚌相爭漁翁得利，但在家裝企業大打價格戰的背后，消費者的權益卻難以得到保證。
煙臺市民姜先生在陶瓷店以每塊40元的價格，購買了廣東佛山某陶瓷有限公司生產的規格為“80cm×80cm”的地磚102塊，鋪裝陽臺和客廳地面。但一個多月后，地磚就出現大面積破損，主要是裂紋和鼓起。姜先生多次找經銷商索賠，經銷商以姜先生使用不當為由予以拒絕。“鋪地磚前，我咨詢過一家大的家裝企業，對方報價5000元，我覺得有點高，就聯系到一家小企業，約定裝修費3500元，沒想到價格便宜但質量不過關?！苯壬馨没?。
類似的事情招遠市民孫女士也碰到過。孫女士在裝修新房時，收到幾份報價，在設計圖紙相差不大的情況下，她選擇了報價最低的企業?？蓻]想到，工程開始不久，家裝企業就擅自更改設計。
這種現象在家裝市場上屢見不鮮。2015年底，煙臺市消費者協會公布十大熱點投訴，其中裝飾材料及裝修服務質量投訴量位居第五位，“不按裝修合同約定購買材料，以次充好、以假充真”等問題尤為突出。
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