“任何時候,行業(yè)一旦瘋狂就必然會出問題。”劉強東在自傳里說道,互聯(lián)網(wǎng)沒有違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律,任何一種商業(yè)模式都要符合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,如果不能降低行業(yè)的交易成本,提升行業(yè)交易效率,無法在質(zhì)控上進(jìn)行大量的創(chuàng)新,最后也注定是要失敗的。
2015年,互聯(lián)網(wǎng)家裝掀起創(chuàng)業(yè)投資熱潮。據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年國內(nèi)共出現(xiàn)300多家互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌企業(yè),其中27家企業(yè)獲得天使輪或A輪以上融資;2016年上半年有13家企業(yè)完成新一輪融資。除此之外,行業(yè)的熱潮吸引了房地產(chǎn)、公裝企業(yè)跨界布局,紛紛向互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)軍。2016年,家裝行業(yè)逐漸從萌芽期走向成長期,輕模式逐漸向重服務(wù)升級和進(jìn)化,市場雖然動蕩多變,但是也有一些規(guī)律可循,億歐總結(jié)了家裝行業(yè)九大新趨勢與之共勉。
趨勢一:套餐時代將被淘汰,全屋定制或成為新寵
2015年初,廣受熱議的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐制如雨后春筍般出現(xiàn),各種姿勢各種招,各種澎湃各種飄,套餐價格從299到999不等,互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌試圖利用低價的方式來奪得消費者眼球。隨著消費升級,以及用戶多樣化的需求,套餐標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品逐漸受到消費局限。標(biāo)準(zhǔn)套餐逐漸成為基礎(chǔ)服務(wù),開始向全屋定制升級,2016年6月18日,歐派全屋定制MALL成功落地哈爾濱,歐派進(jìn)入全屋定制MALL時代;7月17日,富安娜首個全屋定制家居店開業(yè);8月26日,京東與極裝吉住戰(zhàn)略合作推出全屋定制健康家裝;除此之外,國安居、百變易家等家裝品牌都開始拓展全屋定制業(yè)務(wù)。
全屋定制的流行并不起于此。2015年,家居品牌索菲亞、麗維家等已經(jīng)開始規(guī)劃定制藍(lán)圖。目前家裝套餐存在的問題較大,同質(zhì)化嚴(yán)重,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品難以滿足消費者需求,產(chǎn)品與服務(wù)的定制化是根據(jù)消費者需求來生成的,可以避免產(chǎn)品滯銷而導(dǎo)致的閑置庫存成本增加,或規(guī)模化生產(chǎn)導(dǎo)致資金鏈斷裂等。尤其是隨著資本對家裝行業(yè)認(rèn)知的不斷加強,全屋定制需要更好地維持品牌運營,快速適應(yīng)市場變化。
趨勢二:渠道加速下沉,行業(yè)進(jìn)入寡頭高速成長期
渠道下沉是互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌進(jìn)行商業(yè)擴(kuò)張,占據(jù)市場的重要一環(huán)。齊家網(wǎng)CEO鄧華金稱將在3年內(nèi)覆蓋1000個城市;東易日盛在推出“速美超級家”同時也表示2016年將完成150家標(biāo)準(zhǔn)門店;愛空間今年也表示三年內(nèi)城市合伙人計劃將落地120個城市,一年服務(wù)10萬個家裝用戶。
渠道下沉不僅僅適用于家裝行業(yè),其他如零售電商、房地產(chǎn)等領(lǐng)域都在加速線下服務(wù)落地擴(kuò)張。需要提醒的是,渠道下沉雖能提供一些業(yè)績增長,但是同時也帶來不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)在線下進(jìn)行快速擴(kuò)張的過程中需要確定一個可以復(fù)制的商業(yè)模式,以及對地域化特性的管理和市場應(yīng)急機(jī)制等。另外,隨著一二線城市環(huán)境競爭激烈,運營成本高,可獲取利潤空間被逐漸縮小,部分家裝品牌已將目光放在三四線城市,欲以“農(nóng)村包圍城市”的姿態(tài)跑贏對手。
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