趨勢三：從全國性布局到區域性深耕

　　歷經了前兩年的資本紅利后，互聯網家裝開始進入深度調整期。當資本不再盲目追逐，家裝平臺如何鞏固原有優勢逆勢生存？從全國性的跑馬圈地，一味追求站點數量的攀升，進而轉向更重視落地能力的區域性深耕是越來越多家裝平臺的理性選擇。

　　對于家裝平臺最重視的供應鏈而言，最大的難題還是復制，但對于一些家裝平臺來說，標準品復制都有困難，更別提個性化程度較高的軟裝了。因此，篩選有較強落地服務能力的合作伙伴成為一些家裝平臺選擇的解決方式。例如，齊家網于近日開始主推其平臺上的“口碑旺鋪”，雖然齊家一直以強勢供應鏈著稱，但口碑旺鋪無疑進一步加強了其在非標定制品設計、測量、安裝上的能力。

　　另一方面，必須看到的是，在產業鏈條里撇開運營獲客、產品研發、工程管控、物流配送、售后服務等談供應鏈打造沒有任何意義，這是一個體系化建設的問題。當平臺外埠發展時施工和服務如何落地？家裝e站、塞納春天、齊家網等越來越多的平臺選擇在各地招募“合伙人”，合作方式也是各有千秋。通過成功聯姻傳統家裝公司博若森，齊家網得出的經驗是：平臺負責設立標準、建立系統，更多的本地化內容交由地方合伙人落地，并通過督查的方式促進地方團隊不斷迭代，既能提升服務標準，又降低了平臺的運營負荷。

　　趨勢四：從技術驅動到用戶需求驅動

　　長期以來，互聯網家裝一直被認為是個靠技術來驅動變革的行業。具體到細分領域而言，這里的技術不單單是物理性質上的技術，而是一種泛技術概念，除了通過大數據、VR等硬性技術外，還應包括組織架構的技術改革甚至重組，以及用戶體驗等全方位的變革。

　　技術有用嗎？有用！但技術充其量也只是撬動變革的工具，其核心驅動力還在于用戶。君不見，搜房網以666套餐入市僅半年就黯然退場；新美大設立家裝版塊后就湮沒無聞；萬鏈成立不到兩個月，就施工質量問題頻發。可見，任何不以用戶需求為導向的互聯網家裝都是偽命題。

　　需要看到的是，在用戶驅動的導向下，系統研發不能也不需要一步到位，而需要留出迭代的空間，因為商業模式始終在逐漸演變的過程中，消費習慣也是如此。在流程優化、管理效率和水平的提升過程中，平臺更重要的是要快速響應消費者的需求變化，并調整組織形態和服務形態。（來源：品途商業評論）