最近幾年，隨著互聯網+的浪潮越推越高，號稱4萬億市場，有著超長服務鏈和無數痛點的家裝行業(yè)也再次迎來了變革的呼聲，各路英豪紛紛高舉互聯網大旗涌入這片藍海。劉曠老師曾撰文《互聯網+家裝暴雨將至，十三大模式逐鹿市場》對這些企業(yè)做過詳細分類分析，不做贅述。

　　筆者認為，未來從亂戰(zhàn)中脫穎而出締造千億級垂直家裝

　　帝國的公司一定具備兩項核心能力：一、大資本的投入能力。二、精英人才的管理能力。

　　本文將從產品、平臺、供應鏈、營銷、擴張模式等五大模塊，探討如何運用兩大核心能力實現家裝服務鏈的再整合。

　　一、產品：沒有完美，合適就好。

　　筆者以分解目前裝修行業(yè)具備線下服務能力的知名企業(yè)，對傳統(tǒng)家裝公司和互聯網家裝公司的產品模型做對比，對象主要包括東易日盛、星藝、實創(chuàng)、靚家居、家裝E站、齊家網、一號家居網、愛空間等，觀點如下：

　　1、核心：互聯網家裝首先要解決傳統(tǒng)家裝的主要痛點，強調透明、標準、去中介化。

　　2、引流：互聯網家裝的引流產品普遍為整裝套餐，包含標配施工、標配輔料、標配主材及可選增項。其特點是計價簡單、低毛利，具備迅速搶占中低端市場份額的優(yōu)勢條件。

　　3、泛家裝：互聯網家裝的未來將涉及到家具、軟裝及智能家居的廣泛市場，以此為客戶提供一站式的裝修解決方案、滿足個性化的裝修需求并獲得更多盈利空間。

　　小結：互聯網家裝想要為客戶提供有競爭力的產品，需要不斷迭代具備區(qū)域性和潮流性的有形產品并在標準化施工和服務上投入大量人力財力。

　　二、平臺：得入口者得天下

　　在泛家裝平臺領域，龐大如天貓深耕如齊家燒錢如土巴兔，都很難說占據統(tǒng)治地位。究其原因，主要還是因為家裝是個低頻高客單價重決策的行業(yè)，打造有黏性的平臺難度極高。前端可以通過大資本運作獲取客戶，后端想去留住短期不具備消費能力的已裝修客戶卻是困擾各大平臺的難題。

　　筆者認為：移動物聯與智能家居的結合為互聯網家裝公司打造黏性平臺提供了契機，在平臺移動APP中集合智能家居控制臺，為用戶提供遠程控制、局域網控制及智能社區(qū)服務。

　　三、供應鏈：打透不如打通

　　互聯網家裝未來發(fā)展方向，供應鏈扮演的角色至關重要，這與行業(yè)特點息息相關，可以說，誰掌握了供應鏈，誰就掌握了行業(yè)未來。

　　家裝行業(yè)的供應鏈復雜程度集中體現在三個方面

　　1、品類多，訂制品、非標品多：拋開裝修風格和客戶的個人喜好不談，單是裝修過程中涉及到的輔料和主材種類就有幾十種，其中木門櫥柜等訂制品，不僅牽涉到測量安裝，還有漫長的生產周期，另外瓷磚的工藝尺寸花色樣式繁多，相同型號瓷磚不同批次還存在色差問題。

　　2、利益關系復雜：供應鏈牽扯到多方利益，消費者、設計師、裝修公司、經銷商、廠家都在其中，可以說牽一發(fā)動全身，尤其是家裝行業(yè)經歷多年的無序狀態(tài)，本地化的經銷商累積了大量的資源，互聯網裝修去中介化的供應鏈體系勢必引起他們的強烈排斥。

　　3、售后：家裝工人的職業(yè)技能普遍偏低，標準化的施工管理已經是非常大的挑戰(zhàn)，建材售后也將是互聯網家裝公司未來面臨的一大難題。

　　供應鏈管理是通過流程標準化，管理標準化，服務標準化，培訓標準化，來形成穩(wěn)定預期，產品的標準化是通過套餐的方式將客戶的需求標準化，解決供應商的痛點，降低組織單位邊際的生產成本，通過流程標準化提升部品流程化的效率。

　　小結：訂制品的全網供應鏈體系還很遙遠，互聯網家裝想要搭建穩(wěn)定高效的供應鏈體系，短期內勢必要圍繞遠交近功的思想，將全國集采的F2C模式與本地整合的B2C模式結合起來。