保證全流程監(jiān)控的實(shí)現(xiàn),其中一個(gè)最為主要的切入點(diǎn)就是要將所有的裝修環(huán)節(jié)都納入到監(jiān)控體系過程當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司深度介入其中,利用自身作為第三方平臺(tái)的的監(jiān)督能力來保證全流程監(jiān)控的落實(shí)。一起裝修網(wǎng)通過家裝管家APP完全監(jiān)控裝修的全流程,通過業(yè)主微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,并及時(shí)處理線上用戶投訴,使整個(gè)裝修全流程形成完美閉環(huán)。這種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)家裝的過程納入一個(gè)全流程體系的做法不僅能夠提升家裝行業(yè)的裝修效率,而且能夠保證互聯(lián)網(wǎng)家裝的整體質(zhì)量。未來除了APP之外,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司還會(huì)借助更多的新技術(shù)來強(qiáng)化全流程監(jiān)控對(duì)家裝質(zhì)量的管控,從根本上保證互聯(lián)網(wǎng)家裝的落地。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的草莽時(shí)期即將過去,未來市場(chǎng)的贏家必然是對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展方向、用戶口碑、裝修全流程有著嚴(yán)密控制的公司。以用戶口碑為落腳點(diǎn),以裝修體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),借助全流程監(jiān)控的手段,將互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念真正落實(shí)到每一步上面,在深度介入整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)上帶來用戶體驗(yàn)的整體提升,只有這樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝才會(huì)不再是一個(gè)噱頭,它將會(huì)從根本上解決我們面臨的痛點(diǎn)和問題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝為我們描繪的宏偉藍(lán)圖中,有關(guān)決勝之道的探索仍將繼續(xù),這既是一種本源的回歸,同樣又是一次源發(fā)于自身的反思。互聯(lián)網(wǎng)家裝不是已經(jīng)過時(shí),而是才剛剛開始。相同的是,此刻它開始的樣子正是我們當(dāng)初期許它的樣子。(來源: 新芽NewSeed)
那么作為一些傳統(tǒng)家裝公司將還存在哪些出路?
1.家裝公司發(fā)展需要突破哪些瓶頸
成本的結(jié)構(gòu)改革和成本控制想必是最重要的因素了。目前家裝市場(chǎng)認(rèn)識(shí)最為一致的詬病就是價(jià)格(成本)了,價(jià)格也成為市場(chǎng)亂相的原因,在成本控制問題上不取得突破,家裝行業(yè)的健康、快速發(fā)展就難以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,有些人可以會(huì)反對(duì),成本已經(jīng)居高不下了,我很難再在成本控制問題上進(jìn)行優(yōu)化了。那么我們還有一個(gè)可以優(yōu)化的地方,那就是:提高效率。那效率之后該如何做呢,那就是“榨取”消費(fèi)者的剩余價(jià)值或者其他價(jià)值,因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)頻次不高,只能在裝修過程的時(shí)間長(zhǎng)度中獲取更多的價(jià)值,例如:軟裝、裝修后市場(chǎng)等等。
2.二手房改造將成為未來重要的市場(chǎng)
對(duì)于傳統(tǒng)家裝企業(yè)來說,二手房更適合當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng),即一房一設(shè)計(jì),一屋一定制,拆改量較大,個(gè)性化需求較多。但二手房裝修中遇到的主要問題是施工難度較大,對(duì)于新舊材料的結(jié)合缺乏經(jīng)驗(yàn),單量較少,無規(guī)模化優(yōu)勢(shì),這也是目前很多家裝企業(yè)想在二手房市場(chǎng)有所作為的主要難度。目前,在全國(guó)各個(gè)城市逐漸出現(xiàn)已二手房裝修為核心業(yè)務(wù)的家裝企業(yè),那些能克服二手房裝修難度的家裝企業(yè)會(huì)走的更前。
3.支撐:供應(yīng)鏈升級(jí)
家裝行業(yè)的材料供應(yīng)一直以來都是以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作為主,材料成本、售中售后服務(wù)、產(chǎn)品品種都受到很大局限,而且也是家裝市場(chǎng)最混亂,最不透明的領(lǐng)域。對(duì)于供應(yīng)鏈的打造,一個(gè)是要有足夠的資金來建設(shè)供應(yīng)鏈的體系,一個(gè)是要有足夠的運(yùn)營(yíng)管理能力,這樣才能提高效率。對(duì)于中小型家裝企業(yè)來說,供應(yīng)鏈升級(jí)肯定不是自身能夠操作的,但不用擔(dān)心,未來肯定會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)公司插足家裝企業(yè)的供應(yīng)鏈升級(jí),而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止專注于供應(yīng)鏈,還有供應(yīng)鏈金融等等。
未來家裝行業(yè)會(huì)發(fā)生什么?
1.家裝設(shè)計(jì)師的發(fā)展形勢(shì)
家裝設(shè)計(jì)師的數(shù)量龐大,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)家裝設(shè)計(jì)師數(shù)量高達(dá)160萬人(一說300萬人)。如此龐大的設(shè)計(jì)師群體,主要是為了適應(yīng)中國(guó)近三十年毛坯住宅大量涌現(xiàn)的需求。其實(shí)大部分從事的是以設(shè)計(jì)為名號(hào),大量時(shí)間用于談單,銷售材料等營(yíng)銷工作,真正具備獨(dú)立設(shè)計(jì)能力和相應(yīng)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師數(shù)量有限。一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)、設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)水平有追求的設(shè)計(jì)師將成為未來的主流,期待看到越來越多真正有設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)師。
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